I leader aziendali vedono i problemi etici nell'IA, nella robotica & Co.
Le aziende devono agire rapidamente per affrontare le sfide etiche poste da tecnologie come l'intelligenza artificiale (AI), la robotica e simili. Le analisi delle tendenze di Avanade lo dimostrano, così come i dibattiti controversi sulla trasformazione digitale.
Per l'indagine sulle condizioni dell'intelligenza artificiale (AI), robotica & Co. nelle aziende, sono stati interrogati un totale di 1.200 cosiddetti "C-levels" responsabili (IT di alto livello e decisori aziendali). La maggior parte delle risposte (82%) ha rivelato che l'etica digitale è effettivamente necessaria come base per un uso di successo dell'IA. Allo stesso tempo, però, l'81% degli intervistati ha detto di non avere piena fiducia nelle loro organizzazioni per fare preparativi adeguati. Così, quattro partecipanti su cinque vedono carenze nell'affrontare le questioni etiche legate all'IA, alla robotica e a tecnologie simili.
Andreas Schindler, amministratore delegato di Avanade Schweiz GmbH, afferma che l'etica digitale come argomento nell'agenda del consiglio di amministrazione sta crescendo d'importanza ancora più velocemente della sicurezza IT: "Sempre più spesso i clienti si rivolgono a noi per avere le relative discussioni business-critical. Un quadro etico resiliente gioca un ruolo sempre più importante nella costruzione di relazioni a lungo termine e di fiducia con i clienti, i dipendenti e gli altri stakeholder".
Descrizione del lavoro Ufficiale di etica
Mentre i responsabili della conformità sono comuni nelle aziende oggi, questo non è attualmente il caso dei responsabili dell'etica. Questo cambierà: Avanade prevede un aumento significativo di tali posizioni qui con l'etica digitale nei prossimi uno o tre anni. Questi ruoli potrebbero avere ampie funzioni trasversali nella maggior parte delle altre aree aziendali, tra cui la conformità, la gestione del rischio, lo sviluppo del prodotto, il marketing, la gestione del marchio e della reputazione, la cittadinanza aziendale e altro ancora.
Di conseguenza, Avanade ha istituito un gruppo di lavoro globale e interfunzionale all'interno dell'azienda. È responsabile dello sviluppo e della gestione del quadro etico interno appropriato. Questo quadro ha quattro componenti: Equità e inclusione, responsabilità umana, affidabilità e adattabilità. Le decisioni che derivano da questo quadro sono in definitiva prese dal Consiglio di Etica e Conformità dell'azienda.
"L'etica digitale sta diventando sempre più un argomento di discussione nel consiglio. Tuttavia, è responsabilità di tutti assicurarsi che la loro azienda tenga conto delle conseguenze etiche delle loro azioni", dice Schindler. "Agire significa stabilire dei principi guida, renderli trasparenti all'interno e all'esterno, e fornire formazione. L'uso di hacker etici per revisioni senza preavviso è anche consigliabile, così come l'impegno nel dibattito pubblico. Soprattutto, i dipendenti dovrebbero ricevere sia le migliori pratiche che gli strumenti per incorporare l'"etica per progettazione" nel loro lavoro".
