Studi clinici più efficienti

Il reclutamento dei candidati è una delle parti più dispendiose in termini di tempo degli studi clinici e rappresenta fino a un terzo della durata totale. In circa l'80% degli studi, inoltre, non è possibile reclutare un numero sufficiente di pazienti. Per quanto riguarda le funzioni di reclutamento e arruolamento dei pazienti, le CRO (organizzazioni di ricerca a contratto), i siti di studio e gli sponsor possono utilizzare l'intelligenza artificiale generativa per identificare e qualificare i candidati qualificati in modo più rapido e con un minore sforzo manuale, sulla base di un pre-screening, e assegnarli agli studi appropriati. Secondo un recente studio di Forrester, l'86% dei responsabili delle decisioni nel settore sanitario e delle scienze della vita è convinto che i dati e l'IA saranno fondamentali per il successo aziendale nei prossimi cinque anni.

È inoltre possibile creare portali per i pazienti per rendere gli studi più visibili ai soggetti idonei. I consensi elettronici personalizzabili e i modelli di valutazione rendono più efficiente il processo di ammissione. Ad esempio, Einstein Copilot, l'assistente AI di Salesforce che può essere controllato con il linguaggio naturale, può supportare le cliniche nella segmentazione dei pazienti, ad esempio in base alla distanza di residenza, sulla base di fonti di dati esistenti come fogli di calcolo o cartelle cliniche elettroniche, nonché nell'approccio ai candidati idonei.

Il Life Sciences Cloud consente di fornire servizi intelligenti ai pazienti. Questi possono essere utilizzati in base alle possibilità del rispettivo sistema sanitario.

Più trasparenza e produttività per le aziende farmaceutiche e di tecnologia medica

Life Sciences Cloud for Customer Engagement aumenta l'efficienza e la visione d'insieme della collaborazione e della comunicazione tra aziende farmaceutiche e di tecnologia medica e fornitori di servizi sanitari. Crea una panoramica completa delle relazioni tra i team di marketing, vendite e MSL (Medical Science Liaisons) delle aziende farmaceutiche e medtech, aiuta a evitare contatti ridondanti e fornisce audit trail per la conformità.

Le funzioni offline, mobile, di e-detailing e di contenuto consentono ai dipendenti di accedere a dati in tempo reale, analisi e all'intera cronologia delle comunicazioni direttamente nei loro processi di lavoro. Ad esempio, un rappresentante farmaceutico può mostrare una presentazione durante un appuntamento in loco direttamente da un dispositivo mobile, anche senza Wi-Fi. Può condividere contenuti dinamici e pertinenti, come brochure o video, e monitorare il loro utilizzo, ad esempio quanto tempo il medico dedica a determinate sezioni della presentazione.

La Unified Data Platform for Life Sciences utilizza Salesforce Data Cloud e MuleSoft for Life Sciences per creare una visione completa e armonizzata di ogni paziente e operatore sanitario. Incorpora i dati provenienti da fonti strutturate e non strutturate come e-mail, appunti di riunioni, verbali di riunioni, pubblicazioni scientifiche e documentazione sui prodotti in un modello di dati comune e li collega. In questo modo si creano profili uniformi dei pazienti e si possono personalizzare le interazioni. In questo modo, Salesforce supporta il graduale sviluppo di ecosistemi nel settore sanitario e lo sviluppo di nuovi modelli di business.

"In un contesto di aumento dei costi dei farmaci, di medici frustrati, di pazienti insicuri e di controlli normativi, le aziende del settore life sciences devono trovare il modo di fare di più con meno. L'intelligenza artificiale apre le porte alle aziende farmaceutiche e di tecnologia medica per riprogettare i loro processi concentrandosi sul paziente", afferma Frank Defesche, Senior Vice President e General Manager per il settore Life Sciences di Salesforce.

Disponibilità:

• Il Life Sciences Cloud con funzioni per il reclutamento e l'arruolamento dei partecipanti agli studi clinici, come lo screening, il consenso elettronico e la selezione casuale semplice, è disponibile da subito. Le funzionalità supportate dall'intelligenza artificiale, come il matching dei candidati idonei, dovrebbero essere disponibili entro la fine del 2024.
• La disponibilità del Life Sciences Cloud for Customer Engagement è prevista per settembre 2025.
• La piattaforma dati unificata per le scienze della vita, che comprende Data Cloud e MuleSoft per le scienze della vita, è ora disponibile.

Fonte: www.salesforce.com

I dirigenti di alto livello delle aziende intervistate hanno potuto scegliere tra sei possibili risposte; erano ammesse risposte multiple. Per quanto riguarda le due aree più frequentemente menzionate, gli intervistati sono tutti d'accordo: la richiesta di una maggiore cooperazione internazionale e la richiesta di un sostegno più concreto da parte della politica e della legislazione sono al primo e al secondo posto tra le aspettative delle aziende intervistate nella regione DACH.

Le aspettative e gli appelli alla legislazione e alla politica da parte delle aziende in dettaglio:

Lavorare insieme a livello internazionale

L'appello più importante degli intervistati ai legislatori e ai politici è quello di una "maggiore cooperazione a livello internazionale per creare standard di protezione informatica". Questa richiesta si è classificata al primo posto in tutti e tre i Paesi. In Germania, quasi il 52%, in Austria il 56% e in Svizzera la metà dei dirigenti intervistati è favorevole a questa richiesta. Tra le aziende svizzere di vendita al dettaglio, questo desiderio è stato menzionato ancora più frequentemente (71,4%), mentre il 74% dei fornitori di servizi austriaci lo considera una priorità assoluta.

