La gestione dei processi (BPM) continua ad acquisire importanza
Lo dimostra un nuovo studio dell'Istituto di Informatica Aziendale della ZHAW School of Management and Law in collaborazione con il BOC Group: La gestione dei processi aziendali (BPM) sta diventando sempre più importante nelle aziende.
Uno studio condotto da ZHAW e BOC Group, intitolato "Business Process Management Study 20232", ha esaminato l'importanza della gestione dei processi nelle aziende. Si basa su un'indagine condotta su oltre 300 aziende di diversi settori e dimensioni e analizza lo status quo, gli sviluppi degli ultimi 11 anni e le tendenze future. Mentre più di dieci anni fa il BPM era ancora considerato una "disciplina manageriale di nuova generazione", oggi è parte integrante di aziende di ogni dimensione e settore. Lo studio evidenzia non solo gli obiettivi classici della gestione dei processi, come l'ottimizzazione, ma anche altri scenari come la gestione della qualità, l'ICS, la conformità, la digitalizzazione o l'orientamento al cliente, che sono sempre più associati al BPM.
Gli intervistati considerano la mancanza di risorse e di personale come la sfida più grande nell'area del BPM. Un altro aspetto importante è l'accettazione del BPM in azienda. Secondo lo studio, in questo ambito c'è ancora margine di miglioramento. Nonostante queste sfide, le previsioni per il futuro sono promettenti. Oltre il 68% degli intervistati è convinto che in futuro il BPM avrà una rilevanza maggiore o molto maggiore nelle aziende. Lo studio mostra anche che le aziende utilizzano sempre più spesso strumenti specializzati nella gestione dei processi o strumenti di modellazione grafica basati su database. Un esempio è la suite BPM ADONIS del Gruppo BOC. Questa azienda sviluppa e distribuisce software di modellazione aziendale all'avanguardia nelle aree GPM, EAM e GRC per una gestione aziendale efficace e completa nell'era digitale.
Lo studio dimostra che il BPM è passato da una disciplina marginale a una componente centrale e stabile delle aziende. Le aziende che implementano con successo il BPM possono quindi affrontare attivamente le condizioni complesse e dinamiche del nostro tempo e ottenere vantaggi competitivi.
Le parti interessate possono scaricare il documento completo Scarica gratuitamente lo studio BPM quiper avere un quadro ancora più completo dello stato, degli sviluppi e del futuro del BPM.
