Istituto Svizzero per i Test di Qualità: Quickline con il miglior servizio clienti
Nell'indagine sui clienti condotta dall'Istituto Svizzero per i Test di Qualità (SIQT), Quickline si aggiudica per la terza volta consecutiva il 1° posto nella categoria del servizio clienti tra i provider internet. Anche il rapporto prezzo/prestazioni e la soddisfazione dei clienti ottengono il massimo dei voti.
L'indagine online sui clienti condotta nell'aprile 2023 dall'Istituto Svizzero per i Test di Qualità (SIQT) conferma le ottime prestazioni del fornitore di servizi internet Quickline: Nello Swiss Industry Monitor 2023, l'azienda ha conquistato per la terza volta consecutiva il primo posto tra i fornitori di servizi internet nella categoria "Servizio clienti" ed è tra i primi tre per "Rapporto qualità/prezzo" e "Soddisfazione dei clienti". "I premi per l'alta qualità del nostro servizio clienti e per l'elevata soddisfazione dei clienti confermano il nostro impegno quotidiano nei confronti dei nostri clienti. Forniamo loro consulenza a livello regionale, personale e competente. Sono felice di trasmettere questi elogi al nostro personale in prima linea", commenta Frédéric Goetschmann, CEO di Quickline, in merito ai risultati ottenuti. "Siamo lieti che Quickline Internet, che ha vinto diversi premi, sia anche tra i primi 3 in Svizzera in termini di rapporto prezzo/prestazioni".
L'Istituto Svizzero per i Test di Qualità conduce test oggettivi e indipendenti dai fornitori di servizi e prodotti. Ogni anno, l'osservatorio del settore determina i migliori fornitori in termini di soddisfazione del cliente, servizio al cliente e rapporto qualità-prezzo in un sondaggio online intersettoriale su scala nazionale.
Fonti: Quickline / www.qualitaetstest.ch/awards/schweizer-branchenmonitor-2023