Fornisce un supporto concreto, promuove la protezione informatica

Il desiderio di un sostegno concreto, come un miglioramento o un aumento dei finanziamenti per la protezione informatica, si colloca al secondo posto in ciascuno dei Paesi limitrofi: in Germania con il 43,3%, in Austria con il 38% e in Svizzera con il 30%. Le aziende di vendita al dettaglio in Germania (58,1%) e le aziende di servizi in Austria (52,2%) hanno un valore superiore.

Controlli più severi su Internet

Per quanto riguarda la richiesta di un controllo più severo di Internet a favore della protezione informatica, sono soprattutto gli intervistati tedeschi ad essere in prima linea: il 31,3% di loro sostiene questo punto (terzo posto). Sia i manager austriaci che quelli svizzeri nel complesso hanno classificato i controlli più severi più in basso, con il 26% al quarto posto, mentre solo le società di servizi austriache hanno considerato questo aspetto come il terzo più importante con il 34,8%.

Fornisce linee guida concrete per la protezione informatica

Le aziende tedesche sono al primo posto anche per questa richiesta. Il 30,8% di loro desidera linee guida concrete per l'azione, la quarta richiesta più frequente nella classifica tedesca. Questa aspettativa è particolarmente alta tra le aziende tedesche più grandi (oltre 200 dipendenti): ben il 42% di esse vorrebbe vedere linee guida più specifiche da parte della legislazione. Questa aspettativa è meno pronunciata nei Paesi vicini. Le aziende austriache sono per il 26% favorevoli alla richiesta di linee guida specifiche per le azioni (5° posto in Austria) e questo desiderio è ancora meno diffuso in Svizzera, dove si colloca all'ultimo posto con il 22%.

Applicazione più rigorosa delle leggi esistenti

Le aziende austriache, in particolare, sottolineano l'aspettativa che le leggi esistenti, come il GDPR o il NIS2, vengano applicate in modo più rigoroso, con il 32% che colloca questa richiesta al terzo posto nella classifica dei Paesi. Questo punto è leggermente meno popolare nei Paesi vicini. Il 27,4% dei manager tedeschi vorrebbe una maggiore applicazione da parte dello Stato, mentre il 24% dei colleghi svizzeri ha spuntato questa casella.

Occupiamocene noi stessi

I dirigenti svizzeri, in particolare, vorrebbero una minore regolamentazione, intervento e applicazione dei requisiti di legge. Il 36% di loro afferma di non sostenere nessuna delle richieste sopra elencate, ma preferirebbe regolare autonomamente la protezione informatica nelle proprie aziende. Ben il 42% delle aziende manifatturiere svizzere si oppone all'interferenza della legislazione. In Germania, invece, solo il 22,4% degli intervistati rifiuta una maggiore influenza e un maggiore supporto, sebbene l'industria manifatturiera tedesca sia anche più autosufficiente con il 30,8%. I decisori austriaci sono i più disposti a tollerare l'adozione di linee guida e l'applicazione della legislazione, con solo il 18% di loro che chiede che la sicurezza informatica nelle loro aziende sia gestita in modo completamente indipendente.

Fonte: www.sophos.com

Carenza di manodopera qualificata a lungo termine

L'automazione e l'intelligenza artificiale (AI) stanno cambiando le competenze richieste per i lavori in tutti i settori. Tuttavia, contrariamente all'ipotesi che l'IA e l'automazione distruggano i posti di lavoro umani, è vero il contrario. Secondo l'attuale studio "Skills shortage 2024", l'82% delle aziende tedesche ha difficoltà a coprire i posti di lavoro vacanti. La carenza di competenze in Germania è più che raddoppiata in dieci anni ed è ai massimi storici a livello mondiale. Uno studio McKinsey ha rilevato che le aree dell'analisi dei dati e dello sviluppo e tecnologia IT sono in cima alla lista delle competenze mancanti. 

La fidelizzazione dei talenti: Oggi più importante che mai

Il messaggio è forte e chiaro. I dipendenti vogliono apprendere nuove competenze e si aspettano che la loro organizzazione offra loro le opportune opportunità di sviluppo. In uno studio Gallup, il 57 % dei dipendenti intervistati ha dichiarato di voler aggiornare e sviluppare le proprie competenze. Il 73 % dei dipendenti intervistati nello studio Deloitte Global Human Capital Trends ritiene che lo sviluppo del personale sia responsabilità della propria organizzazione. 

Le aziende che non ascoltano l'appello dei propri dipendenti rischiano di aumentare il turnover del personale. Lo stesso studio Gallup ha rilevato che il 48 % degli intervistati lascerebbe la propria organizzazione per un'altra azienda che offre opportunità di formazione. Inoltre, un rapporto del World Economic Forum ha rilevato che il motivo principale per cui i dipendenti hanno lasciato il lavoro negli ultimi 12 mesi è la mancanza di sviluppo e avanzamento di carriera.  

Le aziende che soddisfano le aspettative dei propri dipendenti attuando programmi di riqualificazione e sviluppo raccolgono i frutti. Gallup ha rilevato che i dipendenti che hanno recentemente partecipato a un programma di riqualificazione hanno 37 % in più di probabilità di essere soddisfatti di stipendio e benefit e 76 % in più di avere un atteggiamento positivo nei confronti delle opportunità di promozione. Inoltre, il 71 % della forza lavoro riqualificata ha riferito una maggiore soddisfazione lavorativa. La riqualificazione e l'aggiornamento professionale portano a nuove posizioni e responsabilità per i dipendenti, il che contribuisce anche a una maggiore fidelizzazione degli stessi. LinkedIn ha rilevato che le organizzazioni con un'elevata mobilità interna dei dipendenti hanno un tasso di fidelizzazione doppio. 

