Strategia, basi, selezione dei partner per l'uso del cloud

Più della metà, precisamente il 59%, delle aziende intervistate mostra un maggiore utilizzo del cloud. Soprattutto nell'ambiente IoT (Internet of Things), sempre di più stanno trovando la loro strada verso il cloud. Per una buona ragione: vantaggi concreti come la flessibilità, l'agilità e la scalabilità nel funzionamento (84%), l'ottimizzazione dell'esperienza dei dipendenti o l'esperienza del cliente (84%) e l'aumento dell'efficienza dei costi (83%) parlano per questo.

Nel processo, la maggior parte delle aziende sta lavorando con soluzioni multi-cloud che combinano il meglio di ciò che ogni fornitore di cloud ha da offrire.

Per garantire che il percorso verso il multi-cloud si svolga senza problemi, Rackspace e PAC hanno compilato quattro raccomandazioni per l'azione basate sui risultati dello studio sopra menzionato.

1.) Formulare una strategia multi-cloud
L'82% delle aziende intervistate usa soluzioni di cloud privato almeno in parte. Ciononostante, molti usano già soluzioni di cloud pubblico di vari fornitori e prevedono di espanderle ulteriormente. Questo perché, soprattutto, semplificano l'accesso alle risorse IT - e possono essere progettate in modo flessibile secondo le necessità e lo scopo. "Non si pianifica la migrazione al multi-cloud su un sito greenfield. Al fine di beneficiare in modo sostenibile dei vantaggi e di agire in modo efficiente in termini di costi, le aziende dovrebbero prima di tutto definire una strategia multi-cloud", dice Wolfgang Schwab, consulente principale di PAC.

2.) Creare fondazioni multi-cloud
Una volta che la strategia è in atto, è il momento di gettare le basi per il cloud. "Alla Rackspace, vediamo la trasformazione come un processo che dividiamo in passi riconoscibili e valutabili. Un concetto di cloud sostenibile include pianificazione, valutazione, sviluppo, migrazione, gestione e ottimizzazione", spiega Jens Puhle, Sales Director Germany di Rackspace. Nel primo passo, le aziende dovrebbero mettere alla prova il loro intero panorama IT e vedere quali applicazioni sono effettivamente economiche.

Oggi ci si aspetta che i CIO ottimizzino i processi, riducano i costi e garantiscano l'efficienza. Le infrastrutture informatiche obsolete sono fuori luogo qui. La trasformazione dell'IT significa anche un cambiamento culturale: richiede una riprogettazione olistica del modo in cui l'IT influenza e supporta le operazioni aziendali. "Considerate tutte le aree dell'azienda che saranno interessate dai cambiamenti e identificate i responsabili delle decisioni", consiglia Puhle.

3.) Gestire o far gestire correttamente i servizi
Impostare e gestire un'architettura multi-cloud completa richiede competenza ed esperienza. Il multi-cloud combina infrastrutture, piattaforme e software esistenti con diversi modelli di cloud. Gestirli in modo sicuro ed efficiente è complesso. Ecco perché la maggior parte delle aziende si affida a partner esterni. Questo si riflette nei risultati dello studio di Rackspace: secondo lo studio, poco meno della metà delle aziende intervistate sta già lavorando con un fornitore di servizi esterno, il 37% sta progettando di farlo nei prossimi due anni e il 18% ne sta discutendo.

Solo poche aziende possono ripiegare sulla corrispondente manodopera interna. Un fornitore di servizi adatto porta esperienza e conoscenza dei comuni fornitori di cloud come Amazon Web Service, Google Cloud Platform, OpenStack o Microsoft Azure. Un'altra caratteristica di qualità dei fornitori di servizi esterni è il servizio, che naturalmente include una persona di contatto personale e un servizio 24 ore su 24. Questo è anche confermato dai risultati dello studio: I contatti locali e le risorse locali sono importanti per l'84% delle piccole aziende, così come per il 74% delle grandi aziende.

4.) Fare affidamento sull'esperienza
La scelta del prodotto e del fornitore di servizi non è sempre facile. L'uno per tutti non funziona per i concetti di cloud. I casi d'uso e le migliori pratiche così come le referenze dei potenziali partner forniscono una buona panoramica. Secondo lo studio di Rackspace, il 90 per cento delle aziende intervistate considera la competenza del settore molto importante. Lo stesso vale per l'84% delle aziende intervistate per quanto riguarda le certificazioni corrispondenti.

La maggioranza dei partecipanti al sondaggio si aspetta che i fornitori di servizi abbiano molti anni di esperienza approfondita con i servizi gestiti (52%). Questo è confermato anche da Gartner, che ha classificato Rackspace come leader nel "Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure Managed Service Providers Worldwide 2018" sulla base della sua esperienza pluriennale.

Qui per scaricare il whitepaper.