"Idee fresche e incontri forti"
La Giornata svizzera della qualità si terrà nuovamente a Berna il 13 maggio 2025. Anche quest'anno sarà Andrea Vetsch a condurre l'evento.
Andrea Vetsch è da molti anni il volto della Giornata svizzera della qualità (TSQ) e, in qualità di presentatrice, unisce persone e argomenti. In un'intervista con Prisca Zammaretti, direttore generale della SAQ, parla della sua visione della qualità, delle sfide della moderazione e dei suoi punti di forza personali.
Prisca Zammaretti: Andrea, il termine "qualità" suona spesso astratto. Che cosa significa per te - professionalmente e privatamente?
Andrea Vetsch: Per me la qualità nel mio lavoro è sinonimo di cura, correttezza e precisione. A Tagesschau ogni parola deve essere giusta, per questo lavoriamo secondo il principio dei sei occhi. Altre due persone - il produttore e il "servizio di correzione delle bozze" - controllano il contenuto e il linguaggio dei programmi. Nella mia vita privata, la salute è la mia priorità assoluta: per me, è la qualità massima della vita.
Da diversi anni lei ospita la Giornata svizzera della qualità. Cosa trova sempre entusiasmante in questo compito?
Per me, ogni moderazione è come un'ulteriore formazione. Imparo moltissimo, che si tratti di economia circolare, nuovi lavori o tecniche di creatività. È anche emozionante vedere su quali argomenti stanno lavorando le altre aziende. Questa diversità è molto divertente!
Come vi preparate alla moderazione? Avete dei rituali?
Telefono in anticipo a tutte le persone con cui avrò conversazioni più lunghe sul palco: questo crea fiducia e una buona base. Il giorno stesso cerco di essere ben riposata e sono grata che qualcuno si occupi dei miei capelli e del trucco. In questo modo posso concentrarmi completamente sul contenuto della presentazione.
Un'intera giornata al congresso: come si fa a rimanere calmi e fiduciosi?
La sfida più grande è mantenere la concentrazione e la freschezza per tutto il giorno. Arrivare ben riposati è essenziale. Una buona preparazione crea sicurezza. Ho scoperto che brevi pause all'aria aperta mi fanno particolarmente bene.
Cosa fa di un moderatore un buon moderatore, soprattutto quando si tratta di un argomento complesso come la qualità?
Un buon moderatore accompagna le persone e affronta le domande che sorgono nel pubblico. È vario - a volte serio, a volte umoristico - e riesce a guardare dietro la facciata dell'altra persona. La cosa più importante è creare un dialogo genuino, qualcosa che tocchi e commuova.
C'è un momento sul palco che ricorda in modo particolare?
All'ultimo TSQ, la neuroscienziata Barbara Studer ci ha mostrato quanto sia liberatorio uscire dalla propria zona di comfort, tanto che abbiamo cantato spontaneamente "Blowing in the Wind" insieme sul palco. Anche Kathrin Lehmann, ex atleta di punta e imprenditrice, ha colpito per il suo modo di fare semplice e alla mano. Il suo messaggio sull'importanza di celebrare il successo mi ha lasciato un'impressione duratura.
Quest'anno il motto del TSQ è "Decollare con lungimiranza". Che cosa significa per lei personalmente?
Quest'anno ho preso a cuore la previsione: ad aprile partirò per un viaggio di un mese per acquisire nuove prospettive e ricaricare le batterie. Rifletterò su ciò che è importante per me e su quali obiettivi voglio ancora raggiungere.
Il tema dell'IA è onnipresente. Che ruolo ha nel suo lavoro di presentatore e professionista dei media?
Ad essere onesti, sono della "vecchia scuola" da questo punto di vista: Non ho mai usato strumenti come ChatGPT o simili prima d'ora.
Infine, perché non dovreste perdervi il TSQ?
Il TSQ dà nuovi impulsi, vi fa uscire dalla vostra bolla di sapone e vi offre l'opportunità di incontrare persone e progetti stimolanti. E naturalmente: networking!
Sono spunti interessanti, Andrea. È impressionante il modo in cui vivi la qualità dentro e fuori dal palco e arricchisci la Giornata svizzera della qualità. Grazie mille per l'intervista stimolante!
Informazioni sulla persona
Andrea Vetsch ha studiato lingua e letteratura tedesca, giornalismo e pedagogia sociale a Zurigo. Ha presentato il notiziario Tagesschau dal 2005, anche a "Schweizweit" e "10vor10". Dopo una pausa, dal 2020 è di nuovo il volto dell'edizione principale di Tagesschau. Dal 2021 è la presentatrice della Giornata svizzera della qualità.
Giornata della qualità svizzera
La Giornata svizzera della qualità è stata lanciata nel 2008 dall'Associazione svizzera per la qualità SAQ. L'obiettivo dell'evento è quello di promuovere uno scambio intersettoriale sul tema della qualità come uno dei cardini dell'economia svizzera. Il congresso annuale è organizzato dall'Associazione Svizzera per la Qualità SAQ in collaborazione con Shift Svizzera.