"Le aziende devono iniziare a preparare la propria forza lavoro per il futuro, altrimenti rischiano di rimanere indietro. La carenza di manodopera qualificata persisterà ancora per qualche tempo. Per questo è ancora più importante trattenere e promuovere i talenti all'interno dell'azienda e prendere in considerazione la riqualificazione. In questo modo, le aziende possono colmare le lacune e aumentare la soddisfazione lavorativa attraverso nuove sfide e compiti", approfondisce Cosima von Kries, Nintex Director, Solution Engineering EMEA.  

Investire nella riqualificazione

La riqualificazione ha diversi vantaggi. Se le aziende licenziano i dipendenti e poi non riescono a trovare personale qualificato a causa della carenza di manodopera specializzata, si verifica una carenza di personale che si ripercuote anche sul lavoro quotidiano. Inoltre, l'assunzione di nuovo personale è spesso molto più costosa della riqualificazione. La maggior parte dei membri del team è interessata a ulteriori opportunità di formazione. Le aziende dovrebbero approfittarne. I dipendenti esistenti conoscono l'azienda, i processi, la cultura, i clienti e gli altri membri del team. 

Ulteriori programmi di formazione: Sviluppatori di Automazione del Cittadino e Esperti di Processo del Cittadino

"La riqualificazione e l'aggiornamento dei dipendenti, invece di assumerne di nuovi, preparano la forza lavoro per il futuro e riducono allo stesso tempo i costi organizzativi", afferma Cosima von Kries. "Ci sono due programmi importanti che le aziende dovrebbero assolutamente includere nella loro strategia di riqualificazione e aggiornamento". 

1. Sviluppatori cittadini di automazione

L'automazione e l'IA continuano a essere una priorità per le aziende e sono al centro dei futuri sviluppi aziendali. Tuttavia, si prevede che una delle maggiori carenze sarà quella di sviluppatori e ingegneri del software. IDC stima che entro il 2025 ci sarà una carenza di 4 milioni di posti di lavoro per sviluppatori. 

I citizen developer sono dipendenti addestrati a utilizzare soluzioni di automazione, AI o altre tecnologie no-code e low-code. Hanno competenze tecniche ma non competenze professionali di programmazione o sviluppo. Al contrario, provengono direttamente dall'area di business, ad esempio la contabilità o le vendite, per la quale sviluppano soluzioni tecniche più piccole.

La riqualificazione o l'aggiornamento dei dipendenti per farli diventare Automation Citizen Developers presenta numerosi vantaggi. I citizen developer ben formati riducono la necessità di ricorrere a sviluppatori informatici o professionisti. Questo non solo libera le risorse IT esistenti e porta a un ROI più rapido per l'automazione nel presente, ma aiuta anche le organizzazioni a superare le carenze di competenze nel futuro. L'introduzione di un programma di formazione per Citizen Developer si traduce in una forza lavoro trasformata e abituata a utilizzare la tecnologia che definirà il futuro dell'azienda.

2. Esperti di processi cittadini

I Citizen Process Expert sono dipendenti che sanno esattamente come si svolge il lavoro in un'area aziendale: dai processi ai sistemi e agli attori coinvolti. I Citizen Process Expert sono addestrati alla documentazione dei processi, alla modellazione dei processi, al process mining e al task mining.  

Le aziende hanno bisogno di Citizen Process Expert per lavorare con i Citizen Developer, perché non possono implementare e scalare con successo l'automazione senza comprendere e ottimizzare i propri processi. Come afferma Forrester, le organizzazioni sarebbero "sulla strada sbagliata se introducessero un'automazione di vasta portata senza comprendere e possibilmente rivedere i processi esistenti".   

"Creando contemporaneamente programmi di Citizen Developer e Citizen Process Expert per l'automazione, le aziende possono garantire l'accuratezza, il successo e l'adozione delle loro iniziative di miglioramento dei processi e di automazione, trasformando al contempo la loro forza lavoro e coltivando le competenze necessarie per il futuro", conclude Cosima von Kries. 

Fonte: www.nintex.de

A partire dal 1° agosto 2024, advact AG compie un passo innovativo: scorpora la sua divisione "Penetration Testing e Security Consulting" e la porta avanti sotto la nuova società "Pentryx AG". I quattro esperti consulenti di sicurezza di advact AG passeranno senza problemi a Pentryx AG per continuare a supportare i loro clienti nel settore della sicurezza informatica. Il nuovo CEO di Pentryx AG è Anton Brunner, che può vantare una vasta esperienza, tra cui quella di CISO presso il Fondo Nazionale Svizzero per la Ricerca Scientifica, il Gruppo Securitas e quella di consulente di sicurezza presso advact AG. Nel frattempo, Markus Helfer e Marcel Oberli, co-CEO di advact AG, insieme al loro team di ingegneri e sviluppatori di sicurezza, si concentrano sempre più sulla sicurezza della posta elettronica. Il collaudato servizio di phishing rimarrà in advact e sarà integrato quest'estate con nuove ed entusiasmanti funzioni che offriranno una protezione completa contro le minacce via e-mail.

Definire il futuro e la partecipazione dei dipendenti

Markus Helfer e Marcel Oberli rimangono azionisti di maggioranza di entrambe le società e sono attivi operativamente in advact AG, oltre a essere rappresentati nei consigli di amministrazione di entrambe le società. Ai dipendenti di entrambe le società sarà offerta la possibilità di partecipare al successo delle aziende acquistando azioni. Questa opzione è stata un fattore decisivo per lo spin-off, al fine di offrire ai dipendenti della divisione "Security Consulting" una prospettiva stimolante e un'azienda propria.

