Sotto pressione: lo stress sul posto di lavoro è in aumento

I dipendenti in Svizzera sono sempre più sotto pressione e spesso hanno difficoltà a conciliare famiglia e lavoro. Quasi un intervistato su due (48%) riferisce che le richieste sul lavoro sono aumentate negli ultimi anni. Per circa un dipendente su sette (13%), la tensione è addirittura "molto aumentata".

Comunicazione intensiva e internazionalizzazione come cause

"Le richieste ai dipendenti sono chiaramente aumentate", dice Mario Vieli, responsabile delle risorse umane di EY. "Ci sono numerosi fattori responsabili di questo: la comunicazione è diventata più intensa attraverso e-mail, chat e servizi di messaggeria, e la pressione sui dipendenti per essere costantemente disponibili è in aumento. Inoltre, l'internazionalizzazione è aumentata, il che significa più viaggi e incarichi di lavoro al di fuori degli orari di blocco per essere in grado di comunicare con i partner commerciali negli Stati Uniti, in Asia o altrove in qualsiasi momento".

Per il 37% dei dipendenti, il work-life balance - cioè la compatibilità tra lavoro e vita privata - è diventato più difficile, il che è dovuto principalmente alle maggiori richieste sul lavoro: il 42% degli intervistati che lamentano un peggioramento del work-life balance citano come motivo l'aumento delle ore di lavoro e delle responsabilità sul lavoro. Uno su quattro vede la causa nella sfera privata.

Carico di lavoro e soddisfazione non sono una contraddizione

Nonostante le crescenti esigenze e il fatto che la loro vita privata ne risenta, il livello di soddisfazione dei dipendenti svizzeri è alto: quasi due terzi (62%) sono "soddisfatti" e il 32% si descrive come "abbastanza soddisfatto". Solo l'uno per cento è "insoddisfatto" del proprio lavoro. "Anche se l'alto stress da una parte e l'alta soddisfazione dall'altra sembrano a prima vista una contraddizione, non lo sono. Piuttosto, riflettono le sfide e le opportunità che il mondo del lavoro di oggi offre. Dopo tutto, il lavoro è diventato complessivamente più interessante: lavoro internazionale, più responsabilità per l'individuo, più varietà e gerarchie più piatte. Questo offre ai dipendenti di oggi opportunità di sviluppo senza precedenti, ma anche notevoli sfide", aggiunge Vieli nella sua analisi dei risultati del "Job Study 2016" della società di revisione e consulenza EY (Ernst & Young).

Onere per uomini e donne alto

Sia le donne che gli uomini riportano richieste crescenti: il 51% degli uomini dice che il loro carico di lavoro è aumentato, mentre la cifra per le donne è solo leggermente inferiore al 45%. Sia tra le donne che tra gli uomini, più di uno su tre trova un po' più difficile combinare lavoro e vita privata: L'equilibrio tra lavoro e vita privata è peggiorato soprattutto per i genitori di bambini in età prescolare (da quattro a sei anni): l'81% delle donne e il 53% degli uomini riferiscono un peggioramento in questo caso. Tuttavia, non sono solo i figli a rendere così difficile l'equilibrio tra lavoro e vita privata dei giovani genitori: Quando i padri di bambini in età prescolare si lamentano di un difficile equilibrio tra lavoro e vita privata, la ragione principale che danno, oltre ai bambini (57%), è l'aumento delle richieste sul lavoro - il 43% attribuisce il peggioramento dell'equilibrio tra lavoro e vita privata a un numero maggiore di ore di lavoro. In media, gli uomini occupati a tempo pieno lavorano molto di più delle donne occupate a tempo pieno. Per esempio, 2 uomini su 3 (66%) lavorano più di 40 ore alla settimana, ma solo il 45% delle donne. Per le donne, il rapporto è invertito: per il 63% delle giovani madri lavoratrici, i figli sono la ragione della mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata, mentre solo il 15% dà la ragione di dover passare troppo tempo in ufficio. Quasi una donna su due (45%) lavora a tempo parziale, rispetto al solo 12% degli uomini.

