La carenza di competenze influisce sulla stabilità della rete
La carenza di personale qualificato sta causando difficoltà nella gestione delle reti in molte aziende. Un nuovo studio di Opengear, fornitore di soluzioni intelligenti di gestione fuori banda per la protezione delle infrastrutture critiche, mostra quanto sia minacciosa la situazione. E dimostra quanto sia essenziale investire in automazione, IA e tecnologie simili.
Per il suo studio, Opengear ha intervistato un totale di 502 CIO e 510 ingegneri di rete in tutto il mondo per fare luce sulle maggiori sfide nel campo della tecnologia di rete. Una di queste è la carenza di personale qualificato, che sta aggravando la situazione in molte aziende. Ma non c'è solo la mancanza di giovani talenti, anche i numerosi pensionamenti dei "baby boomers" stanno causando effetti non proprio piacevoli: il 60 % dei CIO ha dichiarato che almeno un quarto dei loro esperti di rete andrà in pensione nei prossimi cinque anni.
È ovvio che questa combinazione di mancanza di nuovi talenti sul mercato del lavoro e di un numero sempre maggiore di partenze nelle aziende crea grossi problemi nel mantenere un'infrastruttura di rete stabile. L'83 % dei CIO tedeschi lamenta difficoltà nel gestire la propria infrastruttura di rete e nel garantirne la resilienza. Certo, solo il 71 % degli ingegneri di rete concorda con questa opinione. Tuttavia, questa cifra è ancora allarmante, soprattutto perché i criminali informatici stanno prendendo sempre più di mira le reti.
Le aspettative degli utenti o dei clienti sono in crescita. Le reti stabili sono e restano il punto di forza quando si tratta di fornire servizi digitali senza errori o ritardi. Se le aziende non sono più in grado di soddisfare le aspettative degli utenti, ciò si ripercuoterà sulla loro reputazione e, in seconda istanza, sulle loro vendite: i clienti migreranno verso la concorrenza. In Germania, il 79 % dei CIO dichiara già che la propria azienda ha difficoltà a soddisfare queste aspettative.
La tendenza al ribasso è già evidente da mesi, come mostra anche lo studio: 76 % degli ingegneri di rete intervistati hanno dovuto fare i conti con meno risorse negli ultimi tre mesi, con un aumento delle mansioni nello stesso periodo. Il 44 % dei CIO e il 36 % degli ingegneri di rete vedono nell'automazione o in tecnologie come l'intelligenza artificiale una possibile soluzione per compensare la carenza di competenze. I concetti di lavoro ibrido o a distanza sono stati citati dal 35 % dei CIO e dal 37 % degli ingegneri di rete come un'altra misura per contrastare il problema.
La continua carenza di competenze riguarda tutti i settori e i dipartimenti. Tuttavia, quando si tratta di operazioni di rete, esistono tecnologie che possono porre rapidamente rimedio alla situazione", spiega Gary Marks, Presidente di Opengear. "Queste includono soluzioni intelligenti fuori banda che consentono ai team IT di configurare, gestire e riparare le reti aziendali in modo flessibile, da qualsiasi luogo. In questo modo, gli amministratori e gli ingegneri di rete possono concentrarsi sulle attività più importanti, che portano alle prestazioni aziendali e alla soddisfazione dei clienti".
Fonte: www.opengear.com
