I vincitori dell'ESPRIX Swiss Award for Excellence 2016
Cinque finalisti, un vincitore eccezionale e due premiati: la filiale BMW di Zurigo-Dielsdorf riceve l'"ESPRIX Swiss Award for Excellence 2016". Gli altri finalisti - la Höhere Kaderausbildung der Armee e la Lucerne University of Applied Sciences and Arts - ricevono ciascuno un premio ESPRIX. La Gewerbliche Berufsschule Chur e la CKW Conex AG Lucerna sono state premiate come finaliste ESPRIX.
"Il premio ESPRIX è un risultato significativo per tutti i dipendenti", sottolinea l'amministratore delegato Reinhard Ahlborn.
L'eccellenza della filiale BMW di Zurigo-Dielsdorf si basa su una strategia a lungo termine e su una chiara dichiarazione di missione. Questo quadro descrive ciò che i dipendenti e i manager sono guidati per fornire un servizio per i veicoli premium al più alto livello di qualità e in modo efficiente dal punto di vista dei costi. Non è lasciato al caso se, quando e come i processi vengono migliorati.
I cambiamenti sono gestiti sistematicamente e il loro successo è misurato. Grazie a questo sforzo congiunto di manager e dipendenti, i compiti di oggi possono essere gestiti in modo così efficiente che le soluzioni per il futuro possono essere sviluppate allo stesso tempo. La gioia del vincitore di quest'anno, la filiale BMW di Zurigo-Dielsdorf, dimostra che "la filosofia dell'eccellenza in cui viviamo funziona nel suo insieme, come una squadra.
Il premio ESPRIX
"Il premio ESPRIX è un risultato significativo per tutti i dipendenti", elogia l'amministratore delegato Reinhard Ahlborn. "Il premio è un grande onore e dimostra che abbiamo un alto livello di innovazione nelle vendite. Una competenza di servizio su cui anche i nostri clienti possono contare".
Sulla loro strada verso l'eccellenza aziendale, tutte le aziende hanno preparato una domanda completa. Squadre di 5-7 valutatori ESPRIX - tutti manager ed esperti con esperienza pratica - mettono alla prova le aziende nominate. I dipendenti sono stati intervistati dai valutatori ESPRIX durante una "visita in loco" della durata di circa una settimana, sono state analizzate le cifre chiave dell'azienda e i risultati sono stati confrontati con i risultati dei documenti di candidatura.
La valutazione si basa sui fondamenti del modello di eccellenza EFQM della European Foundation for Quality Management (EFQM) e aiuta le aziende e le organizzazioni a migliorare in modo sostenibile e continuo.
Per saperne di più sul premio ESPRIX www.esprix.ch
Impressioni dell'ESPRIX Swiss Award for Excellence