Valore aggiunto per clienti e dipendenti

La riorganizzazione comporterà numerosi vantaggi che riguarderanno direttamente sia i clienti che i dipendenti. I clienti dei servizi di phishing di advact AG potranno contare su una maggiore attenzione al tema della "sicurezza delle e-mail", che fornirà loro una protezione ancora più completa contro le minacce. I clienti dei test di penetrazione di advact AG continueranno a lavorare con i loro consulenti di sicurezza di fiducia. Allo stesso tempo, beneficeranno della gestione del nuovo CEO Anton Brunner, che sarà disponibile come interlocutore esperto e competente.

Un altro vantaggio significativo riguarda i dipendenti della neonata Pentryx AG. Essi hanno la possibilità di partecipare attivamente allo sviluppo dell'azienda e quindi di beneficiare del suo successo. I dipendenti di advact AG hanno anche la possibilità di partecipare finanziariamente all'azienda. Grazie al loro impegno, possono quindi avere un'influenza diretta sul successo e sullo sviluppo degli utili di advact AG.

Il cambiamento strutturale rafforza la posizione di mercato

Questo cambiamento strutturale non solo crea responsabilità e priorità chiare, ma promuove anche la partecipazione e la motivazione dei dipendenti di entrambe le società. A lungo termine, questo porterà a un posizionamento più forte e di successo sul mercato. "La separazione ci consente di offrire ai nostri dipendenti nel settore della consulenza sulla sicurezza prospettive interessanti e un'azienda propria. Allo stesso tempo, possiamo rafforzare la nostra attenzione alla sicurezza delle e-mail e fornire ai nostri clienti un'assistenza ancora più mirata in entrambi i settori", spiega Marcel Oberli.

Fonte: www.advact.ch

Con l'annuale Global Cyber Conference di Zurigo e gli Swiss CISO Awards, oltre ai numerosi corsi offerti dallo Swiss Cyber Institute per professionisti e aziende nel campo della cybersecurity, l'Istituto è anche un partner interessante e prezioso per l'ITU.

Samir Aliyev, fondatore e CEO dello Swiss Cyber Institute (SCI), ha fondato lo Swiss Cyber Institute a Zurigo nel 2019 e oggi è un provider di formazione sulla cybersecurity registrato dalla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione SEFRI. L'obiettivo è quello di creare una comunità aperta in cui la conoscenza e l'innovazione nel campo della cybersecurity siano non solo promosse ma anche portate avanti in modo proattivo. La partnership con l'ITU amplia in modo significativo la rete dell'istituto e contribuisce ulteriormente alla sensibilizzazione sull'importanza della sicurezza informatica.

Ad esempio, lo Swiss Cyber Institute si dedica alla promozione di esperienze di apprendimento personalizzate con l'obiettivo di formare 10.000 persone entro il 2027, offrendo programmi SETA per l'educazione, la formazione e la sensibilizzazione alla sicurezza. Lo Swiss Cyber Institute ha anche ampliato la formazione per la certificazione professionale, diventando il partner globale privilegiato delle principali organizzazioni di certificazione della sicurezza informatica, come ISC2 e ISACA. Sviluppando efficacemente le capacità degli specialisti informatici in Svizzera e a livello internazionale, l'Istituto contribuisce a un mondo più sicuro.

Con la Global Cyber Conference di due giorni dello Swiss Cyber Institute nel novembre 2024, con gli Swiss CISO Awards e gli eventi di networking pre-congressuali durante tutto l'anno, l'attenzione si concentrerà su temi chiave come la sicurezza del cloud, la sicurezza informatica, il suo impatto sulle aziende e le relative strategie aziendali. La Global Cyber Conference è una piattaforma in cui gli esperti di sicurezza informatica di tutto il mondo possono scambiarsi idee e fare rete.

"Collaborando con l'UIT, vogliamo sottolineare il nostro impegno a migliorare la resilienza informatica globale attraverso l'istruzione e la formazione in materia di cybersicurezza e il sostegno professionale al settore della cybersicurezza. Siamo orgogliosi di essere ora un membro settoriale dell'UIT. Vogliamo anche offrire all'ITU un valore aggiunto per i suoi membri, fornendo loro un partner competente nel campo della cybersecurity e consentendo ai loro membri di beneficiare della nostra offerta di corsi, della Global Cyber Conference e della nostra ampia rete", afferma Samir Aliyev, fondatore e CEO dello Swiss Cyber Institute.

"Sono lieto di dare il benvenuto allo Swiss Cyber Institute come nuovo membro del settore privato dell'ITU-D. La profonda esperienza dell'Istituto nello sviluppo delle competenze di cybersecurity e nell'empowerment è perfettamente in linea con la nostra missione di promuovere una connettività significativa e una trasformazione digitale sostenibile attraverso un impatto positivo e un cambiamento a livello globale", ha dichiarato Cosmas Luckyson Zavazava, direttore dell'Ufficio per lo sviluppo delle telecomunicazioni dell'UIT.

L'UIT è un centro per la tecnologia e l'innovazione. Conta 193 Stati membri e oltre 1.000 aziende, università, istituti di ricerca e organizzazioni internazionali e regionali. Consente la connettività internazionale delle reti di comunicazione. Per diffondere l'accesso alla tecnologia in tutto il mondo, l'UIT lavora per fornire la connettività digitale a tutti e offre una piattaforma multilaterale affidabile per negoziare accordi e standard internazionali, condividere le conoscenze, costruire capacità e collaborare con i membri e i partner come lo Swiss Cyber Institute.

Fonte: www.swisscyberinstitute.com

Le sette fasi più importanti della trasformazione amministrativa sono:

1. Abbattere i silos organizzativi: Le responsabilità e le strutture molto ristrette che si sono sviluppate nel corso dei decenni hanno portato le autorità pubbliche e i dipartimenti specializzati a lavorare spesso in modo isolato gli uni dagli altri. Un primo passo per rompere questi silos organizzativi consiste nell'organizzare workshop con i rappresentanti di tutti i dipartimenti, compreso quello informatico, al fine di sviluppare una visione e degli obiettivi condivisi per una pubblica amministrazione moderna. Su questa base, si possono poi creare gruppi interdisciplinari per implementare singole iniziative o servizi tra i vari dipartimenti.

