Quanto potere c'è nel miglioramento? Top manager esperti, CEO di successo ed esperti affermati nell'eccellenza dei processi saliranno sul palco dello Swiss Lean Congress il 6 novembre 2019 e affascineranno i partecipanti con il loro know-how.
Editoriale - 10 Ottobre 2019
Quanto potere c'è nel miglioramento? Questa domanda sarà affrontata da 16 top speaker e 5 keynote speaker al terzo Swiss Lean Congress. Il motto: "The Power of Improvement" (Immagine: www.swissleancongress.ch)
Leadership, digitalizzazione, lean e change management non sono solo tra i fattori di successo di oggi, ma anche tra i temi centrali dello Swiss Lean Congress di quest'anno. Con il motto "The Power Of Improvement", questo evento di management del 6 novembre al World Trade Center di Zurigo si rivolge ai manager di tutti i settori. Top manager esperti, CEO di successo ed esperti affermati nell'eccellenza dei processi saliranno sul palco e affascineranno i partecipanti con il loro know-how. Oltre ai discorsi del Dr. Bernhard Heusler (Heusler Werthmüller Heitz AG), Stefan Nöken (Hilti AG), Mark Graban o Lars Thomsen, workshop o tavole rotonde VIP attendono i visitatori. Temi come l'amministrazione del piombo, l'indicazione di modi per processi agili e senza sprechi, così come impressionanti storie di successo di aziende industriali, sanitarie, di servizi e di costruzione svizzere fanno parte del programma. I workshop sono specifici per l'industria e mirano a sviluppare soluzioni concrete a questioni chiave controverse.
Controllo di qualità del software spesso ancora trattato da matrigna
Completamente funzionale e senza errori nell'uso - ecco come dovrebbe essere la soluzione software di oggi. Tuttavia, la realtà appare spesso diversa: La garanzia di qualità del software è spesso troppo breve, il che porta al fatto che matura solo - se mai - presso il cliente. Di conseguenza, i processi si fermano a causa degli errori.
Editoriale - 09 Ottobre 2019
Oliver Huth di Intervista AG ritiene che il controllo della qualità sia ancora troppo spesso trascurato. (Immagine: Intervista AG)
Non appena i produttori di software sono sotto la pressione dei costi, ridurrebbero rapidamente il controllo della qualità: Questa è l'opinione di Oliver Huth, sviluppatore capo e responsabile tecnico della garanzia di qualità di Intervista AG, con sede a Potsdam, in Germania. "Molti dimenticano: Provare semplicemente il software con un clic del mouse o controllarlo secondo le istruzioni non sostituisce un controllo approfondito delle sue prestazioni". Anche per i test automatizzati, i responsabili hanno bisogno delle necessarie competenze di programmazione oltre al know-how tecnico.
La tecnologia controlla la tecnologia
Il controllo della qualità non entra in gioco solo poco prima del completamento del software, ma accompagna l'intero ciclo di vita - dalla pianificazione allo sviluppo alla consegna. "Anche dopo, il controllo continua ad essere di grande importanza. È un processo continuo. Inoltre, la tendenza si sta muovendo chiaramente nella direzione del "software testa il software". Questo è il motivo per cui vengono utilizzate diverse tecnologie innovative nel controllo della qualità", dice Huth. La qualità finale della soluzione sviluppata va di pari passo con la rispettiva filosofia aziendale. Intervista conta su un team di tester di quattro persone per l'implementazione. "Non vediamo lo sviluppo del software e la garanzia di qualità come due processi che si escludono a vicenda. Perché: la garanzia della qualità è lo sviluppo del software - e uno dei pezzi più importanti del puzzle dei progetti di successo", chiarisce l'esperto. A seconda dei requisiti, la fornitura di casi di test automatizzati per il software è anche un'opzione, che le aziende possono utilizzare e adattare nel loro ambiente di test.
