Sanità svizzera: Solo una trasparenza media

Il sistema sanitario svizzero si trova in uno stato di sconvolgimento - ad esempio, gli ospedali in questioni di finanziamento e di garanzia della qualità delle loro prestazioni. Una maggiore trasparenza dovrebbe aumentare la qualità dell'assistenza medica e contribuire ad una maggiore stabilità dei costi a lungo termine. Lo studio globale di KPMG "Transparency in the Healthcare System" ha messo a confronto 32 sistemi sanitari per quanto riguarda sei aspetti della trasparenza e li ha raccolti in un indice.

Aree di servizio specifiche

Lo studio ha esaminato la trasparenza della prestazione del servizio, la soddisfazione del paziente, le finanze, la governance, l'accesso ai dati sanitari personali e la comunicazione dei dati sanitari raccolti. La Svizzera raggiunge complessivamente un valore di indice di 53% ed è solo nel centrocampo internazionale. Danimarca (74%), Finlandia (72%) e Svezia (71%) sono in testa alla classifica della trasparenza nell'assistenza sanitaria.

Diversi aspetti della trasparenza

Il sistema sanitario svizzero ha ottenuto un punteggio molto diverso sugli aspetti di trasparenza esaminati: mentre la trasparenza del sistema sanitario locale è relativamente elevata in termini di governance (69%), di soddisfazione dei pazienti (69%) e di finanze (67%), essa mostra un grande potenziale di miglioramento in termini di comunicazione dei dati sanitari raccolti (36%) e di qualità delle prestazioni (33%).

• Grazie al principio della pubblicità e della libertà d'informazione in vigore in Svizzera, il sistema sanitario svizzero raggiunge un buon punteggio dell'indice di 69% in termini di governance. I primi in questo aspetto sono la Danimarca e la Nuova Zelanda con 94% ciascuna.
• Molti fornitori di servizi svizzeri valutano e pubblicano la soddisfazione dei pazienti. Offrono anche un sistema di gestione dei reclami attraverso il quale i pazienti possono dare un feedback sul loro trattamento e scoprire lo stato attuale di elaborazione del loro feedback in qualsiasi momento. Di conseguenza, la Svizzera ha un buon punteggio dell'indice di 69% per la soddisfazione dei pazienti. Israele è in testa alla classifica con 92%.
• Anche dal punto di vista finanziario il sistema sanitario svizzero è relativamente trasparente (67%). Ciò è dovuto al fatto che i premi dell'assicurazione malattie e la panoramica delle tariffe per le prestazioni mediche sono fissati dal Consiglio federale e pubblicati pubblicamente, ma anche al fatto che la maggior parte degli ospedali, delle assicurazioni, dei laboratori e degli altri operatori del mercato pubblica rapporti annuali.
• Per contro, il sistema sanitario svizzero ha un arretrato relativamente elevato in termini di trasparenza nella qualità delle prestazioni (33%) e nella comunicazione dei dati sanitari raccolti (36%). Sebbene il sistema sanitario svizzero sia caratterizzato da un sistema di notifica completo per le prestazioni mediche fornite e le loro conseguenze, non vi è alcun obbligo per i fornitori di servizi di mettere a disposizione del pubblico questi dati. La Finlandia è il leader indiscusso con un valore dell'indice di 93%.

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