1. Creare standard tecnici: I silos organizzativi hanno portato anche a paesaggi informatici molto frammentati, con sistemi e applicazioni specialistiche non collegati o addirittura incompatibili. Ciò rende difficile la digitalizzazione dei processi a livello globale. Per questo motivo le autorità pubbliche hanno urgentemente bisogno di infrastrutture e piattaforme digitali standardizzate che si basino su standard e interfacce aperte. Solo così i dati possono fluire senza problemi tra le agenzie coinvolte in un processo amministrativo. 

3. Modernizzazione dei modelli operativi per l'IT: I sistemi e le piattaforme moderne consentono un IT orientato ai servizi che scala senza soluzione di continuità e può fornire rapidamente servizi come lo storage, una macchina virtuale o un container, proprio come li conosciamo dal cloud. Il luogo in cui questi servizi vengono eseguiti dipende da requisiti quali la latenza, i costi e la protezione dei dati; il cloud è in definitiva solo un modello operativo e non un luogo. Tuttavia, ha senso non ospitare tutto da soli, ma utilizzare i data center comunali, i data center regionali o i data center dei fornitori di servizi IT locali. In definitiva, questi approcci multicloud alleggeriscono l'onere dei team IT e sono generalmente più convenienti e sostenibili, in quanto le grandi infrastrutture possono essere gestite in modo molto più efficiente rispetto alle piccole infrastrutture.

4. Mettere alla prova i processi: La forte pressione esercitata sulle autorità per la digitalizzazione si traduce in nuovi portali che i cittadini e le autorità possono utilizzare per presentare le loro domande e richieste online. Tuttavia, i front-end digitali sono spesso ancora supportati dagli stessi processi analogici di prima: in alcuni casi, le domande vengono ancora stampate o i dati vengono trasferiti manualmente da un sistema all'altro. Per ridurre i tempi di elaborazione e facilitare il lavoro dei dipendenti, le autorità devono avere una visione olistica dei loro processi e ottimizzarli prima di affrontare la digitalizzazione.

5. Sfruttare le opportunità dell'IA: L'intelligenza artificiale ha un enorme potenziale per rendere la pubblica amministrazione più a misura di cittadino. I bot di chat e vocali, ad esempio, sono disponibili 24 ore su 24 e possono rispondere a domande o aiutare a compilare le domande, e in diverse lingue. Il riconoscimento del testo aiuta a digitalizzare i documenti cartacei e, nelle applicazioni specialistiche, i bot possono, tra l'altro, preparare i dati in modo chiaro, inoltrare i documenti al posto giusto e consigliare opzioni di intervento in modo che le decisioni sui servizi siano prese in modo più rapido ed equo.

6. Rafforzare la resilienza contro i cyberattacchi: La superficie di attacco cresce con i nuovi servizi digitali e gli attacchi ransomware dimostrano ripetutamente che le autorità e le organizzazioni municipali sono poco preparate ad affrontarli. Uno dei motivi è la concentrazione sulla difesa tradizionale dalle minacce. Una volta che gli aggressori hanno superato queste difese, mancano strumenti e processi per prevenire danni gravi e ripristinare rapidamente sistemi e dati. È urgente concentrarsi maggiormente sulla resilienza informatica, come prescritto dalla direttiva NIS2 dell'UE, per ridurre al minimo i rischi, proteggere i dati di cittadini e aziende e aumentare la disponibilità dei servizi amministrativi. Oltre all'implementazione di principi di fiducia zero e di piani di emergenza collaudati, anche le moderne soluzioni di protezione dei dati con storage immutabile e data vault rafforzano la resilienza. Garantiscono la disponibilità dei dati per il ripristino dopo un attacco. Le soluzioni di backup convenzionali non possono garantirlo, poiché gli aggressori spesso cercano di rendere inutilizzabili i backup dei dati.

7. Coinvolgere i dipendenti fin dall'inizio: I nuovi processi e le applicazioni digitali stanno cambiando anche i compiti dei dipendenti della pubblica amministrazione. Per garantire che i nuovi strumenti si adattino in modo ottimale alle loro esigenze nel lavoro quotidiano e siano accettati dopo la loro introduzione, è necessario coinvolgere i dipendenti nei progetti di digitalizzazione fin dall'inizio. I dipendenti devono inoltre ricevere una formazione che consenta loro di familiarizzare con gli strumenti e di gestire le applicazioni e i dati nel rispetto della sicurezza e della protezione dei dati.

"In parole povere, il primo passo è disporre di sistemi e piattaforme standardizzati che possano essere gestiti con poco sforzo e che consentano flussi di dati fluidi nei processi end-to-end. L'intelligenza artificiale può quindi diventare la base per nuovi servizi, l'automazione dei processi amministrativi e il supporto per decisioni complesse. Il risultato è un'amministrazione più efficiente con un'offerta a misura di cittadino", afferma Frank Thonüs, Managing Director di Dell Technologies Switzerland. "Non tutti i sistemi e le applicazioni devono necessariamente essere gestiti internamente. Alla luce della carenza di specialisti IT, dei budget ridotti e dei crescenti requisiti di sicurezza, questo non ha senso".

