Settore dei servizi - una zona senza incidenti?

Chiunque pensi che l'ufficio sia una zona senza incidenti si sbaglia. Circa il 55% di tutti gli incidenti sul lavoro si verificano nel settore terziario (commercio e società di servizi). Sono spesso gli incidenti di inciampo o di caduta che portano a lesioni e assenze dal lavoro. Le cause di questi incidenti sono molteplici: cavi allentati, cassetti e ante di armadi aperti, pavimenti scivolosi o bagnati, rivestimenti difettosi, soglie o gradini inaspettati, materiale posto sulle scale, scarsa illuminazione o valigette posizionate incautamente possono diventare infidi pericoli di inciampo.

Sul posto di lavoro stesso, ci sono anche reclami che sono specificamente legati al lavoro sedentario, come il mal di schiena, la tensione e i disturbi tendinei e muscolari. La migliore base per la sicurezza e la salute nel settore dei servizi è quindi l'anticipazione tempestiva di possibili pericoli e rischi.

Lavoro e spazio

Le aree di movimento dovrebbero essere prese in considerazione quando si progettano i posti di lavoro in ufficio. La distanza tra il bordo di una scrivania e un ostacolo o un passaggio dovrebbe essere di almeno un metro. L'accesso a una postazione di lavoro dovrebbe essere largo almeno 80 centimetri. Le arterie principali dovrebbero essere progettate per essere ancora più larghe. Più spazio c'è, più la sicurezza è garantita.

Altri ostacoli

Ma i pericoli (come pericoli di inciampo, ad esempio cavi aggrovigliati, pavimenti bagnati o umidi) non sono sempre sul pavimento. Molti edifici moderni sono ora dotati di porte di vetro. Succede spesso che una porta di vetro non venga notata. Le conseguenze possono essere molto dolorose. Le porte di vetro dovrebbero sempre essere contrassegnate da bande, strisce, simboli o barre trasversali. Anche i bordi dei gradini sulle scale dovrebbero essere contrassegnati per aumentarne la visibilità.

Particolarmente importanti per le scale nell'area d'ingresso che sono scivolose quando sono bagnate e sporche sono corrimano e rivestimenti antiscivolo o altri profili che forniscono una presa sicura.

Supporto

La Commissione federale di coordinamento per la sicurezza sul lavoro FCOS sostiene i datori di lavoro nell'assunzione di responsabilità per la sicurezza sul lavoro e la protezione della salute sul posto di lavoro. Per esempio, il box interattivo EKAS offre ai manager e ai dipendenti consigli pratici sui temi della prevenzione degli infortuni, del lavoro ergonomico, dell'arredamento dell'ufficio, della pianificazione dell'ufficio, degli edifici/manutenzione, dell'organizzazione del lavoro e dell'autogestione in modo divertente. E con le due app gratuite per smartphone SafetyCheck ed ErgoCheck della EKAS Checkbox, sono disponibili altri due strumenti: Con SafetyCheck, i pericoli di inciampo possono essere identificati e risolti durante un giro dell'ufficio. Può anche essere usato per controllare le precauzioni di sicurezza nell'arredamento dell'ufficio, gli ausili per l'arrampicata, i mezzi di trasporto, la segnaletica e le vie di fuga al fine di prevenire gli incidenti. I pericoli sono registrati e l'applicazione mostra come possono essere risolti. ErgoCheck include vari video di apprendimento e controllo che possono essere utilizzati per impostare e controllare il posto di lavoro in ufficio in modo ergonomico. Con la casella di controllo EKAS, i dati raccolti con le app sono accessibili sul computer. (www.ekas-checkbox.ch).