La trasparenza è meglio

La globalizzazione e la digitalizzazione pongono le aziende svizzere di fronte a difficili questioni di conformità. Il progresso tecnologico sta rendendo le catene di approvvigionamento più frammentate, e i produttori hanno ormai fornitori in tutto il mondo. Per esempio, un fornitore di macchine da caffè completamente automatiche i cui componenti provengono dall'Asia. Gli apparecchi sono semplicemente assemblati in Svizzera. Il produttore trae grande prestigio dalla sua sede svizzera, ma potrebbe non essere in grado di dire esattamente in quali condizioni vengono estratte le materie prime, fabbricati i componenti e assemblati i prodotti preliminari.

Problemi emergenti attraverso le catene di approvvigionamento globale
I produttori di materie prime, i trasformatori e i fornitori di componenti provengono spesso da regioni in cui non esiste né un'amministrazione paragonabile agli standard europei né la corrispondente base legale. Per esempio, il cromo e il nichel: questi due metalli sono componenti importanti degli acciai resistenti alla corrosione come il Cromargan o il Nirosta, che si trovano anche nella maggior parte degli elettrodomestici e in molti altri prodotti.

Tuttavia, la loro estrazione solleva delle domande. Ci sono depositi in Sudafrica, Kazakistan e India (cromo), così come in Cina, Russia e Cuba (nichel), dove sono spesso estratti in miniere a cielo aperto ad alta intensità di lavoro. Ma i produttori finali sanno in quali condizioni è stata prodotta la materia prima, se sono state rispettate le leggi sull'orario di lavoro e le norme ambientali? A causa dei molti passaggi intermedi nella catena di approvvigionamento globale, l'estrazione della materia prima è molto lontana dal prodotto di marca. Tuttavia, sono concepibili situazioni in cui i problemi di conformità nella catena di approvvigionamento si avvicinano, per esempio come risultato delle inchieste dei media sulla salute e la sicurezza sul lavoro e i diritti umani.

Ha quindi senso per un'azienda essere in grado di fornire informazioni precise sulla sua catena di approvvigionamento globale in ogni momento. Per le imprese dell'UE, questo è addirittura obbligatorio, perché dal 2017 c'è un obbligo di rendicontazione sul tema della "Responsabilità sociale delle imprese". Attraverso filiali o consociate estere, molte aziende svizzere sono anche interessate da questo, anche se il governo federale si è finora astenuto dall'approvare una propria legislazione in materia. Tuttavia, molte aziende attive a livello internazionale in Svizzera utilizzano già strumenti di RSI e pubblicano rapporti di sostenibilità volontari.

Responsabilità nelle reti internazionali di fornitori
Non solo in vista della crescente pressione normativa, la conformità nelle reti internazionali di fornitori è una grande sfida per le aziende e può avere conseguenze economiche significative se sorgono problemi. Questo è particolarmente vero per le aziende di produzione industriale, che tradizionalmente hanno un gran numero di fornitori di materiali, componenti e prodotti preliminari. Il commercio transfrontaliero e la delocalizzazione dei processi produttivi nei paesi emergenti e in via di sviluppo aumentano enormemente la complessità della catena di approvvigionamento e i rischi di responsabilità che ne derivano

Inoltre, bisogna rispettare le leggi di diversi paesi e regioni. Questo può essere difficile nei singoli casi, poiché le aziende devono portare i requisiti e gli standard a un denominatore comune per questo. Inoltre, numerose organizzazioni non governative esercitano pressioni. Come possono le aziende evitare i danni alla reputazione causati da una mancanza di conformità, che spesso ha conseguenze come un calo delle vendite e dei profitti o un forte calo del mercato azionario?

