Gestione della qualità significa apprendimento continuo

Quale standard è il più conosciuto a livello mondiale e può essere letto anche in documenti con caratteri altrimenti estranei? Se si dovesse fare una scommessa, la maggior parte delle persone probabilmente punterebbe sulla ISO 9001. E sarebbero sicuri di vincere. Per inciso, a livello svizzero lo standard viene offerto con contenuti identici a quelli della SN EN ISO 9001:2015.

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