Fonte: www.delltechnologies.com

Anche animali piccoli come le api, che hanno meno di un milione di neuroni, possono orientarsi facilmente in ambienti complessi. Utilizzano i segnali visivi per stimare il proprio movimento e tracciare la propria posizione rispetto a luoghi importanti. Questa capacità è chiamata odometria visiva. In termini di compattezza ed efficienza energetica, la soluzione utilizzata dagli animali non ha nulla da invidiare alle migliori soluzioni tecniche attuali per i robot. Tuttavia, per rendere possibili nuove applicazioni come piccoli droni autonomi o occhiali leggeri per la realtà aumentata, l'efficienza energetica deve essere migliorata in modo massiccio. 

Costruito secondo l'esempio delle reti neurali naturali

Nel lavoro pubblicato su Nature Machine Intelligence, un team internazionale di autori propone una nuova soluzione neuromorfica, modellata sulle reti neurali naturali, che può anche essere implementata in modo efficiente nell'hardware neuromorfico. I risultati presentati rappresentano un passo importante verso l'utilizzo di hardware neuromorfico per l'odometria visiva veloce ed efficiente dal punto di vista energetico e per il compito associato di localizzazione e mappatura simultanea. I ricercatori hanno convalidato sperimentalmente questo approccio in un semplice compito robotico e sono stati in grado di dimostrare con un set di dati basati su eventi che le prestazioni sono allo stato dell'arte.

Più trasparenza nell'IA

La grande differenza rispetto all'IA di oggi, come quella utilizzata da ChatGTP, è che il metodo descritto può mettere insieme o smontare vari componenti di una scena visiva per creare una composizione. I componenti includono informazioni come "Quali oggetti ci sono?" o "Dove si trovano?" e molte altre. Nelle reti neurali convenzionali, questi componenti sono mescolati insieme e non possono essere separati. Il nuovo metodo ci riesce. Questo è fondamentale per sviluppare sistemi di intelligenza artificiale modulari e, soprattutto, trasparenti. 

Fonte: ZHAW - LSFM  

Il 76% ha dichiarato di essersi qualificato per la copertura. Il 67% ha ottenuto prezzi più favorevoli e il 30% ha migliorato le condizioni contrattuali.

I costi di ripristino superano i valori di copertura

Il rapporto rivela anche che i costi di recupero a seguito di un cyberattacco superano la copertura assicurativa. Solo l'1% di coloro che hanno denunciato un sinistro ha visto il proprio assicuratore pagare il 100% dei costi sostenuti per rimediare all'incidente. Il motivo più comune per cui non si è ottenuto un rimborso completo è che il conto finale supera il massimale assicurativo. Secondo il rapporto di Sophos sul ransomware di quest'anno, i costi di recupero dopo un attacco ransomware sono aumentati del 50% rispetto all'anno precedente. Bisogna fare i conti con circa 2,55 milioni di euro.

Le aziende non hanno le migliori pratiche di sicurezza di base

"Il Sophos Active Adversary Report ha ripetutamente dimostrato che molti fornitori di assicurazioni informatiche si trovano in una situazione in cui non sono state implementate le migliori pratiche di sicurezza informatica di base. Ad esempio, l'applicazione tempestiva delle patch. Nel nostro recente rapporto, le credenziali compromesse si sono classificate al primo posto tra le cause di un attacco, eppure il 43% delle organizzazioni non ha implementato l'autenticazione multi-fattore", ha dichiarato Chester Wisniewski, CTO di Sophos.

"Il fatto che il 76% delle aziende abbia investito nelle proprie difese informatiche per avere diritto all'assicurazione informatica dimostra che gli assicuratori stanno obbligando le aziende ad adottare alcune di queste misure di sicurezza essenziali. Questo fa la differenza e ha un impatto più ampio e positivo sulle aziende in generale. Sebbene l'assicurazione contro i rischi informatici porti molti vantaggi alle aziende, è solo una parte di un'efficace strategia di minimizzazione del rischio. Le aziende devono continuare a migliorare le proprie difese. Dopo tutto, un attacco informatico può avere un impatto profondo su un'organizzazione, sia in termini di operazioni che di reputazione. E una polizza informatica da sola non può cambiare le cose".

Gli investimenti nella difesa informatica hanno effetti collaterali positivi

Su un campione di 5.000 dirigenti del settore IT e cybersecurity intervistati, il 99% di coloro che migliorano le proprie difese per una polizza afferma di ottenere anche vantaggi più ampi in termini di sicurezza, oltre alla copertura assicurativa. Un effetto del loro investimento, tra cui una maggiore protezione, risorse IT liberate e meno avvisi.

"Investire nella difesa informatica sembra avere effetti collaterali positivi, in quanto libera risparmi assicurativi che le aziende possono investire in altre misure di protezione per migliorare la loro posizione di sicurezza. Con la diffusione dell'assicurazione informatica, si spera che anche la sicurezza delle aziende migliori. Una polizza non farà sparire gli attacchi ransomware, ma potrebbe essere parte della soluzione", afferma Wisniewski.

Fonte: www.sophos.de

Quasi tutte le aziende e le autorità intervistate (96,6%) utilizzano software open source in almeno una delle 27 aree analizzate. Il software open source è particolarmente diffuso nello sviluppo di software e sui server (o nel cloud), un po' meno sui computer desktop (client). Sorprendentemente, circa 40% degli intervistati utilizzano già strumenti e modelli di IA open source. Si tratta di una tendenza destinata ad aumentare, dato che su Hugging Face, ad esempio, sono già presenti oltre 730.000 modelli di IA open source per qualsiasi applicazione (riconoscimento vocale, generazione di immagini, composizione musicale, ecc.

