Qualità senza compromessi

Non è necessario fornire una qualità superiore ovunque. Tuttavia, la qualità superiore è indispensabile quando è dettata dal posizionamento di mercato dell'azienda. È importante che le aziende di ogni tipo si rendano conto che non possono essere eccezionali ovunque. In definitiva, il credo è: "Non dobbiamo fare tutto, ma quello che facciamo lo facciamo meglio di chiunque altro sotto questo sole".