Edizione 3/2005

Ricevete la rivista specializzata in lingua tedesca "MQ Management & Qualität" nel numero 3/2005 come download PDF con il seguente indice:

M■Q Flash

La leadership ti rende resistente alle crisi
Intervista con il professor Laurent F. Carrel. Di Hartmut Volk, giornalista commerciale di Bad Harzburg

Eccellenza aziendale M■Q

Costi e benefici della qualità del processo
FMEA per i processi aziendali supportati dall'IT. Di Steffen Goebbels e Rüdiger Jacobs, IBM Germania, Business Consulting Services, Colonia

Gioca nel campionato di Eccellenza
Knorr-Bremse: irruzione nel gruppo di testa. Di Hubertus Felmy, giornalista specializzato, Soest

Finora poco adatto al CRM
Potenziali di miglioramento del modello EFQM. Di Ane Gucanin e Engin Ergün, E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG, Düsseldorf

Il massimo dei voti per la gestione della qualità
Servizi psichiatrici cantonali. Di Claudius Condrau, Servizi Psichiatrici Cantonali, Canton San Gallo

SAQ / SAQ-QUALICON AG

Notizie dell'associazione

Laboratorio M■Q

Una fine delle montagne di carta
Rapporti d'ispezione campione iniziali creati digitalmente. Di Martin Stiegeler e Matthias Müller, iqs & consulting GmbH, Walter Söhner GmbH & Co.

La stampa non ha niente a che fare con l'arte
Standard ISO 12647, di Jürg Marti, Burki & Scherer AG, Oftringen, Svizzera

Tutto da solo?
Qualificazione e convalida di impianti e processi. Di Lino Martina, Martin Nägelin e Hans-Günter Scheurell, chemgineering, Muttenz

Due standard - un modo
Sicurezza informatica e gestione della qualità. Di Helmut Schindler, Triaton GmbH, Krefeld

Rendere la cultura e la competenza del lavoro
swissPM - Centro per la gestione dei progetti. Di Bruno Rohner, swissPM, Winterthur