Digital Trust: viene lanciata la prima etichetta al mondo per la responsabilità digitale

La consapevolezza dei rischi digitali e la richiesta di maggiore trasparenza e affidabilità digitale sono in costante aumento. La responsabilità digitale e la fiducia digitale sono tra i nuovi requisiti delle aziende per rimanere competitive. I leader di mercato del futuro sono organizzazioni che si assumono attivamente la responsabilità digitale. Mettono in pratica i principi teorici. Questo dovrebbe essere riconoscibile dagli utenti per mezzo di un marchio di qualità. D'altra parte, i fornitori di applicazioni digitali possono dichiarare la loro responsabilità digitale in modo sistematico e credibile con la Digital Trust Label.

Il Digital Trust Label è stato sviluppato in Svizzera con un'attenzione particolare alla prospettiva dell'utente. Grazie all'approccio partecipativo e inclusivo, è stata creata un'etichetta che offre alle organizzazioni l'opportunità unica di dimostrare il loro impegno nella responsabilità digitale. È stato sviluppato nel Novembre 2021 presentato al pubblico. Ora è definitivamente lanciato.

Un chiaro impegno per la responsabilità digitale

L'etichetta di fiducia digitale mostra l'affidabilità di un'applicazione digitale, come un sito web o un'app, in un linguaggio chiaro, visivo e non tecnico che tutti possono capire. "Simile all'etichetta biologica e alla tabella dei valori nutrizionali per il mondo analogico, la Digital Trust Label serve come marchio di fiducia nel mondo digitale", spiega Doris LeuthardPresidente della Fondazione Iniziativa Digitale Svizzera.

Le applicazioni digitali sono valutate secondo 35 criteri in quattro dimensioni: Sicurezza, Privacy, Affidabilità e Correttezza agli utenti, che include informazioni sull'uso di processi decisionali automatizzati. Il catalogo dei criteri è stato creato da uno speciale comitato di esperti del marchio guidato dal Politecnico federale di Losanna (EPFL) e ulteriormente sviluppato sulla base del feedback di diverse consultazioni pubbliche. I criteri sviluppati servono come base per un audit indipendente.

Swiss Re e Swisscom sono i primi Digital Trust Champions

Tra i primi Digital Trust Champions ci sono Swiss Re e Swisscom, che hanno già superato il processo di audit per un Digital Trust Label e sono autorizzati a usare il marchio per i servizi controllati. Il Credit Suisse è attualmente in fase di revisione. Altre sette aziende si sono già registrate per il processo di etichettatura e inizieranno l'audit all'inizio del 2022: Atos, Booking.com, Cisco, Credit Exchange, Kudelski IoT, UBS Switzerland AG e wefox. "I servizi finanziari richiedono più che mai una maggiore fiducia nei servizi digitali. Sosteniamo e crediamo nel Digital Trust Label come motore per una maggiore trasparenza e responsabilità", afferma Moses Ojeisekhoba, Chief Executive Officer Reinsurance e membro del Group Executive Board di Swiss Re. Urs Schaeppi, CEO di Swisscom, aggiunge: "Il mondo digitale è veloce e facile, ma anche anonimo. Su quali servizi digitali posso contare, di quale fornitore mi posso fidare, sono le domande critiche per il successo. Swisscom sostiene il Digital Trust Label e il sottostante processo di audit indipendente perché crea trasparenza e crea fiducia nel mondo digitale".

Radiazioni attraverso l'industria e i confini nazionali

Il tema della fiducia digitale è rilevante anche per il settore bancario. André Helfenstein, Chief Executive Officer di Credit Suisse (Svizzera) SA: "La fiducia e la sicurezza dei clienti sono le pietre miliari naturali dell'attività bancaria svizzera e questo vale anche per il mondo digitale. Il Credit Suisse sostiene il pilotaggio del Digital Trust Label perché aumenta la trasparenza sui flussi di dati e la sicurezza nei processi digitali".

Il Digital Trust Label si considera un esempio di contributo pratico per portare le tradizioni e i valori svizzeri nel mondo digitale e serve come punto di partenza per un movimento globale verso la responsabilità digitale. "Non c'è posto migliore di Ginevra per sperimentare e testare nuovi strumenti per la fiducia e la responsabilità digitale. Un marchio può essere un modo per riunire gli attori internazionali che lavorano su questo tema e costruire un consenso globale", dice Benedikt Wechsler, ambasciatore e capo della divisione digitalizzazione del Dipartimento federale degli affari esteri. 

Fonte: Iniziativa Digitale Svizzera. Ulteriori informazioni sul Etichetta di fiducia digitale