Quando la carta diventa "mobile

Ml nuovo OutcomePortal, che è stato sviluppato insieme a Dynelytics AG, un'azienda specializzata nell'analisi dei dati statistici e nella raccolta di dati e rapporti online, è stato in grado di trasformare i processi orientati ai questionari cartacei in una soluzione digitale mobile. I questionari cartacei stabiliti sono stati programmati da Dynelytics per la raccolta dei dati via web e ottimizzati per la raccolta via tablet. I set di domande possono quindi essere compilati dai pazienti su dispositivi mobili in conformità con le norme sulla protezione dei dati. I dati dei pazienti vengono caricati tramite l'interfaccia al sistema informativo della clinica e collegati ai valori raccolti.

Analizzare la raccolta dei dati in modo professionale, implementare rapidamente
In una prima fase di implementazione, la clinica privata Hohenegg ha implementato tre diverse serie di questionari per via elettronica. I pazienti rispondono a un set di questionari ciascuno per i periodi "ammissione", "progressione" e "dimissione". L'elemento centrale di questi set di questionari è la misurazione del questionario BSCL. Questo strumento, che è prescritto a livello nazionale per tutte le cliniche psichiatriche, misura il carico di sintomi di un paziente e quindi dà alla clinica privata Hohenegg la possibilità di incorporare questi valori analizzati nel trattamento centrato sul paziente. La riduzione del carico di sintomi è uno dei tanti indicatori di qualità che la clinica privata Hohenegg usa come guida. Un punto culminante della cultura del feedback implementata elettronicamente è l'opzione di valutazione estremamente completa nel questionario di "scarico". Questo significa che, oltre a tutti i servizi offerti dalla clinica, tutti i team e le persone coinvolte nel trattamento possono essere valutati individualmente dai pazienti. Qui è stata implementata la possibilità di un'elaborazione grafica integrata dei risultati e un benchmarking interno diretto premendo un pulsante. Tuttavia, il sistema di misurazione completo della clinica comprende anche indagini sulla qualità della vita al momento dell'ammissione e al follow-up (6 e 12 mesi dopo la dimissione), nonché il questionario di soddisfazione del paziente stabilito (MüPF-27). In una seconda fase di espansione, il consolidamento di questi set di domande, che attualmente sono ancora su carta, è già stato avviato. È stato dimostrato che questionari e valutazioni supplementari possono essere integrati facilmente e rapidamente.

Analisi statistica dei dati e rapporti automatici
Dopo aver completato il questionario, le valutazioni e i grafici richiesti sono calcolati automaticamente dal portale degli esiti e i risultati e i grafici sono scritti di nuovo al sistema informativo della clinica come documenti PDF in pochi minuti, in modo che siano immediatamente disponibili per gli specialisti e i team curanti. Le opzioni di inserimento e analisi dei dati su tablet significano che sia i pazienti che il personale coinvolto nel trattamento sono ampiamente indipendenti dal tempo e dallo spazio. I risultati e i confronti possono essere richiamati quasi immediatamente dopo l'inserimento dei dati. Questo ha il vantaggio decisivo di poter reagire immediatamente al feedback e ai cambiamenti dei valori misurati e di avviare misure senza perdite di tempo. Tra le altre cose, questo permette alla clinica di migliorare la gestione del rischio per la valutazione della suicidalità dei pazienti. La soluzione digitale automatizzata di web outcome riduce significativamente il tempo e lo sforzo necessari per la raccolta e la valutazione dei dati e riduce anche le potenziali fonti di errore. Con questa soluzione, la clinica privata Hohenegg ha raggiunto un tasso di risposta ai questionari significativamente migliorato - questo sottolinea l'accettazione generale di questa implementazione e quindi costituisce la base per una forte analisi di feedback.