6 fasi per un piano di continuità aziendale
Se un'azienda è offline, il costo è molto elevato, anche se l'interruzione dura solo pochi minuti. Per non parlare di altri problemi che possono essere associati all'indisponibilità. Per evitare tutto ciò, è opportuno predisporre un piano di continuità aziendale concreto.
Ogni minuto in cui un'azienda è offline non è solo costoso, ma causa anche altri problemi. Ad esempio, è difficile ripristinare la reputazione di un'azienda se questa non è disponibile per i suoi clienti a causa di problemi. Per evitare che ciò accada, è opportuno predisporre un piano di continuità aziendale concreto. In questo modo, ogni persona responsabile dell'azienda sa cosa fare in caso di disastro, come un attacco ransomware o una calamità naturale. Inoltre, si assicura che l'azienda disponga delle risorse necessarie per mantenere le operazioni in corso.
Le 6 fasi seguenti possono essere utilizzate per sviluppare un piano di continuità aziendale.
1. valutazione del rischio
Indipendentemente dalle dimensioni o dalla struttura di un'azienda, i dirigenti devono sapere dove si trovano i rischi di fallimento. Si tratta di elencare tutte le potenziali minacce alle attività aziendali, di valutarle e di considerare il modo più efficace per mitigarle o eliminarle. La valutazione dei rischi deve essere un lavoro di squadra all'interno dell'organizzazione, che tenga conto di ogni aspetto aziendale e di ogni tipo di minaccia, compresi i disastri naturali, gli attacchi informatici, il ransomware, gli errori umani, i tempi di inattività non pianificati, le interruzioni di corrente, la corruzione dei dati e i guasti ai sistemi o all'hardware.
2. analisi degli impatti potenziali sull'azienda
È importante che il processo di pianificazione della continuità operativa includa un'analisi dell'impatto sull'azienda. Questo include, ad esempio, la perdita di fatturato, l'aumento delle spese, l'impatto sulla conformità e altri fattori. Nell'ambito di questa analisi, è necessario definire l'obiettivo di tempo di ripristino (RTO) - il tempo di inattività che un'azienda può tollerare - e l'obiettivo di punto di ripristino (RPO) - la quantità di dati che un'azienda può perdere, se necessario, senza che l'impatto sia eccessivo.
3. identificazione dei sistemi critici
Una volta che l'organizzazione è consapevole dei rischi e degli impatti potenziali, il passo successivo consiste nell'identificare i sistemi e le funzioni critiche per l'organizzazione. Questa panoramica può essere utilizzata per garantire che questi sistemi siano prioritari per la protezione e il ripristino. Nello sviluppo del piano di continuità operativa individuale, la mappatura della rete, della topologia hardware e software e delle loro interdipendenze può aiutare a individuare e risolvere i problemi in anticipo per accelerare il ripristino.
4. backup affidabile dei dati
Anche se un'azienda esegue già il backup dei propri dati in modo affidabile, la valutazione del rischio e l'analisi degli impatti potenziali dovrebbero costituire la base per la scelta della strategia di backup più efficace. Una strategia collaudata è la regola del backup 3-2-1-1. Questa prevede la conservazione di tre copie di backup dei dati su due supporti diversi - ad esempio, disco rigido e nastro - con almeno una copia nel cloud o in uno storage sicuro e una copia in uno storage immutabile.
5. piano di recupero
Ogni piano di continuità aziendale dovrebbe includere un concetto di disaster recovery (DR). Questo piano deve tenere conto della natura delle tecnologie necessarie per soddisfare gli RPO e gli RTO precedentemente definiti. Deve inoltre definire la strategia di ripristino, dal ripristino basato su file al ripristino di macchine virtuali (VM) e al ripristino basato su cloud. Ad esempio, con il backup e il disaster recovery basati sul cloud, il servizio Arcserve Cloud garantisce la continuità aziendale in qualsiasi momento e in qualsiasi situazione.
6. revisione periodica del piano di continuità operativa
Se dovete mettere in atto un piano di continuità operativa e di disaster recovery, non c'è tempo da perdere. Allo stesso tempo, è importante testare il piano per assicurarsi che funzioni in caso di emergenza.
Conclusione
Ci sono molte cose da considerare quando si sviluppa un piano di continuità aziendale. Quando si tratta di backup e disaster recovery, è bene rivolgersi a un esperto. Questi non solo hanno una vasta esperienza, ma conoscono anche le piattaforme e le soluzioni disponibili sul mercato per aiutare a trasformare questi piani in realtà.
Autore:
René Claus è direttore vendite MSP EMEA di Arcserve.
