Ufficio europeo dei brevetti e rapporti SAS

L'Ufficio Europeo dei Brevetti (EPO) promuove l'innovazione, la competitività e la crescita economica in tutta Europa attraverso la segnalazione innovativa del SAS. Questo crea un nuovo tipo di qualità ed efficienza. Più di 160.000 domande di brevetto per invenzioni da tutto il mondo sono ricevute dall'autorità ogni anno. Nei tre-cinque anni necessari per esaminare, concedere e ritirare una domanda, si registrano decine di transazioni:

Ogni riferimento alla fonte, rapporto e corrispondenza deve essere collegato al giusto file e inserito nel giusto processo in modo che queste informazioni possano essere ulteriormente elaborate con i sistemi di business intelligence (BI). Con una trasformazione intelligente dei rapporti, l'UEB sta diventando un'autorità digitale. Con la struttura di reporting Landing Page (LP), costruita sulla piattaforma esistente SAS Business Intelligence, il personale ha visibilità su tutti gli aspetti dei processi di ricerca, pubblicazione, esame e approvazione dei brevetti, e può rivedere e approvare gli indicatori. Infine, anche il tempo è ridotto.

Una questione di tempo

Il ritmo dell'innovazione sta accelerando. Di conseguenza, i richiedenti all'EPO si aspettano la produzione rapida di rapporti di ricerca significativi e affidabili per le loro invenzioni - e abbastanza velocemente per prendere altre importanti decisioni commerciali. L'EPO sta rispondendo a queste richieste razionalizzando i suoi processi, in modo da ridurre il tempo richiesto per i rapporti di ricerca e le decisioni di concessione dei brevetti.

Il tempo di consegna delle ricerche è già stato ridotto a sei mesi, e i tempi di revisione dovrebbero continuare a ridursi drasticamente nei prossimi tre anni. La sfida per l'ambiente di BI è quella di rispettare rigorosamente le scadenze, fornire un efficace monitoraggio della gestione del carico di lavoro, e in generale tenere il passo con i rapidi cambiamenti dei processi. La struttura della landing page e il suo componente agile di BI sono stati sviluppati utilizzando la tecnologia SAS. Un semplice rapporto di drilldown che prima richiedeva sei mesi per essere prodotto è ora accessibile online entro due ore.

"Con SAS, il nostro reporting è diventato agile, accessibile a tutti e sostenuto strategicamente", dice Yvan de la Fuente, responsabile della gestione delle applicazioni presso l'UEB, riassumendo i vantaggi del progetto. "Make it simple" - questo era ed è il motto più importante per il progetto della landing page. Abbiamo fatto modifiche complesse in tre mesi invece che in anni, e semplici rapporti possono ora essere creati in due ore. Le soluzioni SAS lo hanno reso possibile".

Interattività dell'utente

"Con la conversione del sistema di reporting, l'UEB ha fatto un importante passo avanti verso la trasformazione in un'autorità digitale", aggiunge Wolfgang Schwab, Senior Customer Account Executive di SAS. "Quello che molte aziende non hanno ancora implementato - la digitalizzazione e quindi l'ottimizzazione dei loro processi - è già stato realizzato con successo qui".

Il quadro delle landing page dell'UEB comprende circa 75 diversi rapporti e servizi di dati. Finora, 4.600 utenti interni vi accedono regolarmente. Alla fine del 2016, erano stati raggiunti più di due milioni di clic. E il capolinea dell'uso del SAS non è stato raggiunto per niente. Dopo il successo dell'introduzione, il sistema deve essere ulteriormente sviluppato, per esempio aumentando l'interattività dell'utente con l'infrastruttura di reporting SAS attraverso la funzionalità SAS Share o attraverso un maggior grado di self-service BI.

Quando CEPOL avrà sostituito completamente i suoi archivi cartacei con quelli elettronici, sarà stato creato il presupposto per una segnalazione senza soluzione di continuità con gli archivi digitali.

Potete trovare maggiori informazioni sotto  www.sas.com/ch