Nessun premio ordinario

La giuria si è riunita e ha selezionato i vincitori tra i candidati all'ESPRIX Swiss Award for Excellence. Il 21 giugno 2019, la cerimonia di premiazione avrà luogo in occasione della celebrazione del 20° anniversario della Fondazione ESPRIX Excellence presso il Bürgenstock Resort in alto sul lago dei Quattro Cantoni. Una degna cornice, quindi, dato che le tre organizzazioni nominate hanno veramente scalato una vetta che non può essere superata facilmente.

Il premio aziendale svizzero ESPRIX è stato lanciato nel 1998. L'obiettivo del premio era ed è quello di promuovere la massima qualità in tutte le aree imprenditoriali e di motivare la comunità imprenditoriale svizzera e del Liechtenstein a raggiungere le migliori prestazioni imprenditoriali attraverso la competizione.

Quadro di gestione della qualità
Ma come si ottengono questi "risultati superiori alla media"? Uno strumento per questo è il "percorso di eccellenza" coerente secondo il modello EFQM. Ogni anno, una grande varietà di organizzazioni in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein partecipa al programma di riconoscimento EFQM, la Fondazione europea per la gestione della qualità. Questa fondazione è stata creata nel 1988 - con il sostegno della Commissione europea - per sviluppare un quadro europeo per la gestione della qualità. In Svizzera, l'EFQM è rappresentato dalla Fondazione ES-PRIX e dalla SAQ come sponsor professionali. Il modello di eccellenza EFQM aiuta le aziende a sviluppare, mantenere e aumentare le loro prestazioni e la loro forza competitiva.

rendere i risultati verificabili
In linea di principio, qualsiasi organizzazione economicamente attiva può applicare il modello EFQM. Dietro il modello c'è l'approccio dell'eccellenza aziendale nel senso di un processo di miglioramento continuo sulla via del successo aziendale sostenibile. Il modello porta a risultati eccellenti in passi definiti e con un livello crescente di ambizione. I risultati sono controllati da valutatori EFQM indipendenti e resi comparabili sulla base di vari criteri. In questo modo, le organizzazioni possono realizzare un benchmarking efficace e ricevere indicazioni concrete sul potenziale di miglioramento.

Dedicato all'eccellenza aziendale
In definitiva, la domanda è quali fattori e criteri sono decisivi per il successo delle organizzazioni eccellenti. Le tre aziende che presentiamo nelle pagine seguenti si sono poste ripetutamente queste domande. Sotto gli occhi e le orecchie critiche dei valutatori EFQM - che, tra l'altro, lavorano per lo più a titolo onorifico - hanno rivelato le loro carte in un processo che è durato diversi giorni e hanno fornito una visione degli angoli più reconditi delle loro organizzazioni. Una tale visione dall'esterno è probabilmente l'elemento più prezioso del processo di miglioramento continuo. Per tutti e tre, la partecipazione al concorso rappresenta un'ulteriore pietra miliare sulla strada per diventare un'organizzazione matura - cioè eccellente - ad alto livello. Chiunque incontri un'azienda che si fregia del logo EFQM può aspettarsi una qualità eccezionale che va al di là dei relativi standard.