Entrambe le parti considerano
Secondo ISO 9126, le caratteristiche di qualità del software possono essere divise in sei categorie: Funzionalità, affidabilità, usabilità, efficienza, modificabilità e trasferibilità. Questi requisiti e criteri sono presi in considerazione nei test effettuati. "Guardiamo sempre la garanzia di qualità da due prospettive: quella dei tecnici e quella degli utenti. È quindi imperativo conoscere entrambe le parti. Il processo attraversa le discipline, per così dire", dice Huth. "La sfida per i garanti della qualità è conoscere l'intera portata di un progetto". Solo in questo modo si può raggiungere il livello desiderato nello sviluppo del software. Pertanto, le fondamenta del software sono di particolare importanza. Nel design concettuale, le misure strategiche che derivano dallo sviluppo della strategia sono implementate in modo mirato - in contrasto con l'analisi dei requisiti convenzionale, questo va anche molto oltre la registrazione delle richieste tecnologiche e il punto di vista dell'utente.
SNV 1990-2000: quando sono stati creati i primi siti web
Un altro capitolo della storia centenaria del SNV: negli anni '90, non solo aumenta l'uso privato di computer e telefoni cellulari, ma anche Internet diventa accessibile al pubblico. La SNV riceve anche il suo primo sito web.
Editoriale - 09 Ottobre 2019
I siti web sono diventati sempre più popolari negli anni '90: ecco come appariva il primo sito della SNV. (Immagine: SNV)Nel 1993, il fisico britannico e sviluppatore di software Tim Berners-Lee e l'informatico belga Robert Cailliau pubblicarono il primo sito web al CERN di Ginevra. La ragione è che i laboratori del CERN sono situati in parte sul territorio francese e in parte su quello svizzero. I due paesi hanno infrastrutture di rete diverse, che rendono difficile lo scambio di informazioni. Dal 1989, i due scienziati hanno lavorato su un progetto per facilitare lo scambio e l'aggiornamento delle informazioni tra gli scienziati di tutto il mondo. I due hanno poi sviluppato il linguaggio di programmazione HTML, il protocollo di trasferimento HTTP, l'URL e il primo browser, WorldWideWeb. Il 30 aprile 1993, il primo sito web info.cern.ch è attivo per il pubblico. Impressionante, gli inventori del World Wide Web non hanno intenzione di brevettare il loro sviluppo. A tutt'oggi, vengono adottati solo standard senza brevetto.La prima generazione di siti web: Il sito Internet del CERN quando è andato online per la prima volta. (Fonte: line-mode.cern.ch/www/hypertext/WWWW/TheProject.html)
Primo sito web nell'ottobre 1997: "Il nuovo SNV su Internet".
Nell'ottobre 1997, la SNV titola il suo bollettino "La novità SNV su Internet". L'articolo spiega con orgoglio che SNV è presente sul World Wide Web con il suo primo sito web. Fin dall'inizio, una grande quantità di informazioni su SNV e i suoi prodotti e servizi, compreso un modulo d'ordine, è stata disponibile. Quello che, come primo sito web più di 20 anni fa, era ancora un po' incolore e aveva poche icone, si è sviluppato nel corso dei prossimi 20 anni in una piattaforma completa con importanti contenuti relativi alla standardizzazione nazionale e internazionale.
Oggi, i nostri visitatori virtuali non solo troveranno tutti gli standard del SNV-Negozio online. Puoi anche registrarti per vari argomenti educare o per esempio attraverso il Area membri Contribuire a plasmare gli standard. È importante che le aziende mantengano aggiornato il loro stock di standard. Puoi sottoscrivere un abbonamento agli standard SNV a questo scopo. Offriamo anche supporto nella concessione di licenze per il portafoglio di prodotti.
"È stato un periodo trasformativo e formativo in cui siamo stati pesantemente sfidati nella standardizzazione"
Peter Scheibli ha lavorato alla SNV dal 1986 fino al suo pensionamento nel 2001 come responsabile della standardizzazione e delle relazioni internazionali e come vicedirettore con il grado di vice direttore. Nella nostra intervista, ricorda gli inizi della digitalizzazione all'interno della SNV.
Peter Scheibli (Immagine: SNV)
Durante il suo periodo come responsabile della standardizzazione e delle relazioni internazionali, è nato il World Wide Web. In che modo questo sviluppo ha influenzato il suo lavoro? È stato un periodo rivoluzionario e formativo in cui siamo stati fortemente sfidati nella standardizzazione. Da un lato, il lavoro di standardizzazione è stato completamente cambiato dalla digitalizzazione. Lo scambio di informazioni avveniva sempre più spesso per via elettronica. D'altra parte, la distribuzione degli standard potrebbe avvenire anche attraverso i canali digitali.