Nel mercato unico europeo, è diventata una pratica comune per le aziende esigere il rispetto di certe regole da tutti i fornitori e trasformatori - nessun affare senza l'accordo del codice di conformità. Non è così semplice in un contesto globale. Coloro che hanno fornitori in paesi meno regolamentati e con bassi standard di conformità sono esposti a un rischio elevato. La difficoltà maggiore sta nel raggiungere la trasparenza in tutta la catena di approvvigionamento e nel trovare metodi per esercitare la responsabilità dei fornitori. Le moderne tecnologie digitali possono aiutare ad aumentare la visibilità della catena di approvvigionamento e a ridurre i costi di audit e di reporting.

La tecnologia come strumento di conformità
Per ridurre i rischi di conformità, è essenziale sapere esattamente chi sono i fornitori e dove si trovano. Nel fare ciò, le aziende devono anche guardare i fornitori dei fornitori. Dopo tutto, la trasparenza della catena di approvvigionamento è inefficace se non va oltre la prima fase. Ma questo è più facile a dirsi che a farsi. Molte aziende stanno quindi considerando soluzioni tecnologiche che possono identificare più facilmente i rischi potenziali.

Sistemi di database aiutare a gestire catene di approvvigionamento complesse. Questo dà ai produttori una panoramica di quali materie prime, componenti e prodotti primari vengono utilizzati nelle singole sedi. Inoltre, devono sapere esattamente quale documentazione di conformità o deroga è richiesta per ogni singolo componente. Tenere una lista d'inventario è quindi di centrale importanza. Questo è l'unico modo per ottenere un quadro preciso della misura in cui la propria azienda è esposta ai rischi.

Piattaforme cloud fornire un'interfaccia dati semplice e diretta. L'accesso rapido alle informazioni giuste e la capacità di avviare e controllare le azioni aiuta a ridurre la probabilità e la gravità dei potenziali problemi - per esempio, in una fabbrica che non fornisce un'adeguata sicurezza sul posto di lavoro o in un magazzino che non soddisfa i requisiti di sicurezza locali.

Piattaforme e tecnologie IoT per la logistica

Piattaforme di gestione delle prestazioni permettere ai fornitori di registrarsi e di inserirvi i loro dati. Questo può ridurre l'amministrazione dispendiosa in termini di tempo coinvolta nell'implementazione dei sondaggi sul codice di condotta, per esempio. Le aziende possono così mappare i loro "punti caldi della catena di approvvigionamento" in un software con una funzione di reporting e, valutando e analizzando i flussi di dati, capire meglio dove si trovano i fornitori, quanti dipendenti vi sono impiegati e quale "rating di rischio" è associato ad essi.

Collaborazione e comunicazione con le corrispondenti soluzioni online non sono solo utili all'interno dell'azienda. Molti produttori usano già queste soluzioni per i loro dipartimenti e filiali. Possono quindi estenderli facilmente alla catena di approvvigionamento per la comunicazione con i fornitori. Facilitano lo scambio di notizie e note in un ambiente di chat. Questo incoraggia la collaborazione e rende più facile vedere come procede la gestione del rischio. Le interfacce definite per le soluzioni di gestione della catena di approvvigionamento danno anche ai produttori la possibilità di visualizzare tutti i dati sui singoli fornitori con la semplice pressione di un pulsante.

L'Internet delle cose permette soluzioni hardware che permettono la tracciabilità di tutti i tipi di contenitori di trasporto o di interi pezzi. Quando sono implementati come una soluzione completa end-to-end dalla materia prima al prodotto finale, possono fornire dati conclusivi per la conformità. La tecnologia Blockchain viene anche esplorata in alcune aziende per questo scopo. Consente l'archiviazione dei dati a prova di falsificazione e manomissione, rendendo i flussi di materiale verificabili e tracciabili in ogni momento.

Attraverso questi diversi approcci con software e hardware, diventa chiaro che l'uso efficace della tecnologia moderna offre alle aziende un modo snello, centralizzato e fattibile per raccogliere dati, stabilire flussi di informazioni, valutare il rischio, applicare la conformità e monitorare le prestazioni dei fornitori.