Come le PMI possono passare dall'essere influenzate a essere coinvolte nelle norme e negli standard
La piazza economica svizzera trae grande vantaggio da norme e standard. Esse contribuiscono allo sviluppo organizzativo, alla qualità dei prodotti e all'accesso al mercato internazionale. Tuttavia, un evento di dialogo organizzato da SQS con oltre 25 CEO e altri top manager dell'economia svizzera ha rivelato che le norme vengono sempre più utilizzate in modo protezionistico: Le norme e gli standard sono sempre più utilizzati (di nuovo) in modo protezionistico e mettono in crisi soprattutto le piccole e medie imprese.
L'Associazione Svizzera per i Sistemi di Qualità e di Gestione (SQS), che quest'anno festeggia il suo 40° anniversario, ha tenuto un evento di dialogo con oltre 25 CEO e altri top manager dell'economia svizzera martedì 20 giugno al Dolder Grand di Zurigo. Durante l'evento sono state presentate due tesi tratte dal libro "Räderwerke der Normalität. Come norme e standard creano fiducia". SQS ha recentemente pubblicato il libro con NZZ Libro. Le due tesi sono: Le norme e gli standard sono (in parte) decisivi per la prosperità della Svizzera; ed è proprio un'economia aperta di PMI come quella svizzera a beneficiare di queste regole private.
S-GE rileva le tendenze protezionistiche di norme e standard
Nella sua introduzione, Felix Müller, CEO di SQS, ha mostrato come e perché le norme e gli standard facilitino le organizzazioni a soddisfare in modo affidabile le aspettative più elevate, contribuendo così alla nostra fiducia in una normalità caratterizzata da qualità, sicurezza e comfort; una normalità che non è né ovvia né scontata e quindi tutt'altro che "normale".
Nel suo discorso di apertura, la dott.ssa Simone Wyss Fedele, CEO di Switzerland Global Enterprise, ha sottolineato l'importanza delle norme e degli standard per il networking globale dell'economia svizzera. Gli esportatori locali traggono vantaggio da regole chiare e generalmente riconosciute. È inoltre importante che le aziende possano dimostrare di essere conformi a queste regole attraverso certificati credibili come quelli rilasciati da SQS. Tuttavia, Wyss Fedele ha anche espresso la preoccupazione che importanti partner commerciali della Svizzera utilizzino sempre più spesso norme e standard a fini protezionistici.
"Non avremmo né le risorse né il know-how per tali strumenti".
Nella discussione successiva, le aziende hanno detto la loro. Felix Müller è stato affiancato sul podio da Jürg Rogenmoser, comproprietario, membro del consiglio di amministrazione e direttore operativo di Aeschbach Chocolatier AG; dal Dr. Peter Roth, rappresentante per gli standard del Gruppo Hilti e membro del consiglio di amministrazione dell'Associazione svizzera per gli standard (SNV); da Christian Späth, responsabile della divisione Ingegneria civile e delegato per la qualità nel consiglio di amministrazione di Implenia AG; e dal Dr. Matthias Wandfluh, presidente del consiglio di amministrazione e CEO di Wandfluh AG.
Due i risultati della discussione: Le norme e gli standard sono effettivamente strumenti importanti per le aziende per ridurre la complessità, evitare errori e garantire la qualità. "È proprio una PMI come la nostra a trarne vantaggio", ha affermato Matthias Wandfluh, "non avremmo né le risorse né il know-how per sviluppare da soli tali strumenti". Tuttavia, soprattutto gli standard privati, che le grandi aziende impongono ai loro fornitori, stanno diventando sempre più difficili da soddisfare per le PMI in termini di numero e portata. "Sempre più grandi clienti stabiliscono i propri requisiti. Per noi è quasi impossibile compilare i relativi questionari", ha dichiarato un imprenditore della Svizzera orientale.
La partecipazione è possibile e urgente, soprattutto per le regole della sostenibilità.
Si trattava di un passaggio obbligato per Peter Roth, che si occupa dello sviluppo di standard per conto del Gruppo Hilti e dell'Associazione svizzera per gli standard (SNV). A differenza degli standard privati, gli standard riconosciuti, ad esempio quelli dell'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO), sono sviluppati in un processo trasparente, partecipativo e democratico. In questo modo è più probabile che servano gli interessi del pubblico in generale, non dei singoli. Roth ha invitato i presenti a sfruttare l'opportunità di partecipare. "Naturalmente, per una grande azienda è più facile fornire le risorse necessarie. Ma alla fine si tratta di dire: standardizzate, o sarete standardizzati!".
La discussione conclusiva con l'avvocato Elisabeth Bürgi Bonanomi, che dirige l'unità di governance della sostenibilità presso il Centro per lo sviluppo e l'ambiente dell'Università di Berna, ha chiarito che è più urgente che mai che la comunità imprenditoriale svolga un ruolo attivo e costruttivo nello sviluppo di nuove norme e standard. Lo Stato in Svizzera e all'estero - soprattutto nell'Unione Europea - ha iniziato da tempo a emanare numerose nuove regole in nome di un'economia più sostenibile.
Fonte e ulteriori informazioni: SQS