Quando abbiamo dovuto decidere di introdurre il download di standard su Internet, c'erano grandi punti interrogativi sul copyright. Le entrate diminuirebbero ora perché i destinatari potrebbero passare gli standard senza essere scoperti? Tuttavia, eravamo consapevoli del fatto che non potevamo resistere alla marcia della tecnologia e ci aspettavamo un aumento della vendita di standard grazie all'accesso semplificato per le molte parti interessate. Al momento del lancio, il prezzo dello standard scaricabile era più alto di quello della versione cartacea. Come previsto, la vendita di standard è aumentata. Molto presto il rapporto tra il numero di download e il numero di versioni cartacee è cambiato e abbiamo dovuto adeguare i prezzi. Oggi la versione cartacea è leggermente più cara.
Abbiamo affrontato l'introduzione del download degli standard elettronici insieme all'organizzazione tedesca degli standard "DIN", che ci ha portato notevoli sinergie.
Quando ha riconosciuto l'importanza di Internet alla SNV? Dato che abbiamo lavorato intensamente in innumerevoli comitati internazionali, eravamo consapevoli molto presto della necessità di promuovere argomenti legati all'informatica. Direi che abbiamo affrontato la digitalizzazione dal 1995 al 2000 e l'abbiamo implementata secondo i bisogni di SNV.
Come si dovrebbe immaginare il lavoro del vostro team prima della digitalizzazione nella standardizzazione? Prima della digitalizzazione, i nostri clienti ordinavano le norme per telefono e chiedevano consiglio al nostro personale perché spesso non sapevano quale norma specifica fosse applicabile alle loro esigenze. Il nostro team cercava lo standard appropriato in un catalogo stampato, lo ritirava in forma stampata dal magazzino e lo inviava al cliente per posta.
Con il tempo, è stato sviluppato lo strumento di ricerca Perinorm, in cui abbiamo potuto trovare gli standard esistenti. I nostri clienti potrebbero comprare questo strumento sotto forma di un CD e usarlo per cercare da soli gli standard adatti. Perinorm è ancora disponibile oggi e contiene oltre due milioni di standard (www.perinorm.com).
Cosa ha significato per lei e per il suo team l'introduzione del download degli standard? Era un progetto immenso. Come già detto, abbiamo fortunatamente lavorato insieme a DIN su questo progetto. In un primo passo, l'intero stock di standard doveva essere digitalizzato, cioè scansionato.
Mi sono interessato alla digitalizzazione fin dall'inizio e quindi ho avuto un posto nel comitato della World Standards Cooperation (WSC; n.d.t.: la WSC è composta dall'International Organization for Standardization ISO, l'International Electrotechnical Commission IEC e l'International Telecommunication Union ITU), che si occupava della digitalizzazione del lavoro di standardizzazione e della distribuzione degli standard. Così, ho conosciuto gli argomenti di prima mano e ho potuto assicurare il trasferimento delle conoscenze a SNV. La formazione del nostro team, compresi gli esperti, è stata costosa e importante affinché la successiva introduzione alla SNV potesse avvenire senza problemi. Con l'introduzione del download degli standard elettronici, le richieste ai nostri dipendenti si sono spostate sempre più dalla consulenza alle competenze informatiche.
Negli anni '90, si sono affermate varie nuove tecnologie e quindi nuove esigenze. La SNV è stata coinvolta nello sviluppo di standard rilevanti per l'IT? Gli standard IT tendevano ad essere sviluppati al di fuori del solito processo di standardizzazione, e la European Computer Manufacturers Association (ECMA) con sede a Ginevra era particolarmente coinvolta in questo settore. Il suo amministratore delegato ha fatto parte del comitato IT della SNV e ci ha tenuto aggiornati sugli sviluppi e sul lavoro di standardizzazione nel settore IT. La Svizzera stessa è stata raramente coinvolta attivamente negli standard IT. Un'eccezione sono stati gli standard di sicurezza per le banche, nel cui sviluppo ha avuto un ruolo importante.
