Conferenza Microsoft Ignite: Adobe, Microsoft e SAP lanciano l'iniziativa Open Data
I CEO di Adobe, Microsoft e SAP hanno presentato una Open Data Initiative (ODI) congiunta alla conferenza Microsoft Ignite. Lo scopo di questa iniziativa è di portare la gestione dell'esperienza del cliente (CXM) al livello successivo.
Al più tardi dalla conferenza Microsoft Ignite, è stato chiaro: Adobe, Microsoft e SAP stanno lavorando più strettamente insieme per sostenere i loro clienti comuni con l'Open Data Initiative. I loro clienti beneficiano così di un approccio comune e di un insieme di risorse basate su tre principi guida:
- Ogni azienda possiede e mantiene un controllo completo e immediato su tutti i suoi dati.
- I clienti possono utilizzare i processi aziendali guidati dall'AI per ricavare intuizioni e informazioni chiave da dati comportamentali e operativi coerenti.
- Un ampio ecosistema di partner dovrebbe essere in grado di sfruttare un modello di dati aperto e scalabile per estendere la soluzione.
Sulla base di questi principi, l'iniziativa Open Data si concentra sull'eliminazione dei silos di dati e sull'abilitazione di una visione unica del cliente. Le aziende vengono aiutate a gestire meglio i loro dati e a guidare le iniziative di privacy e sicurezza.
Insieme, aiutano le aziende a ottenere intuizioni significative dai loro dati. Con la capacità di collegare meglio i dati in tutta l'azienda, le aziende possono sfruttare più facilmente l'AI e l'analitica avanzata per approfondimenti in tempo reale.
Adobe ha anche annunciato diverse nuove funzionalità in Adobe Experience Cloud. Ulteriori informazioni e link possono essere trovati qui sotto.
- Adobe Analytics introduce un nuovo analista virtuale:
Sulla base di Adobe Sensei, l'AI e l'apprendimento automatico permetteranno alle aziende di creare grande valore dalle montagne di dati su cui si trovano.
Le intuizioni critiche nascoste in profondità nei dati diventano automaticamente visibili senza che l'utente debba chiedere. L'analista diventa più intelligente nel tempo, man mano che impara dal comportamento degli utenti e fornisce intuizioni più rilevanti (Leggi tutto qui).
- Innovazioni all'interno della Adobe Experience Platform:
Innovazioni nella Adobe Experience Platform, ex Adobe Cloud Platform, consentono alle marche di eseguire analisi avanzate sui set di dati dei clienti, migliorare l'esperienza mobile, creare modelli di dati personalizzati e gestire i dati in modo più efficace.
Adobe ha anche annunciato il suo approccio open-source agli Experience Data Models, che dà agli scienziati dei dati la velocità e la flessibilità di cui hanno bisogno per offrire esperienze personalizzate (Leggi tutto qui).
- Gestione semplificata dei contenuti per l'IT: Adobe si è concentrata sul miglioramento della flessibilità, scalabilità e velocità per i professionisti IT, annunciando il suo primo Single Page Application Editor del settore e miglioramenti a Cloud Manager per DevOps all'interno di Adobe Experience Manager (Leggi tutto qui).
I leader tecnologici delle principali aziende di vendita al dettaglio e di beni di consumo come The Coca-Cola Company, Unilever e Walmart hanno espresso sostegno ed entusiasmo per l'iniziativa Open Data.