Edizione 11/2011

FLASH

• La fiducia nell'azienda Una risorsa in via di estinzione Di Hartmut Volk

ECCELLENZA AZIENDALE

• Il cliente è tutto IQS AG - una storia di successo svizzera Di Hans-Henning Herzog
• Dieci desideri, una soluzione Sulla strada verso una MQ efficiente Di Beni Krieger
• Il programma EFQM BMW "Partner of Excellence" nelle concessionarie Di Philipp Rufer
• Approcci messi alla prova Standard di qualità nella valutazione Di Sladjana Babic e Nicolas Gonin
• Studio "Best Practice" aziende svizzere di reti via cavo Di Max Zuberbühler e Manuel Langhart
• Superare gli ostacoli nella creazione di sistemi di gestione della qualità Di Janet Nagel

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Notizie dell'associazione

GESTIRE I RISCHI

• I maggiori rischi per i pazienti Serie MQ Gestione del rischio clinico (2) Di Bruno Brühwiler e Heike Kahla-Witzsch
• Prevenire le crisi Gestione tecnica del rischio Di Robert Schmitt e Anton Czech

GARANZIA DI QUALITÀ

• Proprio sulla porta di casa Trasferimento della metrologia di produzione Di Hans-Henning Herzog
• La qualità della luce Sistemi di ispezione per la produzione Di Reinhard Jenny e Ellen-Christine Reiff

TESTE

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