LIP - generatore di crescita continua

KI professionisti di tutto il mondo realizzano importanti compiti di rilievo e documentazione nei settori del rilevamento della terra, del territorio e del catasto, dell'ingegneria e delle costruzioni meccaniche, dell'ingegneria civile, della metrologia industriale, delle telecomunicazioni e della tecnologia della sicurezza con le soluzioni di sistema di Leica Geosystems. Questi sistemi consistono in una combinazione compatta di tecnologie sofisticate e devono funzionare in modo estremamente affidabile in tutte le zone climatiche e anche dopo lunghi trasporti. Per rimanere davanti alla concorrenza nel mercato globale, l'innovazione permanente e l'integrazione economica delle ultime tecnologie come il laser, il GPS e il software sono i presupposti del successo.

Il concetto LIP

Con LIP è stato sviluppato uno strumento con cui un flusso continuo di nuovi prodotti e servizi viene concepito, sviluppato e introdotto sul mercato. LIP fornisce quindi un supporto cruciale per gli ambiziosi obiettivi di crescita dell'azienda.

Il grafico 1 mostra le quattro caratteristiche chiave di LIP, vale a dire:

• Efficacia: L'identificazione tempestiva delle opportunità di mercato e delle nuove possibilità tecnologiche è la chiave primaria dell'efficacia. Solo il giusto equilibrio di questi due elementi assicura che il cliente riceva sempre i prodotti e i servizi giusti. L'attenzione al successo richiede anche un'attenzione permanente ai costi, sia nello sviluppo che nella produzione e nella distribuzione dei prodotti. Sulla base di chiari obiettivi di costo, la realizzazione di questi costi target è costantemente monitorata e controllata in modo proattivo.
• Reattività: La soddisfazione rapida e precisa delle richieste dei clienti è al centro di ogni sviluppo del prodotto. Il coinvolgimento precoce dei clienti, dei fornitori e di tutti i più importanti dipartimenti interni assicura la creazione di un'immagine chiara del nuovo prodotto nelle specifiche. Il tempo di consegna più breve possibile aumenta significativamente la capacità di reazione. Questo perché i tempi brevi minimizzano il rischio che le aspettative dei clienti o le situazioni competitive cambino.
• Apprendimento: un controllo ben sviluppato fornisce i valori misurati necessari e le variabili di controllo per valutare la qualità del processo di innovazione e, se necessario, per derivare i miglioramenti necessari. Il processo di apprendimento include l'accompagnamento dell'ulteriore sviluppo dei dipendenti coinvolti in aree di competenza chiaramente identificate.
• Regole del gioco: I tre assi dell'efficacia, della reattività e dell'apprendimento sono sostenuti da un insieme di regole del gioco. Solo queste regole, concordate con tutti i partecipanti, rendono possibile che molti progetti percorrano la "rete ferroviaria del processo d'innovazione" simultaneamente e quasi senza collisioni.

"Diritto di precedenza" per team di progetto interdisciplinari

L'orientamento al processo nello sviluppo del prodotto ha un'influenza pronunciata sul modo in cui la responsabilità e la competenza sono distribuite. Per il processo d'innovazione, questo significa che il team di progetto interdisciplinare ha il "diritto di precedenza" sulle funzioni di linea. Il project manager guida la sua "locomotiva del progetto" sui binari del processo di innovazione. Se la velocità è un fattore chiave di successo, nessuna barriera funzionale dovrebbe essere permessa per rallentare il viaggio. Pertanto, vale quanto segue: ciò che deve essere fatto quando e dove nel "cantiere di sviluppo del prodotto" per soddisfare tutte le aspettative del cliente può essere valutato e deciso solo all'interno del team del progetto. Tuttavia, questo non è un lasciapassare. "Empowerment" significa da un lato il trasferimento di competenze dal management al team del progetto, e dall'altro la volontà del project manager e del suo team di assumersi queste responsabilità. Nella LIP, entrambi si svolgono secondo regole di gioco concordate e trasparenti. Queste regole del gioco controllano la gestione del rischio nel processo di innovazione in modo adeguato al livello. Il modello di gestione LIP rappresenta il livello superiore di queste regole (vedi Figura 2) Il process manager (PM) con il suo team è responsabile della qualità e del miglioramento continuo del processo di innovazione. Deve progettare e mantenere il processo in modo tale che i project manager (PL) possano realizzare i loro progetti nel modo più efficiente possibile. Affinché il PM possa adempiere al suo mandato, ha bisogno di una serie di strumenti adeguati per poter misurare efficacemente la qualità del processo.

Pianificazione di progetti sulla "rete ferroviaria

Il project manager è responsabile della pianificazione, dell'implementazione e del controllo del progetto assegnatogli. È responsabile dei risultati degli obiettivi di progetto concordati. Il prodotto da sviluppare è specificato dal product manager responsabile che, come il cliente, rivede anche ripetutamente i risultati del progetto alle pietre miliari concordate (per esempio, piani di progetto e di business, design validato, processi e funzionalità validati). Sulla base dei suggerimenti del team di progetto, viene poi presa una decisione su come procedere.

Il processo di innovazione è, in un certo senso, una rete ferroviaria trafficata su cui corrono i più diversi tipi di progetti (progetti preliminari, progetti principali). Un tale modello di innovazione a più stadi assicura che le innovazioni del mercato non rimangano eventi "rari" e che Leica Geosystems generi un flusso continuo di nuovi prodotti. Il risultato è una presenza permanente e innovativa sul mercato.

Controllo con la bussola e nella cabina di pilotaggio

"Ciò che viene misurato viene fatto", si sente spesso dire. Leica Geosystems ne è convinta. Misurare significa anche che i risultati della misurazione sono messi a disposizione delle persone giuste nella forma giusta. In Leica Geosystems, il project manager riceve tutte le informazioni necessarie sul suo progetto nella cosiddetta "Bussola", e il team di gestione ottiene una sintesi consolidata di tutti i progetti nel "Cockpit". Alla fine, solo i risultati contano sotto forma di un flusso continuo di nuovi prodotti di successo. Una delle misure chiave della qualità del processo di innovazione è la tempestività della gamma di prodotti. Esempio: Quante entrate vengono generate con prodotti che hanno raggiunto la maturità del mercato meno di due anni fa?