Hannes introduce la "tu-cultura"
La prima riunione della direzione dopo la lunga pausa estiva ha richiesto molto tempo. Hannes ne era stato informato in anticipo, era venuto ben preparato e aveva anche presentato dei piani chiari su come la vite dell'efficienza poteva ancora girare un po' nella produzione nella seconda metà dell'anno per recuperare un po' di terreno sul margine di profitto in pericolo. Un'impresa impegnativa, soprattutto perché anche i mercati sono fiacchi.
Spirito di squadra con il nuovo CEO impegnato. Decisioni di vasta portata come la riduzione dei turni o l'affitto di linee di macchine a società partner sono ora bilanciate nel team di gestione. Le decisioni vengono poi prese congiuntamente. L'approccio da lupo solitario ha fatto il suo tempo. A Hannes piace, perché gli toglie molta pressione come direttore di produzione.
Le mozioni di Hannes sono state discusse. "Discusso" significa: tutti danno i loro due centesimi, anche se non hanno la minima idea di tecnologia, produzione, Kaizen e CIP. Il massimo che è deciso è che non è stato ancora deciso. Voti come "secondo me Hannes deve rivedere i libri" sono i pretesi argomenti per non prendere decisioni importanti. Questo è divertente: tutti parlano, nessuno vuole sopportare le conseguenze. La gestione si trasforma in una copia degli organismi politici del paese.
Una decisione è stata presa - ora è il momento di dire "tu".
Ma oggi Hannes si è sbagliato. La divisione HR ha effettivamente suggerito di promuovere ulteriormente il clima di squadra in modo mirato. Dopo tutto, una buona motivazione contribuisce all'aumento della produzione più del controllo digitale ottimizzato di una linea di produzione. I colleghi sono entusiasti. Insieme, decidono che il programma deve chiamarsi "Promuovere la cultura aziendale attraverso una maggiore motivazione nel team" e, soprattutto, che non deve costare nulla. Il CEO, che ama descriversi come un "facitore", decide che la "cultura del tu" deve essere semplicemente introdotta. È veloce, funziona rapidamente e non costa nulla. Il consiglio annuisce e dà ad Hannes il compito di pianificare l'implementazione. Questo non è esattamente quello che Hannes aveva sperato di ottenere da questo incontro, ma non ha altra scelta che andargli dietro.
Il diavolo è nei dettagli
Tornato nel suo ufficio, comincia a redigere la direttiva appropriata. D'ora in poi, tutti dovrebbero dire "Du" agli altri, indipendentemente dalla gerarchia. Questo è moderno e mostra apertura e apertura mentale. I suoi pensieri prendono una vita propria: Sembra che le gerarchie vengano abolite in questo modo, solo per essere coltivate ancora più fortemente dalla porta di servizio. Ma cosa significa qui "a partire da ora"? "A partire da ora" non funziona, pensa. E quelli che ora sono in vacanza o in viaggio d'affari? Torneranno lunedì prossimo e si rivolgeranno ai loro dipendenti come "Du". È troppo brusco. Quindi ci deve essere una data limite. Comincia a mettere a punto la direttiva.
Hannes ha definito: Dal 1° ottobre di quest'anno, si applicherà la "cultura del tu". E poiché anche le persone che lavorano su tre turni sono interessate, viene definito anche il tempo 00.00. All'inizio del turno, il capo area saluta ancora la gente con "Buona sera signor Meier", e la saluta con "Ciao Matthias". Questo sembra solo a prima vista un po' grottesco e stentato, ma il gruppo sente più intensamente la serietà della direzione sul tema della "riconoscenza".
Tuttavia, Hannes sa dal CFO, per esempio, che ha difficoltà a dire "tu". In realtà, molte persone lo fanno. Non c'è da stupirsi, perché l'industria e soprattutto l'azienda erano chiaramente gerarchizzate. Lo è ancora oggi, perché ci sono reparti in cui anche i colleghi di lunga data si dicono ancora "tu". Ma ora è tutto finito. "Devi solo ripensare", dice Hannes a se stesso e sottolinea il passaggio obbligatorio per tutti nella direttiva. Ma ingegnoso com'è, crea comunque una piccola uscita di emergenza linguistica.
La fase di transizione del risparmio
Per coloro che hanno difficoltà a passare da "Buongiorno signor Meier, è già riuscito a scrivere il rapporto?" al gioviale "Ciao Bruno, hai già finito di scrivere la sceneggiatura?" in una fase di transizione di sei mesi, c'è un'alternativa. "Buongiorno, come va, il rapporto è già pronto?".
"Questo è buono", pensa Hannes, ed è ancora una volta orgoglioso di aver trovato la qua-dratura del cerchio. Inoltre, l'azienda incontra ulteriori ostacoli nella formulazione di genere. Se non ci si rivolge alle persone con "Sie" o "Du", ma si parla solo di Sa-chen, non si può più confondere "Frau" e "Mann" come "Sie" o "Du". Questo è veramente un passo monumentale nel processo di miglioramento continuo.