"In molte famiglie, le donne fanno ancora la maggior parte dell'educazione dei figli. Gli uomini tendono ad andare a tutto gas sul lavoro e non vogliono fare tagli - né sul lavoro né nella vita privata. Di conseguenza, molti uomini lavorano più ore per il bene della loro carriera, mentre allo stesso tempo si assumono più responsabilità a casa rispetto al passato - con il risultato che anche loro hanno difficoltà a trovare il giusto equilibrio tra lavoro e vita privata", dice Vieli. "Ora rimane anche il compito delle aziende di attutire l'onere associato - per esempio, attraverso modelli di orario di lavoro flessibile o opzioni di assistenza all'infanzia", conclude Vieli. Questo è confermato anche dagli intervistati, dato che il 66% dei dipendenti svizzeri vorrebbe che un datore di lavoro moderno offrisse soprattutto modelli di orario di lavoro flessibile. Uno su tre vorrebbe l'opportunità di lavorare di più da casa (33%).

I dipendenti valutano positivamente la situazione economica delle aziende

In Svizzera, l'87% degli intervistati valuta attualmente la situazione economica del proprio datore di lavoro come "piuttosto buona" o "molto buona". Secondo la valutazione dei dipendenti, la situazione economica della loro azienda non è praticamente cambiata negli ultimi tre anni. I dipendenti traducono anche questo nelle loro aspettative sui salari: Un dipendente su quattro si aspetta guadagni marginalmente più alti per il 2016 (un aumento medio dello 0,7%). Qui, i dipendenti del settore associativo sono significativamente più ottimisti dei dipendenti del settore privato.

"Il crescente carico di lavoro è anche una conseguenza del successo dell'economia svizzera negli ultimi anni", sottolinea Vieli. "Si stanno sviluppando nuovi canali di distribuzione, nuovi modelli di business e tecnologie innovative, c'è molto da fare nel panorama economico svizzero. Per anticipare tutto questo in tempo utile, le aziende e i loro dipendenti devono lavorare sodo. Il fatto è che nel corso della globalizzazione, la concorrenza è aumentata in tutti i settori, e con essa la pressione per aumentare la produttività e la redditività. Questo porta anche ad un aumento delle richieste ai singoli dipendenti".

Una persona su tre è pagata in base al rendimento - gli uomini più delle donne

Per il 34% degli impiegati svizzeri, il salario ha una componente di successo o di prestazione, dove questa proporzione è leggermente più alta per gli uomini che per le donne ed è significativamente più diffusa nel settore privato che nel settore pubblico e nelle associazioni. Le assicurazioni (58%), i servizi alle imprese (53%) e le telecomunicazioni e l'informatica (47%) hanno la percentuale più alta di dipendenti a salario variabile. Per le aziende più grandi e con il livello di gerarchia, la percentuale di persone con una componente di salario variabile aumenta. Per 9 dipendenti su 10, il metodo di calcolo della componente di profitto o rendimento nel salario è comprensibile. Due dipendenti su tre (e qui la proporzione di uomini è più alta) sono a favore della retribuzione legata al rendimento e più della metà dei dipendenti, secondo le loro stesse dichiarazioni, aumenterebbero il loro impegno sul lavoro se fossero pagati (più) legati al rendimento. In media, gli uomini guadagnano il 45% in più delle donne per un lavoro a tempo pieno, dato che il guadagno annuo lordo degli uomini è di 77.500 franchi e quello delle donne di 53.600. Le persone che lavorano nelle telecomunicazioni e nell'IT sono le più soddisfatte del loro stipendio, seguite dai fornitori di servizi alle imprese e dalle persone che lavorano nell'agricoltura e nella silvicoltura. Le persone meno soddisfatte sono quelle del settore immobiliare e del commercio. Fondamentalmente, nonostante le differenze settoriali e di genere, quasi nove dipendenti su dieci (88%) in Svizzera sono piuttosto soddisfatti o soddisfatti della loro retribuzione.

Fonte: www.ey.com