La motiverò...
Anche Hannes è stato colpito: i suoi dipendenti non sono più motivati. Secondo l'ultimo sondaggio del personale, la motivazione dei dipendenti nel suo dipartimento è scesa per la seconda volta di seguito. Questa volta è 0,4 punti percentuali in meno. Anche se il livello di 86,491398 per cento è abbastanza rispettabile, c'è sempre spazio per migliorare - dice il CEO. Non si può mai essere soddisfatti di essere soddisfatti, dice.
Fondamentalmente, tutti i dipendenti hanno espresso opinioni positive sui processi, il volume di lavoro e anche la maggior parte degli altri punti. È solo il criterio "Mi sento motivato nel mio lavoro quotidiano" la cui tensione positiva sulla scala di valutazione si è un po' allentata. Da questo punto di vista, la dichiarazione è precisa. I dipendenti non si sentono più così fortemente motivati. Il motto del capo di Hannes è altrettanto chiaro: fare in modo che questa cifra sia di nuovo più alta l'anno prossimo, preferibilmente intorno al 90%. All'inizio Hannes è un po' insicuro su cosa fare. A un certo punto ha imparato che un capo non può motivare i suoi dipendenti. Al massimo, non dovrebbe demotivarli in una fase iniziale e poi creare un ambiente in cui tutti possano svilupparsi e fiorire. Secondo la scienza, questo motiva. Ma questo ha effetto solo a lungo termine. Hannes ha solo pochi mesi per migliorare il livello di motivazione. Quindi deve motivare attivamente. Hannes non sarebbe Hannes se non procedesse in modo pianificato e strutturato.
Prima compra una pila di libri motivazionali con titoli come "Motivare i dipendenti in 30 giorni", "Vai e motiva", "Il metodo di motivazione di Steve Jobs". Consulta persino la letteratura pertinente di ex allenatori di hockey su ghiaccio e di calcio che hanno imparato a motivare nello sport e ora la trasmettono per buoni soldi nelle conferenze e nei libri più venduti. Tuttavia, non sono più richiesti sul campo sportivo - forse hanno motivato troppo lì. Comunque. Hannes interiorizzò ciò che aveva letto in modo ordinato e lo mise nel suo solito piano d'azione. Ha deciso che avrebbe usato il "think-positive" come motto di base per la motivazione. Appena prima di andare nell'ufficio del suo dipartimento o nel pavimento della fabbrica delle sue isole di produzione, si guarda allo specchio. "Faccia positiva" - si mette un sorriso XXL, non solo brevemente, ma permanente, fino a quando non lascia di nuovo l'ufficio o la sala di produzione. Che si irradia. Proprio come il suo euforico "Ciao, vi auguro a tutti una bella, grande mattinata e un super successo". Gettato in ufficio con un tono esuberante, dovrebbe essere contagioso ed energizzante.
Nel video sulla motivazione del pesce ha visto che il lancio del pesce è motivante. Hannes ha comprato una scorta di graffette per questo scopo. Quando entra nell'ufficio a pianta aperta del suo team di servizi interni, lancia sempre una manciata di graffette in aria solo per divertimento. I destinatari di questo messaggio probabilmente riceveranno il messaggio - anche se non riescono ancora a mostrarne la gioia. Hannes ora porta anche dei "bottoni sorridenti" sulla camicia. È contagioso, letteralmente. Ogni giorno saluta un dipendente con una stretta di mano e gli augura una giornata speciale. Naturalmente, a pranzo, manda a tutti un messaggio positivo per la giornata. "Non si tratta di vincere, ma di combattere. Diamoci dentro!" o "Ogni giorno è il giorno migliore, specialmente oggi" o un semplice "Il mondo è bello". Di nuovo, non sente subito il successo. Il feedback è ancora carente. Beh, non deve avere successo immediatamente, deve avere un effetto tra qualche mese - nel prossimo sondaggio tra i dipendenti. Hannes ha persino reso la firma del suo account di posta elettronica più motivante. Il professionalmente e succintamente formulato "Cordiali saluti" è sostituito da "Augurandovi energia vivace e una giornata suuuperduper...". Hannes non ama affatto questi espedienti. Come ingegnere di formazione, è impegnato nei fatti scientifici. In termini di tipo, il suo focus principale è su "DISG-blu", che significa che è strutturato, ordinato e orientato al compito. Ma se i libri dicono che tali campane e fischietti sono utili, allora credo che lo saranno.
Ha anche adattato il suo abbigliamento, prendendo Barack Obama come modello. "È anche un motivatore", dice Hannes, e d'ora in poi arrotola sempre le maniche delle sue camicie di un quarto. Infine, cerca un video adatto su YouTube. L'inizio di un discorso di Steve Ballmer alla sua squadra Microsoft sembra adatto a Hannes. Ballmer salta sul palco, corre avanti e indietro, applaude, urla, quasi rimane senza fiato, si mette in piedi al leggio e inizia "We - we are the best companyyyyy - yeah!" Esattamente, è così. Hannes si esercita anche con un testo, aumenta la sua forma fisica e alla prossima riunione di dipartimento si precipita nella sala riunioni, corre tre giri intorno al tavolo, rimane completamente senza fiato, guarda con entusiasmo le facce stupite e irritate dei suoi dipendenti e inizia il suo discorso - "Merda, ho dimenticato il testo". Ma si riprende in fretta: "Lo manderò via e-mail dopo la riunione".