L'istinto nell'era dei Big Data

Mai prima d'ora abbiamo avuto un accesso alle informazioni più facile e completo di oggi. Lo sviluppo tecnologico ci apre innumerevoli possibilità per valutarlo. Su cosa dobbiamo basare le decisioni importanti? Sulla B di intestino o meglio sulla B di Big Data? Le decisioni basate sull'istinto o sui Big Data hanno più successo? È una combinazione di entrambi? Data l'abbondanza di dati, lasciamo che il nostro istinto prenda il sopravvento? Le presentazioni di esperti globali hanno esplorato queste domande da una varietà di prospettive. "Ancora una volta, il Forum mi ha ispirato in molti modi", ha detto Lukas Braunschweiler, Presidente di SMG e Presidente del Gruppo Tecan.

Jinlong Wang: "Affrontare la felicità e le emozioni".
La Cina è considerata il luogo di nascita del tè e la sua tradizione del tè risale al 2700 a.C. circa. Come ha fatto un marchio di energia occidentale a trasformare i bevitori di tè istintivi in consumatori di Starbucks per millenni? Jinlong Wang ha svolto un ruolo fondamentale in questo processo nel suo ruolo di Presidente di Starbucks Asia Pacifico e Presidente di Starbucks Cina. Sotto la sua egida, i caffè originali 1017 Starbucks sono triplicati a 3300 solo tra il 2013 e il 2018. Oggi, Jinlong Wang applica il suo istinto di consumatore al settore del private equity in Cina presso PizzaExpress e come Managing Director & Operating Partner di Hony Capital. "Per poter portare qualcosa di nuovo in una cultura confessata, bisogna essere in grado di affrontare la felicità e le emozioni in modo molto fondamentale".

Carsten Koerl: "Tutto quello che facciamo per il tifoso è un bene per lo sport".
Ci sono voluti solo undici anni a Carsten Koerl per portare la sua azienda Sportradar a una valutazione di oltre 2 miliardi di franchi svizzeri e per portare alla Svizzera un "Unicorno". Sportradar analizza oltre 400.000 partite in 60 sport ogni anno, ne genera ogni giorno circa 5 miliardi di dati ed è leader mondiale nella fornitura di dati sportivi e contenuti audiovisivi. Più dati sono disponibili, più simulazioni sono possibili, dice Carsten Koerl: "È incredibile cosa possono fare gli algoritmi decisionali basati sull'analisi di molti dati". Sebbene tutti questi dati possano essere utilizzati anche per misurare le prestazioni dei singoli atleti, vengono gestiti con cura semplicemente per motivi di protezione dei dati. Per Carsten Spoerl, "Tutto ciò che elaboriamo per il tifoso è buono per lo sport.

Nicoletta della Valle: "I profili dei dipendenti sono cambiati nell'era dei Big Data".
Nicoletta della Valle è stata direttore dell'Ufficio federale di polizia (Fedpol) per cinque anni. Globale, in rete e digitale: il crimine è un riflesso della società. La Fedpol combatte il terrore, la mafia, il riciclaggio di denaro sporco, la corruzione o i reati dei colletti bianchi. L'analisi dei dati e dei fatti è sempre stata al centro - ma oggi si presenta in forma digitale. I profili dei dipendenti sono cambiati di conseguenza. Nicoletta della Valle è convinta che l'istinto sia qualcosa di innato, non qualcosa che si può imparare. È fondamentale per la sopravvivenza, dice: "Non posso controllare l'istinto, succede senza la mia testa". L'intuizione e l'esperienza completano il nostro talento, ma ciò che serve soprattutto nel mondo di oggi è il cervello e il talento per i Big Data.

Prof. Dr. Hauke Heekeren: "Usare il cervello e non il solo istinto".
Il cervello si è evoluto nel corso di milioni di anni e si è adattato a diverse situazioni. "L'istinto a volte ci gioca brutti scherzi quando si tratta di questioni finanziarie, per esempio", dice la Prof. Dr. Hauke Heekeren. Dopo aver studiato medicina alla Humboldt University di Berlino, ha conseguito il dottorato con lode e nel 2005 è diventato capo del gruppo di ricerca Max Planck "Neurocognition of Decision Making" presso il Max Planck Institute for
Ricerca educativa. Dal 2009 è professore di Psicologia Biologica e Neuroscienze Cognitive alla Freie Universität di Berlino. Usando la "Monkey Business Illusion", ha mostrato quanto sia selettiva la nostra percezione. Sulla base della sua esperienza nella ricerca sulle decisioni neuroscientifiche, raccomanda di separare i fatti dai sentimenti: "Dovremmo usare il cervello e non il solo istinto".

Dott. Christopher E. Mason: "Il nostro istinto vuole scoprire".
"La luna è il terreno di prova, Marte è la destinazione" - un chiaro annuncio della NASA 50 anni dopo il primo sbarco sulla luna. Questo è legato ai piani per gli esseri umani di camminare di nuovo sulla luna nel 2024 e per un atterraggio con equipaggio su Marte possibile entro il 2035. Nessun'altra specie è così istintivamente guidata dallo spirito di scoperta come l'uomo: "Il nostro istinto è quello di scoprire", ha detto Christopher E. Mason, professore associato alla Weill Cornell Medicine, che ha studiato gli effetti di un soggiorno prolungato nello spazio nell'ambito dello studio sui gemelli della NASA, pubblicato di recente, che ha coinvolto gli astronauti Scott e Mark Kelly. Le maggiori sfide per Marte oggi sono la distanza e le radiazioni. Mason mostra approcci spettacolari per risolvere le sfide mediche.

Rahaf Harfoush: "Oggi ci vuole tempo per capirci".
Grazie alle nostre tracce di dati, stiamo diventando consumatori trasparenti. Nel suo bestseller "Hustle and float" Rahaf Harfoush si è dedicata a questa analisi. A proposito di istinto, ha spiegato che l'istinto e la creatività hanno bisogno di spazio e di tempo: "Fermati e ascolta quello che stai pensando. Oggi ci vuole tempo per capirsi. La rilevanza personale è più importante della rilevanza generale". La ricerca del canadese di origine siriana si concentra sull'impatto dell'Intelligenza Artificiale, degli algoritmi, dei social network e dei Big Data sull'umanità. Come think tank Red Thread, sostiene istituzioni come l'Unesco, Estee Lauder e IBM nel trasformare le tendenze digitali in opportunità strategiche.

Fabrice Leclerc: "Mettere al centro l'istinto umano".
L'eccezionale forza innovativa di Fabrice Leclerc lo rende un partner importante di diverse aziende Fortune 100. Ha diretto laboratori di innovazione per aziende come Apple, L'Oréal Prestige e Nespresso. L'approccio di Fabrice Leclerc è chiaro: "Se si vuole innovare con successo, bisogna mettere al centro l'istinto umano. Perché non c'è approccio emotivo più forte che attraverso i sentimenti che portiamo dentro di noi da milioni di anni". Il laureato in veterinaria e in economia aziendale opera secondo questo principio fin dai tempi in cui era CEO di Häagen Dazs. (SMG/mc/ps)

L'Associazione svizzera dei dirigenti
L'Associazione svizzera di management (SMG), nata nel 1961 dal Business Administration Institute (BWI) del Politecnico federale di Zurigo, è la più importante associazione di oltre 1200 decision maker di spicco dell'economia svizzera. Attraverso la sua funzione di networking e di piattaforma, l'SMG funge da fonte di ispirazione per imprenditori, dirigenti di livello C e membri del consiglio di amministrazione che si occupano di questioni di gestione strategica e operativa nell'ambito del suo evento.
SMG