L'utilizzo del software open source esistente è un modo per realizzarne il potenziale; il rilascio di componenti open source è un altro. Daniel Markwalder, delegato del Consiglio federale per la trasformazione digitale e la gestione delle TIC (DTI), sottolinea nella prefazione dello studio le attuali sfide che l'informatica federale deve affrontare: "Abbiamo interesse a garantire che il nostro software sia il più sicuro possibile, che possa essere riutilizzato e che si riducano le dipendenze indesiderate". L'Amministrazione federale è inoltre particolarmente interessata a una comprensione più approfondita delle tendenze dell'open source a causa della nuova "Legge federale sull'uso di mezzi elettronici per l'adempimento di funzioni ufficiali" (EMBAG), poiché da gennaio 2024 dovrà pubblicare tutto il software sviluppato internamente o esternamente con licenze open source.

Il rilascio di software open source su piattaforme come GitHub è da tempo una pratica comune nel settore IT svizzero e nel settore privato in generale. Più di 65% dei manager intervistati hanno risposto di rilasciare software open source o di averci almeno pensato. Un attore importante sono le FFS, che all'inizio del 2024 hanno fondato la "OpenRail Association" insieme all'azienda ferroviaria tedesca Deutsche Bahn, alle ferrovie statali francesi SNCF e ad altre organizzazioni ferroviarie. Grazie a questa cooperazione, tutte le aziende ferroviarie partecipanti beneficiano di sviluppi software comuni, come descritto in dettaglio in uno degli articoli specialistici dello studio sull'open source.

Lo Studio Open Source Svizzera 2024 è pubblicato dalle associazioni CH Open e swissICT. L'Istituto per la trasformazione del settore pubblico presso il Dipartimento di Economia dell'Università di Scienze Applicate di Berna è responsabile della realizzazione dello studio.

Fonte: www.ch-open.ch / www.swissict.ch / www.bfh.ch

Questo premio riconosce l'impegno della Swiss Blockchain Federation (SBF) negli ultimi sei anni nel settore della blockchain, del FinTech e delle criptovalute e per la Svizzera come piazza economica. Insieme ai suoi 80 membri, la Federazione ha portato avanti la legge sulla DLT, ha sostenuto l'industria della blockchain e ha contribuito a creare un ecosistema fiorente in Svizzera che attrae aziende e talenti.

Heinz Tännler, Presidente della Swiss Blockchain Federation: "Sono lieto di ricevere questo premio. Dimostra che la Federazione Blockchain Svizzera ha sostenuto con successo il settore negli ultimi anni ed è molto apprezzata come piattaforma. Oltre ai nostri successi normativi ed economici, che abbiamo ottenuto con molto lavoro e passione, questo premio è un grande riconoscimento dei nostri sforzi. Vorrei ringraziare tutti i nostri membri ed esperti per la loro straordinaria collaborazione: come una squadra forte, siamo stati in grado di ottenere molto per la Svizzera come centro di affari e innovazione negli ultimi anni."

Un inizio pionieristico e un impegno continuo

La SBF è stata istituita dopo che una task force blockchain sotto il patrocinio dei Consiglieri federali Johann N. Schneider-Ammann e Ueli Maurer ha lanciato il progetto di milizia nel 2017. Dopo la fondazione ufficiale della SBF nell'ottobre 2018, l'associazione ha elaborato un piano in 10 punti con proposte normative, che ha presentato al Consiglio federale. La Federazione ha inoltre esercitato una forte pressione a favore della legislazione sulla DLT. Con la sua adozione all'unanimità da parte del Consiglio nazionale e del Consiglio degli Stati, la Svizzera ha ricevuto una delle normative sulla blockchain più favorevoli all'innovazione al mondo. Questo importante traguardo ha attirato numerose start-up blockchain e ha consolidato il ruolo pionieristico della Svizzera.

L'SBF lavora costantemente per promuovere l'accettazione pubblica della blockchain e delle criptovalute e per mettere in guardia i politici da potenziali problemi. Un recente successo sottolinea l'importanza di una stretta collaborazione tra industria, politica e amministrazione: la FINMA ha recentemente pianificato di modificare la propria prassi in materia di servizi di staking, provocando incertezza e critiche nel settore. L'SBF ha reagito con una circolare e un comunicato stampa congiunto con la Crypto Valley Association per attirare l'attenzione sulle conseguenze negative del cambiamento di prassi. A seguito di intense discussioni con i rappresentanti del settore e la FINMA, è stato raggiunto un compromesso. La FINMA ha quindi rivisto la propria posizione.

Modello di partenariato pubblico-privato di successo

La fondazione della Federazione Blockchain Svizzera come partnership pubblico-privata con i quattro cantoni di Neuchâtel, Ticino, Zugo e Zurigo si è dimostrata un modello conveniente e di successo. Aziende, amministrazione, politica, scienza ed esperti si sono riuniti in un'associazione per esplorare questioni specifiche in gruppi di lavoro, pubblicare documenti molto apprezzati e promuovere le preoccupazioni comuni.

Questo premio conferma che la SER è posizionata in modo eccellente ed è una piattaforma forte che contribuisce in modo significativo al successo economico del settore blockchain e dell'economia svizzera. La SBF desidera continuare a sostenere attivamente la scena blockchain in futuro, a evidenziare i problemi e a cercare soluzioni insieme alla politica, all'economia, alla scienza e all'amministrazione che continueranno a posizionare la Svizzera come campione blockchain riconosciuto a livello globale.

Onorificenze per una maggiore fiducia nel settore della blockchain

Gli Swiss Crypto Awards premiano prodotti d'investimento innovativi, soluzioni e iniziative crittografiche di prim'ordine, nonché individui o istituzioni che hanno dato un contributo eccezionale alla Svizzera. Rino Borini, promotore degli Swiss Crypto Awards e fondatore di Finance 2.0, spiega: "Vogliamo rafforzare la fiducia nel mercato svizzero delle tecnologie blockchain e attirare l'attenzione su risultati innovativi ed eccellenti. La Svizzera è un centro riconosciuto a livello globale per queste tecnologie ed è importante continuare a promuoverlo e a sostenerlo riconoscendo le iniziative e i progetti che hanno dato un contributo significativo."

