Segnalare urgentemente gli incidenti informatici

Il National Cyber Security Centre (NCSC) è il centro di competenza della Confederazione per la sicurezza informatica e il primo punto di contatto per l'economia, le autorità e la popolazione sulle questioni informatiche. Per circa un anno ha preso rapporti volontari sugli incidenti informatici, li analizza e fornisce al reporter assistenza su come procedere. Fino ad ora, questo servizio era offerto tramite un semplice modulo sul sito web.

Nuovo modulo di segnalazione con prima assistenza

La facilità d'uso e il valore aggiunto diretto per i segnalatori sono stati al centro dell'ulteriore sviluppo del modulo di segnalazione, come sottolinea l'NCSC. I rapporti sono ora guidati dall'utente. Rispondendo ad alcune domande sull'incidente informatico, i segnalatori sono automaticamente indirizzati a suggerimenti per ulteriori azioni e ricevono una prima assistenza. L'indicazione finale di ulteriori informazioni permette al NCSC di offrire ai reporter un supporto ancora migliore se necessario, secondo la dichiarazione. Le informazioni darebbero anche un contributo importante per identificare rapidamente le tendenze negli incidenti, creando un quadro completo della situazione cibernetica e prendendo contromisure appropriate.

Sito web con nuova guida utente

Allo stesso tempo, anche il sito web del NCSC è stato rivisto. Con una guida utente ottimizzata e la suddivisione nei gruppi di utenti "Privati", "Aziende" e "Specialisti IT", i visitatori del sito dovrebbero essere in grado di trovare più rapidamente gli argomenti rilevanti. Anche il nuovo mondo delle immagini sarà utilizzato per la prima volta quando il sito web sarà attivo. Sono state progettate le foto dei fenomeni e degli argomenti, i pittogrammi per i gruppi target e il modulo di segnalazione, così come la grafica tematica sulla homepage.

Fonte: NCSC