Edizione 4/2014

Ricevete la rivista specializzata in lingua tedesca "MQ Management & Qualität" nel numero 4/2014 come download PDF con il seguente indice:

FLASH

"Il feedback dei clienti è un consiglio aziendale gratuito" Service Excellence di Thomas Berner

La gestione dei progetti non è più un'isola La moderna gestione dei progetti e del portafoglio come fattore economico Di Kay-Eric Hirschbiegel
Come evitare i fattori di stress Gestione dei progetti sotto pressione Di Simona Dill
"Non ce la facevo più" Diagnosi Burn-out Di Fabrice Müller, journalistenbuero.ch
Competenze mediative nella progettazione di processi di cambiamento Mediazione Di Stefan Kessen e Beate Voskamp
Come la conoscenza dei dipendenti diventa un fattore di innovazione attraverso il supporto del software Avvio di innovazioni Di Annette Großer
L'etica come fattore di successo Premio svizzero di etica 2014 Intervista: Roger Strässle

L'ecodesign come fattore di innovazione nella comunicazione aziendale Di Martin Steiger
Baumann si muove con precisione svizzera Soluzione di gestione della qualità in uso Da Dagmar Senft
Ogni dettaglio catturato Garanzia di qualità nella medicina di laboratorio Di Beni Krieger
Showtime in garanzia di qualità 28° Controllo, 6-9 maggio 2014 a Stoccarda pd /Thomas Berner