Studio sulla digitalizzazione e la comunicazione delle associazioni

La digitalizzazione è ormai ovunque, anche nel lavoro delle associazioni. Comunicare con i suoi membri e altri gruppi di riferimento in tempo reale o tenere un blog fa ormai parte della comunicazione dell'associazione. Grazie ai media elettronici, la comunicazione è diventata più veloce e diretta, e l'accesso alle informazioni più facile. I nuovi media non sostituiscono i media tradizionali, ma li completano. Come fanno le associazioni ad affrontare questa sfida? Per trovare una risposta a questa domanda, la VMI, in collaborazione con Stämpfli, ha condotto lo scorso autunno un sondaggio online tra le ONP con sede nei membri. Un totale di 331 organizzazioni svizzere hanno partecipato.

Il digitale è in crescita, la stampa rimane importante

"Non sorprende che siano soprattutto il loro sito web e la newsletter elettronica a guadagnare importanza per molte associazioni", dice Nathalie Maring del VMI, "anche altri canali digitali diventeranno più importanti in futuro, ma in che misura resta da vedere. D'altra parte, la sostituzione della comunicazione personale con i canali digitali non è considerata dalla maggioranza. I prodotti di stampa tradizionali come le riviste commerciali e la pubblicità tradizionale stanno perdendo rilevanza strategica, anche se questi non vengono sostituiti dai nuovi media, ma piuttosto completati.

Per le associazioni, la selezione dei media orientati al target sta diventando sempre più impegnativa a causa delle scarse risorse. "È interessante che molte ONP non gestiscono le loro attività di comunicazione con un concetto globale e scritto", nota Nathalie Maring, "anche se ciò renderebbe più facile per loro riflettere e ottimizzare continuamente la loro comunicazione".

Troverete altri risultati interessanti sulla comunicazione delle associazioni svizzere nel rapporto finale dettagliato, che è disponibile ora.

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