Riconoscimento vocale per esperti e profani ora "Schwiizerdütsch
Le FFS aggiungono oggi una funzione di riconoscimento vocale alla loro applicazione mobile. L'orario delle FFS ora parla dialetto. In un progetto pilota, gli utenti dell'app in anteprima possono fare richieste di connessione nel loro dialetto. La base è la soluzione di analisi vocale sviluppata in proprio dalla Spitch AG, che capisce il tedesco svizzero con i suoi molti dialetti locali.
Il riconoscimento vocale è buono solo se capisce anche i suoi utenti. La nuova applicazione delle FFS dovrebbe essere in grado di riconoscere senza problemi una rottura di rave come "Vo Büach uf Wöwe" (dialetto: da Bülach a Vevey). Tuttavia, l'applicazione mobile riconosce solo lo svizzero tedesco per il momento!
A partire da oggi, i clienti dovrebbero essere in grado di richiedere informazioni verbalmente nella versione di anteprima dell'App mobile delle FFS - e quindi inserire le connessioni più rapidamente.
Fino ad ora, le applicazioni legate ai servizi vocali non potevano capire, e tanto meno elaborare, l'input vocale in dialetto. Stephan Fehlmann, Business Development Manager Spitch AG, spiega: "Questo progetto illustra molto bene quanto i nostri dialetti svizzeri differiscano fortemente dall'alto tedesco. A seconda della regione e anche della zona di residenza, i nomi dei luoghi sono pronunciati in modo molto diverso e quindi non possono essere capiti da una soluzione generale di lingua alta tedesca".
La soluzione di analisi vocale proprietaria di Spitch AG capisce il dialetto ed è ora implementata nella versione di anteprima dell'App mobile delle FFS. L'analisi vocale Spitch si basa su una tecnologia di autoapprendimento che riconosce, analizza e comprende l'input verbale in tempo reale.
Digitazione e scorrimento non necessari
Il polling di connessione tramite input vocale permette agli utenti dell'app di ottenere informazioni rapide di pianificazione del viaggio con un semplice "da A a B". Non solo questo è molto veloce, ma è anche conveniente - digitare o scorrere diventa inutile con l'input vocale. Spitch AG è un fornitore internazionale di soluzioni e servizi professionali che sviluppa potenti tecnologie di analisi vocale per le aziende.
Le soluzioni di Spitch vengono dalla Svizzera e contribuiscono ai continui miglioramenti nel campo del riconoscimento vocale. Questo settore sta vivendo una forte crescita grazie alle ultime scoperte nel campo dell'"Intelligenza Artificiale" e del "Machine Learning", che aprono la strada ad applicazioni SLT più precise.
Altre regioni desiderate
La soluzione di riconoscimento o analisi vocale della Spitch AG comprende attualmente circa 18.000 stazioni nei cantoni di lingua tedesca della Svizzera. Un'ulteriore espansione agli altri cantoni linguistici è in corso. Al fine di testare ampiamente il suo utilizzo, le FFS hanno deciso di lanciare le funzioni vocali prima nell'app di anteprima, che è disponibile gratuitamente da oggi in App Store e Google Play.
Durante sei mesi, gli utenti possono dare il loro feedback sulla funzionalità al fine di migliorare costantemente il tasso di riconoscimento. Se la funzione viene utilizzata attivamente durante questi sei mesi, l'input vocale sarà lanciato anche in francese, italiano e inglese. Saranno aggiunti anche altri modelli di input, come "ultimo treno da Zurigo a Berna".
In un secondo momento, è anche pensabile che un biglietto possa essere acquistato direttamente tramite riconoscimento vocale.
Potete trovare ulteriori informazioni sull'anteprima mobile delle FFS qui
Il team principale della Spitch AG ha più di 50 anni di esperienza nella ricerca e nello sviluppo di tecnologie vocali (SLT), incluso il riconoscimento automatico del parlato (ASR), la sintesi text-to-speech (TTS) e l'information retrieval (IR) - attualmente offre anche "tecnologie vocali per le assicurazioni". Inoltre, il team ha esperienza sia con le start-up che con le aziende consolidate.
Potete trovare ulteriori informazioni sotto www.spitch.ch
