Suggerimenti per progetti di mobilità nell'industria

I progetti di mobilità, o tecnologie mobili, offrono alle aziende molte nuove possibilità di applicazione. Nella registrazione del tempo del personale, per il picking nel magazzino, per il prelievo di materiali da imballaggio o per ordinare pezzi di ricambio: Lo scambio di informazioni indipendente dal luogo accelera i processi di amministrazione, produzione, logistica e servizio. Tuttavia, le app standardizzate "off the shelf" non sempre aiutano. Ecco perché molte aziende optano per una soluzione su misura per le loro esigenze.

In numerosi progetti, sono emerse cinque buone pratiche per il produttore di ERP proALPHA. Per rendere la propria applicazione mobile utile, il produttore di ERP proALPHA consiglia di prendere a cuore cinque punti chiave:

1. mettere gli utenti al centro
I requisiti del business sono una cosa, le esigenze dei dipendenti sono un'altra: Le applicazioni mobili devono soddisfare entrambi. Questo non ha niente a che vedere con "esprimere un desiderio". Se ci si concentra sull'utente già nella fase di pianificazione, ci si assicura che i reali requisiti dell'utente siano registrati e implementati, non solo quelli presunti. Questo significa: gli architetti capiscono il contesto d'uso dell'app pianificata e mappano le fasi del processo dei dipendenti nel processo di progettazione.

Questo è l'unico modo per creare un'app che supporti in modo significativo i lavoratori, il personale di servizio o il personale di magazzino con le funzionalità e le informazioni appropriate. Altrettanto importante: un'interfaccia ottimizzata per l'esperienza dell'utente, visivamente coordinata con il design aziendale. Se tutto questo viene implementato correttamente, l'identificazione e l'accettazione dell'utente aumenteranno in modo dimostrabile. Per evitare che i costi e il tempo del progetto sfuggano di mano, la maggior parte delle aziende si astiene da un lungo sviluppo individuale. Dopo tutto, molte cose possono essere configurate relativamente facilmente oggi, senza alcuna conoscenza di programmazione. 

2. strutturare chiaramente il progetto
Configurarlo e basta? Questo spesso va male. Un processo di lancio consiste essenzialmente in sette fasi: analisi del contesto d'uso, raccolta dei requisiti, ideazione e prototipazione, seguita da test di usabilità. Se questi test hanno successo, inizia la fase di implementazione e infine la configurazione fine della soluzione. Se il progetto segue una struttura solida, le possibilità di successo del progetto aumentano molte volte. 

3. programmare le iterazioni
Tuttavia, le aziende non devono fare l'errore di correre ostinatamente attraverso questo schema. "I progetti mobili richiedono un alto grado di flessibilità", conferma Daniel Schüllner, Mobile Product Manager di proALPHA. Gli utenti dovrebbero fornire un feedback in ogni fase in modo che il loro feedback possa essere incorporato nel lavoro in corso. Questa procedura iterativa può portare al fatto che i concetti e i disegni devono essere adattati di nuovo e la data prevista per il lancio è ritardata. Questo presunto svantaggio di solito si rivela un vantaggio, perché il feedback più precoce possibile aiuta ad eliminare gli errori concettuali in tempo utile. Si evitano così errori costosi. Poiché la funzionalità corrisponde esattamente alle esigenze dei dipendenti, anche la produttività degli utenti aumenta. Il ritorno sull'investimento è quindi significativamente più alto nei progetti iterativi.

4. guardare e cambiare i processi
L'introduzione di un'applicazione mobile può ovviamente essere basata su processi esistenti. Ma offre anche l'opportunità di mettere criticamente in discussione i processi e fare aggiustamenti. L'obiettivo concreto di fornire un'app per un processo aziendale specifico crea una base comune per la discussione. Questo evita che i malintesi sorgano in primo luogo o permette di risolverli rapidamente. Opportunamente moderato, un progetto mobile apre anche l'opportunità di mettere in discussione le strutture incrostate.

5. valutare le tecnologie in modo orientato agli obiettivi
Sul terreno della mobilità, le nuove tecnologie spuntano come funghi. Ogni settimana, vengono annunciate innovazioni intorno a nuovi dispositivi, assistenti vocali o display pieghevoli. Le aziende non dovrebbero saltare ciecamente su tutto ciò che è presumibilmente nuovo e chic. Alla fine, il rapporto costi-benefici deve essere giusto. E a una potente soluzione mobile appartiene a ben più che tablet e scanner.

Il successo di un progetto mobile dipende quindi dall'interazione di diversi fattori: un'organizzazione flessibile, l'orchestrazione dei processi e un equipaggiamento tecnologico adeguato all'obiettivo. Centrali, tuttavia, sono le esigenze degli utenti. Le aziende che semplicemente consegnano un progetto a un fornitore di soluzioni per l'implementazione non raggiungono il loro potenziale. Solo quando si coinvolgono in prima persona e "prendono gli utenti con loro" fin dall'inizio, le loro app assicurano la massima produttività.

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