Reputazione: Discrepanza non tra rivendicazione e realtà
Per quasi tutte le aziende e le agenzie in Svizzera, una buona reputazione è importante o addirittura molto importante. Ma nemmeno un'organizzazione su due misura regolarmente lo sviluppo della propria reputazione. Questo è il risultato di un sondaggio online della filiale dpa news aktuell e Faktenkontor. Più di 120 professionisti della comunicazione di aziende e agenzie di PR in Svizzera hanno partecipato al sondaggio.
Secondo l'indagine, c'è un grande divario tra le affermazioni e la realtà quando si tratta di reputazione: Da un lato, il 99% degli intervistati considera la buona reputazione dell'azienda molto importante (70%) o importante (29%). La reputazione è quindi di grande importanza nelle aziende svizzere.
D'altra parte, solo alcune aziende hanno effettivamente stabilito misure concrete per costruire o mantenere una buona reputazione: Solo poco più della metà di loro ha una strategia concreta per costruire ed espandere la propria reputazione (60%). In un'azienda su tre, non c'è nessuna strategia per la reputazione dell'azienda (36%). Il tre per cento dei professionisti della comunicazione intervistati non sa se l'azienda ha una strategia in questo senso.
Il 44% delle aziende non controlla nemmeno lo sviluppo della propria reputazione. Solo un'azienda su due misura regolarmente l'andamento della propria immagine aziendale (49%) e il 7% degli intervistati non lo sa. Tuttavia, tra quelli che usano misure di controllo, il 93% informa regolarmente il top management sui progressi della comunicazione sulla reputazione. (ots / news aktuell (Svizzera) AG)
Fonte: sondaggio online nel febbraio 2021 di news aktuell e Faktenkontor, 121 professionisti della comunicazione di aziende, organizzazioni e agenzie PR in Svizzera.
