Edificio sostenibile per domani: con SEP e sistema!

E aggiunge: "La nostra convinzione si riflette logicamente nella strategia aziendale e nel sistema di gestione certificato SQS. Il tutto è ben incastrato". Samuel Schwei-zer (S. S.) e Martina Marchesi (M. M.), Sustainability e QUS Manager, forniscono qui una panoramica del concetto:

Signor Schweizer, dove vede la sua azienda posizionata sul mercato?
S. S.: Abbiamo costruito negli anni un'immagine di qualità nella costruzione di edifici. La forza innovativa e l'affidabilità ne fanno parte. Siamo leader del mercato e dell'innovazione nel settore delle cassette delle lettere e dei pacchi. Grazie alla nostra ampia focalizzazione di mercato su facciate, legno/metallo, finestre, cassette per lettere e pacchi e sistemi solari, combiniamo una gamma ben diversificata di prodotti sotto lo stesso tetto. Il nostro claim: Vogliamo contribuire a un patrimonio edilizio sostenibile con le nostre soluzioni di involucro edilizio per l'efficienza energetica, con le nostre cassette per i pacchi per il collegamento in rete e con i nostri sistemi solari per la produzione di energia.

La Ernst Schweizer AG è gestita da "dieci anni" secondo i "principi della sostenibilità". Che cosa significa?
S. S.: Nelle nostre azioni, aderiamo alle tre dimensioni di economia, affari sociali ed ecologia, e lo facciamo in una prospettiva a lungo termine. Questa è la base del concetto dei quattro Swiss Success Points (SEP), cioè servizi orientati al cliente, dipendenti e società, ambiente ed efficienza economica.

Qual è stato l'impeto di questo atteggiamento?
S. S.: Da un lato, corrisponde ai valori imprenditoriali che formano la nostra missione. Ma riflette anche la nostra convinzione che questo è il modo per garantire il successo a lungo termine. L'orientamento al cliente e la responsabilità sociale erano già stati stabiliti da mio nonno. Alla fine degli anni '70, mio padre introdusse il tema ambientale nella nostra missione. Infine, l'orientamento della politica aziendale secondo i 4 SEP è emerso essenzialmente all'inizio degli anni '80, molto prima dell'effettivo boom dell'orientamento alla sostenibilità iniziato negli anni '90. Il comportamento sostenibile ha un futuro. Io stesso continuo a sostenere questo atteggiamento immutato.

Come è ancorata organizzativamente la strategia di sostenibilità nell'azienda?
S. S.: Il nostro approccio è integrale. La missione svizzera come livello superiore si dispiega nei 4 SEP. E anche la strategia aziendale riflette le quattro dimensioni, così come la pianificazione annuale. Il sistema di gestione supporta e collega tutti questi livelli. Questo significa che il tutto funziona indipendentemente dagli individui ed è coerente. Nel bilancio annuale, gli indicatori di sostenibilità sono differenziati secondo tutti e 4 i SEP. Martina Marchesi, responsabile della sostenibilità e del QUS, ha la responsabilità generale. In tutte le unità aziendali, ci sono punti di contatto con i responsabili della qualità, dell'ambiente e della sicurezza per la sicurezza sul lavoro e la protezione della salute. Attraverso la formazione e la sensibilizzazione, ancoriamo la dichiarazione di missione in tutta l'azienda.

Signora Marchesi, come è ancorata la strategia di sostenibilità in termini di monitoraggio e controllo?
M. M.: Il processo di monitoraggio si traduce in una tiepida aggregazione di cifre chiave. Per l'azienda nel suo complesso (compresi i materiali)

"I 4 SEP sono la base di tutto ciò che facciamo".

redige una valutazione del ciclo di vita ogni anno dal 1990. In questo modo, riconosciamo dove la leva deve essere applicata e quali progetti devono essere avviati nell'interesse dell'ambiente. E ci scambiamo informazioni in tutte le nostre reti. Infine, ma non meno importante, beneficiamo delle informazioni e del feedback che riceviamo durante gli audit. Nel 2004, siamo stati tra i pionieri del reporting di sostenibilità. Oggi produciamo un rapporto di sostenibilità GRI solo ogni due anni perché il costo del rapporto annuale è alto e il feedback del mercato è troppo basso. Ma è importante avere un rapporto - e non solo come mezzo di comunicazione. Dopo tutto, i nostri successi nel settore della sostenibilità fanno parte della nostra storia aziendale.

Come sono collegati la strategia di sostenibilità e il modello di gestione certificato SQS?
M. M.: I 4 SEP sono al centro di tutto ciò che facciamo. Si riflettono a cascata nella dichiarazione di missione, nella strategia, nella pianificazione annuale e nel sistema di gestione come base. Il sistema di gestione regola le interazioni tra i 4 SEP del mission statement interconnettendo i requisiti di ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 con il mission statement della Ernst Schweizer AG. Questo aiuta a mantenere e sviluppare ulteriormente strutture e processi in linea con i requisiti. L'insieme forma un'unità e fornisce supporto a tutte le decisioni. Non può essere semplicemente "diviso" a piacimento. Nella nostra osservazione, non ci sono molte aziende che hanno collegato in modo così coerente il sistema di gestione con la strategia di sostenibilità e la strategia aziendale.

Come funziona in pratica, in primo luogo nella sua azienda?
M. M.: La sostenibilità ha un ruolo in tutti i progetti e le decisioni, non solo una volta all'anno. L'approccio olistico dà a tutti gli aspetti della sostenibilità il peso necessario nella misura individuale. Ecco alcuni esempi:

• Il nostro concetto di mobilità prevede, tra l'altro, che il numero limitato di posti auto sia a pagamento. Usiamo i proventi per sovvenzionare gli abbonamenti ai trasporti pubblici per i dipendenti.
• Prestiamo attenzione alla compatibilità ambientale e sociale quando facciamo nuovi investimenti. Prestiamo attenzione a questo aspetto anche quando apportiamo modifiche tecniche agli impianti esistenti.
• Il tema del consumo energetico e dell'impatto ambientale è preso in considerazione in tutte le applicazioni di investimento e quantificato dove possibile. I rilevatori di movimento, il teleriscaldamento, il riscaldamento a cippato, ecc. Si registrano anche gli effetti sui dipendenti e sui luoghi di lavoro.
• Con seminari su temi ambientali e di sicurezza, vogliamo ampliare la conoscenza e la consapevolezza dei nostri dipendenti e motivarli a cambiare il loro comportamento, anche attraverso suggerimenti per la loro vita privata. Alla formazione introduttiva di tre giorni per i nuovi dipendenti, mezza giornata è dedicata all'ambiente.

In secondo luogo, con i clienti e i fornitori?
M. M.: I clienti sono consapevoli dell'orientamento sostenibile dell'azienda. Questa immagine è anche chiaramente ancorata nel mercato più ampio. Forniamo anche prodotti sostenibili - prodotti in Svizzera. Nella catena di approvvigionamento, prestiamo attenzione non solo al prezzo e alla qualità, ma anche a criteri sociali ed ecologici. Per esempio, siamo riusciti ad aumentare la percentuale di alluminio riciclato nei profili fino a 80 %.

E infine con le aziende partner?
S. S.: Vogliamo essere percepiti come un partner affidabile, credibile e responsabile. Questo è molto importante per noi, e facciamo molto per raggiungere questo obiettivo. Le nostre aziende partner sono anche PMI di dimensioni simili o più piccole. Anche se non hanno concetti così chiaramente formulati, anche loro perseguono una politica commerciale sostenibile. Questo rafforza la comprensione reciproca.
fiducia.