Trasparenza salariale con "Eccellenza nella retribuzione equa

Markus Jordi è il Chief Human Resources Officer delle FFS, che impiega 33.000 persone di 84 nazioni in 150 professioni diverse. In media più di un milione di persone utilizzano ogni giorno i 3024 chilometri di rete ferroviaria delle FFS SA. E ogni giorno FFS Cargo trasporta 210000 tonnellate di merci su rotaia. La SBB AG non è solo la più grande azienda di viaggi e trasporti del paese, ma anche uno dei maggiori datori di lavoro della Svizzera.

Signor Jordi, lei ha raggiunto il suo obiettivo. Le FFS sono certificate secondo "Excellence in Fair Compensation". Quali vantaggi porta all'azienda?
Siamo molto soddisfatti del certificato. Conferma in modo indipendente che le FFS hanno un sistema salariale equo e progressivo e sono un datore di lavoro moderno e attraente. Questo è ovviamente un argomento importante sul mercato del lavoro, ma anche nelle discussioni con i dipendenti o le parti sociali. La certificazione indica anche le leve per un ulteriore sviluppo del sistema salariale. Per esempio, siamo riusciti ad accelerare il dialogo sull'uguaglianza salariale e a concluderlo con piena soddisfazione dei nostri partner sociali.

Qual è stato l'impulso a lottare per questo certificato?
Come ex azienda federale, le FFS hanno sempre perseguito una politica delle risorse umane socialmente responsabile. Nella transizione verso un'azienda basata sul mercato, abbiamo naturalmente adattato anche il sistema salariale. Dopo molti anni di impegnativi negoziati con le parti sociali, nel 2011 abbiamo introdotto un nuovo sistema salariale moderno, orientato alle prestazioni e al mercato. Volevamo che questo sistema salariale fosse rivisto da un organismo indipendente e che assumesse così un ruolo pionieristico nel mercato del lavoro. Siamo orgogliosi di essere la prima azienda ad essere certificata dalla SQS per la parità di retribuzione in termini di genere, età e nazionalità. Le FFS sono all'avanguardia in Svizzera, soprattutto nel confronto tra i sessi: l'azienda paga a donne e uomini gli stessi salari per un lavoro di pari valore. Secondo l'Ufficio federale di statistica, in media le donne guadagnano ancora circa 20% in meno dei loro colleghi maschi.

Come è stata presa questa decisione?
È stato subito chiaro che SQS, come organizzazione leader e indipendente, era il partner giusto per noi. Con la revisione completa e la struttura modulare della certificazione, SQS offre il miglior prodotto sul mercato.

E chi ha preso la decisione alla fine?
La decisione è stata presa al più alto livello delle risorse umane, nel cosiddetto HR Board. Il consiglio delle risorse umane è composto dai responsabili delle risorse umane delle divisioni e costituisce quindi il consiglio esecutivo della divisione delle risorse umane. Io stesso presiedo questo corpo.

Quali stakeholder sono stati coinvolti nel progetto?
Era un progetto di leadership delle risorse umane.

Qual era la composizione del team del progetto?
Il progetto è stato guidato dal responsabile di Compensation & Benefits. Il team del progetto comprendeva il capo della politica delle risorse umane e

"Le parti sociali sono contente"

specialisti delle aree di compensazione e benefici, marketing del personale e comunicazione.

In poche parole: Come è strutturato il sistema salariale delle FFS per raggiungere "l'equità salariale in termini di genere, età e nazionalità"?
Le FFS impiegano circa 33'000 persone in circa 150 professioni. Sono rappresentate circa 80 nazionalità. L'azienda ha concluso un contratto collettivo di lavoro con quattro partner contrattuali (SEV, VSLF, transfair e KVöV). Il grado di organizzazione (appartenenza sindacale) è molto alto, intorno al 60%. Ogni funzione è assegnata a un livello di requisiti con un profilo di requisiti. Conosciamo un totale di 15 diversi livelli di requisiti (livelli di funzione). Il livello dei requisiti della funzione determina la gamma dei salari e quindi il salario minimo e massimo. Lo stipendio è determinato in base a criteri chiari: La base è la formazione e l'esperienza utile del candidato, nonché i confronti interni ed esterni. Né il sesso né la nazionalità giocano un ruolo. Lo sviluppo degli stipendi dipende dal livello di requisiti, dall'esperienza, dal rendimento e dai fondi disponibili negoziati con le associazioni del personale. Gli stipendi sono rivisti come parte della revisione annuale degli stipendi il 1° maggio di ogni anno.

Quali criteri hanno dovuto considerare e controllare le FFS?
La valutazione si basa su un'analisi completa dell'intera diversità professionale delle FFS (10 settori, 150 categorie professionali). Sono stati presi in considerazione i regolamenti, i processi e i pagamenti delle retribuzioni. La certificazione copre sia il CLA che le condizioni di impiego di OR.

Qual è esattamente la procedura di certificazione?
Gli specialisti dell'acbe (Association of Compensation & Benefits Experts) hanno effettuato l'audit per conto di SQS. Le FFS hanno consegnato ai revisori tutti i documenti di base (ad es. CLA, direttive, descrizioni dei processi, liste di controllo, manuali, ecc.) Gli esperti hanno controllato tutti i dati salariali di tutti i dipendenti, ovviamente in modo confidenziale. Sono stati effettuati vari audit.

"Più di 150 professioni e 80 nazionalità".

sono stati tenuti workshop per discutere i risultati e le questioni aperte.

Che cosa significa in pratica l'affermazione "Ora c'è trasparenza salariale alle FFS"?
Alle FFS, le fasce salariali per livello di requisiti sono a disposizione di tutti (disponibili su intranet). L'evoluzione salariale annuale è inoltre resa nota per ogni livello di requisiti e in funzione del raggiungimento degli obiettivi (la tabella è disponibile su Intranet). Inoltre, tutti i documenti di base sono disponibili su intranet.

Avete avuto il certificato solo per un anno. Può già riferire sulle sue prime esperienze - dal sistema, dalla direzione, dai dipendenti, dalle parti sociali e dal "pubblico"?
Dalla certificazione nell'ottobre 2015, abbiamo ricevuto una grande quantità di feedback positivo internamente. Tuttavia, si sono fatti avanti anche i dipendenti che sono insoddisfatti della loro situazione personale o che si lamentano dello sviluppo salariale. I nostri partner sociali sono contenti del certificato e confermano che alle FFS non c'è discriminazione. Non abbiamo ancora ricevuto alcun feedback dal pubblico.

Guardando indietro, quali passi hanno richiesto più tempo?
Abbiamo un CLA e un insieme di regole molto completo. I revisori sono stati sorpresi dalla portata dei documenti. Lo sforzo richiesto per l'esame dettagliato di tutti i testi è stato significativamente più alto di quanto previsto inizialmente. Il volume di dati di 33.000 dipendenti era anche una grande sfida.

E qual è stato il punto critico del progetto?
Il punto critico era chiaramente l'analisi della discriminazione per età. Le FFS continueranno a ridurre di conseguenza le garanzie salariali derivanti dal nuovo sistema salariale. Siamo stati particolarmente soddisfatti del risultato dell'analisi sulla parità di retribuzione tra uomini e donne. Con una deviazione di 0,3 %, abbiamo ottenuto un risultato brillante in tutta la Svizzera. Conclusione: il certificato conferma le FFS come datore di lavoro moderno e attraente e premia le FFS per la loro politica salariale coerente e a lungo termine.