Fonte: www.blockchainfederation.ch

L'indagine online sui clienti condotta dall'Istituto Svizzero per i Test di Qualità (SIQT) nel maggio 2024 conferma le prestazioni di Quickline: Nel Monitoraggio svizzero dell'industria 2024, Quickline si aggiudica per la quarta volta consecutiva il primo posto per il "Servizio clienti" tra i provider internet. Il "servizio clienti" tra i fornitori di TV è tra i primi 3 e il "rapporto prezzo/prestazioni" ha ottenuto ancora una volta un punteggio eccezionale.

"Sono lieto che l'alta qualità del nostro servizio clienti sia stata confermata dai test indipendenti. Questo premio va soprattutto ai nostri dipendenti in prima linea per il loro impegno quotidiano. Essi consigliano i nostri clienti personalmente da Nidau o presso i nostri partner regionali", afferma Felix Kunz, CEO di Quickline a.i., commentando i risultati. "È anche un piacere constatare che i nostri prodotti sono in grado di reggere il confronto in termini di rapporto prezzo/prestazioni".

Il SIQT conduce test oggettivi e indipendenti dai fornitori di servizi e prodotti. Ogni anno, il monitor del settore determina i migliori fornitori in termini di soddisfazione dei clienti, servizio clienti e rapporto qualità-prezzo in un sondaggio online intersettoriale, condotto su tutto il territorio nazionale.

Fonte: www.quickline.ch

La fondatrice del moderno movimento hospice, Cicely Saunders, una volta disse: "Non si tratta di dare più giorni alla vita, ma di dare più giorni alla vita". Questa affermazione ha molto a che fare con il lavoro quotidiano nell'ambito delle cure palliative del centro per anziani di Hochweid. "Non si ottiene un audit per le cure palliative da un giorno all'altro. È un processo che si costruisce nel corso di molti anni e diventa una mentalità per tutti i dipendenti a tutti i livelli. Solo allora si compie il passo verso la certificazione", spiega Sara Tomaschett, direttore generale del centro.

Il Presidente del Consiglio di Fondazione, Prof. Dr. Michele Genoni, aggiunge: "Siamo orgogliosi di essere uno dei pochi centri per anziani in Svizzera a ricevere questa certificazione. È stato molto impressionante per me vedere cosa viene fatto, come si trovano le persone nel centro e dove sono le difficoltà. Si arriva al punto che alla fine tutti i dipendenti sono in lutto quando qualcuno lascia il centro per sempre". Christian Grothe, responsabile dell'assistenza del centro per anziani di Hochweid, afferma: "Il processo di certificazione e i mesi di preparazione sono stati estremamente utili per noi. Abbiamo potuto introdurre e utilizzare strumenti riconosciuti, ampliare la nostra rete interprofessionale competente e migliorare i nostri processi di qualità". 

Il team di audit è entusiasta

L'Associazione svizzera per la qualità nelle cure palliative ha messo alla prova il centro per anziani Hochweid di Kilchberg e gli ha conferito la certificazione. Il team di audit ne è rimasto entusiasta: "Si percepisce che la cultura, l'apprezzamento e il sostegno delle persone sono vissuti. È proprio questo il senso delle cure palliative. Mettere le persone al centro è vissuto da tutta l'équipe. Tutti fanno parte del processo e si sostengono a vicenda. L'approccio interprofessionale è praticato all'Hochweid. È possibile percepire la cultura delle porte aperte. Ciò che colpisce e che è raro è che anche il Consiglio di amministrazione è pienamente d'accordo. Questo libera risorse finanziarie e umane. L'organico della Hochweid supera i requisiti cantonali. Questo permette di discutere anche dopo l'orario di lavoro - le ore di straordinario vengono compensate quotidianamente, cosa molto apprezzata dai dipendenti".

Che cosa sono le cure palliative?

"Vogliamo garantire ai residenti e ai loro parenti una qualità di vita adeguata alla loro situazione fino alla morte e oltre, oltre a fornire un sostegno adeguato a chi li assiste. Questo include interventi medici, alternativi e infermieristici, oltre al supporto psicologico, fisico, sociale e spirituale", spiega Christian Grothe. Le cure palliative sono più che semplici cure di fine vita; la vita è al centro dell'attenzione. Anche questo è un aspetto importante del concetto di cure palliative. L'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) definisce le cure palliative come "un approccio per migliorare la qualità della vita delle persone malate e delle loro famiglie che si trovano ad affrontare problemi associati a una malattia potenzialmente letale: prevenendo e alleviando la sofferenza, attraverso il riconoscimento precoce, la valutazione irreprensibile e il trattamento del dolore e di altre condizioni angoscianti di natura fisica, psicosociale e spirituale". Sara Tomaschett sottolinea: "Vogliamo consentire ai residenti di vivere nell'ambiente che desiderano, secondo la loro normalità e i loro desideri del cuore".

Niente più paura

La Società Svizzera di Medicina Palliativa, Cure e Assistenza afferma che le possibilità di cure palliative dovrebbero essere prese in considerazione in anticipo e in una fase precoce, cioè in aggiunta alle misure curative e riabilitative. Tuttavia, l'attenzione delle cure palliative inizia nel momento in cui la cura di una malattia non è più possibile e non è più un obiettivo primario. In questa ultima fase della vita, l'attenzione si concentra sulla qualità della vita e sul sostegno alle persone colpite e a chi le assiste. Un trattamento adeguato viene utilizzato per garantire che gli ultimi mesi di vita possano essere vissuti in gran parte senza dolore. I pazienti non devono più temere un dolore insopportabile. 

Fonte: www.alterszentrum-hochweid.ch