Il nuovo mondo del lavoro si sta formando online

Dalle interazioni complessive, è stato possibile identificare i seguenti argomenti centrali, che sono stati discussi maggiormente secondo l'ordine in cui sono stati menzionati: Trasformazione organizzativa, digitalizzazione, sfide concrete dei dipendenti, formazione (digitale), sostenibilità, questioni di genere, razzismo e il tema del trasporto con un focus sulle sfide legate alla pandemia nella logistica. I risultati dettagliati dei diversi argomenti forniscono alle aziende informazioni preziose per la trasformazione della loro organizzazione del lavoro.

Gran parte delle discussioni ruota intorno alla tensione tra il concentrarsi sulla salute e il benessere dei dipendenti e il rimanere flessibili da un lato - e la necessità di trovare regole chiare sull'uso dell'ufficio e sul lavoro remoto e ibrido dall'altro. Le settimane di 4 giorni e le giornate di 6 ore sono anche discusse in questo contesto. I contributi mostrano anche approcci concreti alle soluzioni e raccomandazioni per il management e i responsabili delle risorse umane, che possono essere letti nel rapporto completo dei risultati.

I vantaggi di un ufficio in casa superano gli svantaggi

Il lavoro a distanza è prevalentemente valutato da neutro a positivo. Nell'otto per cento delle interazioni, gli aspetti positivi sono in primo piano, nel tre per cento quelli negativi. Nell'89% non ci sono valutazioni o sono equilibrate. Se si considerano solo i post originali - senza reazioni e commenti - ci sono addirittura il 17% di post positivi rispetto al 2% di dichiarazioni negative.

Dal punto di vista della comunità, i vantaggi del lavoro a distanza, a parte la prevenzione della salute, sono: opportunità di lavoro più flessibili per le donne o le madri, migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, maggiore produttività, costi inferiori, il potenziale di attrarre lavoratori qualificati lontano dalla sede dell'azienda, maggiore attrattiva del datore di lavoro per i giovani e costi inferiori. Gli svantaggi o i rischi menzionati sono l'isolamento sociale, la minore motivazione, la maggiore distrazione, l'offuscamento dei confini professionali e privati, e le sfide digitali o tecniche, specialmente da parte dei mittenti più anziani.

La robotica guida la discussione tecnica

Nell'area della digitalizzazione, l'attenzione si concentra su alcune tecnologie e sulla loro importanza nel futuro mondo del lavoro. L'argomento di gran lunga più frequentemente scritto e discusso a livello digitale è l'uso della robotica. Più di 1,2 milioni di interazioni si riferiscono a questo, e più di 220.000 post individuali sono stati scritti su di esso. Questi sono seguiti da: Big Data, servizi cloud e tecnologie AI.

Lo scambio più forte su Twitter

In un confronto tra tutti i canali, Twitter è di gran lunga il luogo dove si discute di più su come sarà il mondo del lavoro in futuro. Più di 1,8 milioni di post su Twitter sono stati trovati sull'area tematica definita, che corrisponde all'88% di tutti i post. Seguono i siti di notizie, come giornali e riviste, blog e forum. La rete internazionale di business LinkedIn, che si sta facendo sempre più conoscere come piattaforma di contenuti, arriva solo al quinto posto nell'analisi con 14.500 contributi individuali e lo 0,7% dello "share-of-voice" nel complesso di argomenti esaminati. Più di 500.000 marche, aziende e organizzazioni sono state menzionate nei contributi o sono state loro stesse mittenti. Questi includono, per esempio, l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), Visa, Microsoft, hp o Twitter stesso.

Il discorso del nuovo lavoro è dominato dagli uomini

Come lo studio mostra ulteriormente, la discussione online sul nuovo mondo del lavoro è prevalentemente guidata dagli uomini. Due terzi dei post e dei commenti sugli argomenti "nuovo lavoro" sono di autori maschi. Questo rapporto corrisponde abbastanza da vicino al rapporto di genere dell'uso di Twitter in tutto il mondo. Le ricerche europee e tedesche suggeriscono anche che gli uomini continuano a usare internet più intensamente. "Il fatto che gli uomini hanno un'influenza più forte sui discorsi sociali e quindi anche sul tema del Nuovo Lavoro dovrebbe sicuramente essere preso in considerazione quando si sviluppa una strategia. Soprattutto per quanto riguarda le questioni di genere, le prospettive femminili dovrebbero essere messe a fuoco", dice l'esperta di Horváth e direttrice dello studio Vera Koltai. La comunità sta anche discutendo attivamente delle relazioni di genere ineguali nel mondo del lavoro. Ci sono state oltre 774.000 interazioni su questo argomento durante il periodo di osservazione. Se il crescente lavoro a distanza per le donne sia da valutare positivamente o negativamente è tutt'altro che un argomento di discussione sul web.

Fonte: Horváth AG

Informazioni sullo studio

 Per lo studio internazionale Horváth "Future of Work", l'istituto di ricerca Ynsight ha raccolto contributi online sul tema del "nuovo mondo del lavoro" come parte di un progetto globale di ascolto sociale su larga scala nel periodo gennaio 2020 - marzo 2021. I dati sono stati raccolti attraverso fonti, tra cui fonti di notizie, blog, forum, Twitter, Facebook, Instagram e altri social media. Un'analisi dei temi e dei modelli in relazione alle caratteristiche statistiche è stata poi effettuata con l'aiuto di algoritmi. I temi sono stati poi esaminati in dettaglio e interpretati sullo sfondo delle sfide attuali.

Lo studio sta qui disponibile per il download.