Davantage qu'un semplice brainstorming

Quando si tratta di creare soluzioni ai problemi o implementare nuove idee, molte aziende non hanno gli strumenti e le tecniche necessarie. La società Think2Ma-ke di Neuchâtel, diretta da Sedat Adiyaman, ne ha tenuto conto e tiene regolarmente seminari sul tema "Creative Problem Solving". In piccoli gruppi e nello spazio di una giornata, familiarizzano con alcune tecniche creative per risolvere i problemi e propongono moduli aggiuntivi per seminari sulla perfezione.

Applicare gli strumenti all'interno del processo
D'emblée, il formatore Sedat Adiyaman chiarisce che non si tratta di insegnare la scelta degli ou-tils, ma di farli intervenire in modo adeguato nel processo di risoluzione dei problemi. Ce qui est un point décisif, comme il ressort des expériences des participants: cer-tes, le brainstorming est souvent utilisé comme instrument pour trouver des idées, mais l'usage et la réalisation de ces dernières se mue régu lièrement en véritable défi, tel l'avis quasi una-nime. Per questo, l'approccio di Think-2Make consiste in uno sguardo a 360 gradi: il processo, la persona, rispettivamente la composizione del team, così come il luogo in cui interagire in quanto fattori per rendere possibile l'innovazione.

Théorie...
Ma in primo luogo il processo è stato avviato, comprendendo per l'essenziale le quattro fasi successive:

1 Identificazione del problema

2. raccogliere le possibilità di soluzione e le idee

3. valutazione e perfezionamento delle idee

4 Conversione ed esecuzione

Questo processo è un'interazione reciproca tra convergenza e divergenza, e tra concentrazione e dispersione. Nella prima fase, ai partecipanti è stato chiesto di utilizzare una scheda informativa che esamina sistematicamente la situazione attuale, l'obiettivo globale, i risultati ottenuti e i criteri di successo.

... et pratique
Le pas suivant consistait en un exercice pra-tique. Sedat Adiyaman ha innanzitutto presentato rapidamente quei metodi noti e meno noti in base ai quali si possono assemblare le idee, ma anche valutarle. Par-mi elles, le brainstorming bien connu, Six Thinking Hats, Scamper, TRIZ et d'autres en-core. Per far sì che le idee possano essere veramente brillanti, bisogna sapere come porre le domande, precisa l'istruttore. L'esercizio successivo consiste nel trovare uno slogan per il "sac à main 2.0" fittizio. La domanda determinante è per quale motivo un tale prodotto non può essere utilizzato. In seguito, si è riusciti a trovare alcuni slogan veramente créatifs e pieni di spirito di queste risposte che poi sono state valutate. È così che la fase del processo è passata dalla propagazione di un certo numero di idee alla concentrazione su alcune di esse, sulla loro raffinatezza e infine sulla loro realizzazione possibile.

Avviare il processo di innovazione
Questo corso di un giorno è riuscito a fornire ai partecipanti idee utili su come affrontare i problemi con metodi "creativi" nella loro azienda o nel loro entourage professionale. Senza tralasciare, nel senso della visione a 360 gradi menzionata, di valutare in parti uguali i fattori "team" (composizione in esperti, "lateral thinkers" e facilitatori) e "li-eu", cioè all'interno del solito entourage. A tal fine, Think2Make offre altri corsi o è direttamente a disposizione delle aziende per avviare il processo di innovazione nel suo insieme.