Studio IDC: L'industria manifatturiera in transizione

L'industria manifatturiera, in particolare le PMI, è considerata la spina dorsale dell'economia della regione DACH. Tuttavia, da diversi anni il settore manifatturiero, che si trova all'interfaccia tra tradizione e tecnologia, si trova ad affrontare molte sfide contemporaneamente. Questo studio IDC si concentra quindi sulla questione di come le singole divisioni aziendali, come HR, Finance e IT, possano navigare in questi tempi turbolenti e quale ruolo svolga la tecnologia in questo contesto.

La carenza di materie prime, la pressione dei costi e la criminalità informatica rappresentano una sfida per le aziende

Lo studio ha dimostrato che l'industria manifatturiera sta attualmente affrontando molte sfide. Per il 43% degli intervistati, la carenza globale di componenti e materie prime è in cima alla lista, i colli di bottiglia persistenti nella catena di approvvigionamento e le industrie chimiche e metallurgiche stanno soffrendo per il forte aumento dei prezzi dell'energia.

Altri fattori importanti che le aziende manifatturiere devono affrontare: 

• Pressione competitiva - 35 percento
• Aumento dei costi interni - 33 per cento     
• Aumento degli attacchi informatici: 32%.           
• Difficoltà nell'apertura di nuovi mercati - 30 per cento           
• Aumento della fluttuazione della domanda: 29%.     

Per avere successo, le aziende manifatturiere devono ristrutturare i loro processi per diventare più resilienti e adattabili. L'equilibrio tra costi e sicurezza svolge un ruolo fondamentale in questo senso. Lo studio sottolinea che avere a disposizione le competenze e i talenti giusti per affrontare queste sfide è la base per una ristrutturazione di successo e una crescita sostenibile. Alexandra Hartung, responsabile di Medium Enterprise Germany, afferma: "Lo studio identifica le principali carenze di competenze che potrebbero rallentare il processo di trasformazione. In particolare, la mancanza di competenze digitali e informatiche e di competenze operative è considerata un ostacolo. Questo porta a ritardi nella trasformazione digitale, allo sviluppo limitato di nuovi modelli di business e a tassi di scarto più elevati nella produzione. Una trasformazione di successo si ottiene attraendo competenze e talenti, migliorando l'esperienza dei dipendenti e aumentando la resilienza operativa".

Lo sviluppo dei dipendenti

Il 52% degli intervistati sottolinea la necessità di sviluppare le competenze. Questo include la continua qualificazione e riqualificazione dei dipendenti, al fine di soddisfare le esigenze attuali e future. Ad esempio, la conversione ai veicoli elettrici o la transizione energetica nell'industria metallurgica richiedono un adattamento dei processi produttivi. Inoltre, il 46% degli intervistati ha dichiarato che è necessario investire nel reclutamento dei dipendenti. Ciò include il reclutamento di dipendenti con competenze digitali e informatiche, nonché di tecnici dell'assistenza e della manutenzione sul campo. Inoltre, l'assunzione di sviluppatori di software ed esperti di cybersicurezza è considerata essenziale per sviluppare prodotti intelligenti e connessi.

Lo sviluppo del personale è al centro dell'attenzione per il 44% degli intervistati. Anche la creazione di ambienti di lavoro inclusivi, in cui sia i dipendenti meno esperti che quelli con disabilità (ad esempio gli utenti di sedie a rotelle nelle catene di montaggio) possano svolgere efficacemente il proprio lavoro, sta diventando sempre più importante. Il 28% degli intervistati sottolinea l'importanza della fidelizzazione dei dipendenti. Ciò include il miglioramento dell'esperienza e della soddisfazione dei dipendenti, nonché l'assegnazione mirata dei profili di competenza alle mansioni corrispondenti. Secondo lo studio, non solo la fidelizzazione dei dipendenti, ma anche la collaborazione tra Chief Human Resource Officer (CHRO), Chief Information Officer (CIO) e Chief Operating Officer (COO) è di grande importanza. Solo attraverso uno sforzo congiunto si possono gettare le basi per una crescita aziendale sostenibile e una trasformazione aziendale efficace.

Ciò è confermato anche da esempi reali nel settore manifatturiero - il Gruppo Freudenberg. Sarah O'Hare, Global Head of HR del Gruppo Freudenberg, afferma: "Era urgente modernizzare il complesso e frammentato sistema HR. I processi HR semplificati end-to-end e un'unica verità valida per i dati anagrafici in un'unica posizione centrale sono stati per noi una soluzione davvero trasformativa. Siamo stati particolarmente entusiasti dell'eccellente funzionalità mobile che abbiamo implementato. Nel complesso, è stato un grande successo, soprattutto in termini di aumento dell'efficienza: ciò che prima richiedeva settimane o mesi e costava molto sforzo ai nostri 800 esperti HR, con Workday può essere fatto letteralmente in 30 secondi, a volte anche in soli cinque." 

Hartung riassume i risultati dello studio: "Investire nell'esperienza dei dipendenti è essenziale per allineare il settore manifatturiero a una crescita sostenibile. Solo attraverso l'integrazione mirata di competenze specialistiche e l'implementazione di strategie progressive per le risorse umane, le aziende manifatturiere della regione DACH possono affrontare con successo le sfide odierne."

Sulla base di questo studio IDC, i suggerimenti di Hartung sarebbero:

• Offrire carriere anziché posti di lavoro: Per attirare i dipendenti, la cultura aziendale deve essere adattata di conseguenza o sviluppata continuamente.
• Individuare i fattori di influenza per una buona esperienza dei dipendenti e adattarli individualmente
• Registrare i requisiti del lavoro e/o della mansione e identificare le lacune di competenza.
• Identificare i talenti con le competenze richieste e consentire loro di svolgere compiti che corrispondono ai loro punti di forza

Fonte: www.workday.com