Edizione ESPRIX/2011

Ricevete la rivista specializzata in lingua tedesca "MQ Management & Qualität" nel numero ESPRIX/2011 come download PDF con il seguente indice:

FINALISTI ESPRIX 2011

Divisione sinistri premiata Zurigo Svizzera Ritorno alla normalità Di Hans-Henning Herzog
Vincitore del premio Grand Casino Baden AG Tutto ruota intorno all'ospite Di Hans-Henning Herzog
Finalista FFS - L'esercizio del traffico passeggeri muove la ferrovia Di Hans-Henning Herzog

Gestire un'attività dinamica di Henry Mintzberg
Contro il burnout collettivo Nuove strategie per il personale Di Thomas Weegen
Strumento di autovalutazione "Business Excellence Matrix" dell'EFQM Di Andreas Muster La preparazione è tutto!
Qualità nell'outsourcing Di Marion Peyinghaus
Il dossier personale che cambia Gestione delle informazioni dei dipendenti Di Claudia Broghammer e Thomas Pfannstiel
Dieci strumenti di pensiero Chiodi, aghi, schiaffi per la testa Di Otmar Ehrl