Quale esperienza durante il suo periodo alla SNV le è rimasta impressa nella memoria fino ad oggi? Sono stato particolarmente commosso dalla festa d'addio che è stata organizzata per il mio pensionamento. Colleghi da tutta Europa sono venuti in Svizzera per partecipare alla mia festa d'addio. Ci siamo incontrati nella sede della SNV a Winterthur, poi abbiamo visitato la collezione Oskar Reinhart a Römerholz e abbiamo concluso la giornata con una cena esclusiva. Ero estremamente soddisfatto dell'illustre compagnia che si era riunita appositamente per il mio addio, e ancora oggi mi sento onorato che mi sia stato dato questo riconoscimento personale.
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Veloce e ridondante: cosa dovrebbe offrire una moderna infrastruttura di data center
Al fine di mantenere aggiornati i propri data center, GIA Informatik AG è stata sottoposta ad un'analisi approfondita delle proprie sedi per conto del proprietario Muller Martini. Il risultato: Lucerna fungerà da sede aggiuntiva e presto sostituirà il centro dati di Zofingen.
Selvaggio cristiano - 29 luglio 2019
Visualizza all'interno di un centro dati. (Immagine simbolo; Pixabay.com)
Il fornitore svizzero di servizi informatici GIA Informatik gestisce attualmente due centri dati a proprio nome a Oftringen e Zofingen. Sono in buono stato con un gruppo di continuità con batterie, monitoraggio, raffreddamento dell'acqua di falda, un forte valore energetico e un generatore ciascuno che si accende automaticamente in caso di mancanza di corrente. Il problema? I due centri dati sono geograficamente situati nella stessa camera fuoristrada e quindi troppo vicini l'uno all'altro. Inoltre, da tempo esisteva il rischio di inondazioni nella zona dell'inondazione. Il ristagno dell'acqua nella rete fognaria ha aumentato ulteriormente questo rischio. "Per questo motivo, abbiamo deciso di effettuare un'analisi approfondita per individuare le attuali fonti di pericolo. Di conseguenza, il consiglio di amministrazione del Gruppo Müller-Martini - proprietario di GIA Informatik - ha dato il via libera alla valutazione di una nuova sede e alla realizzazione immediata del progetto", afferma Jürg Gysel, ICT Consultant e Project Manager di GIA Informatik AG.
Diversi criteri hanno reso difficile la valutazione
I diversi criteri hanno fatto sì che solo poche località in Svizzera siano state prese in considerazione per un nuovo centro dati:
non nella stessa camera del terreno (questo è spesso richiesto nei documenti di gara)
non nella zona a rischio di inondazione
non vicino a un aeroporto
a non più di 100 chilometri dalla sede attuale di Oftringen a causa del periodo di latenza
Centrale nucleare al di fuori della zona di protezione 2
facilmente accessibile da Oftringen
Linee instradate in modo ridondante
La nuova sede doveva anche soddisfare lo standard ed essere certificata ISO 27001. "Abbiamo deciso per un centro dati a Littau/Lucerna perché soddisfaceva tutti i requisiti. L'abbiamo messa in funzione all'inizio del 2019. Fornendo energia in modi diversi, ci assicuriamo che non tutti i data centre siano colpiti in una situazione di crisi. Questo porta ad una qualità decisamente superiore", spiega Jürg Gysel. Le linee dai precedenti data center GIA Informatik a Lucerna saranno ridondanti. Questo significa che corrono su percorsi separati e non si incrociano mai.
Jürg Gysel, consulente ICT e Project Manager GIA Informatik AG. (Immagine: GIA Informatik)
Connessioni veloci grazie alla fibra scura da 100 Gigabit
Il fornitore di servizi IT assicura le connessioni veloci con la tecnologia DWDM e le larghezze di banda delle linee affittate in fibra ottica scura da 100 gigabit. In confronto, la norma è di 10 o 40 gigabit. Ciò significa che i sistemi di GIA Informatik sono di nuovo rapidamente disponibili dopo un'interruzione. "Poiché la distanza è relativamente breve a meno di 100 chilometri, raggiungiamo una bassa latenza. Grazie a questo, gestiamo i sistemi per i clienti con elevate prestazioni e tolleranza ai disastri. Altri vantaggi sono le brevi distanze, la posizione in un'area diversa e quindi la minimizzazione dei rischi", spiega Jürg Gysel. Attualmente i centri dati di Oftringen e Zofingen sono collegati in modo ridondante a Internet e al provider MPLS. La connettività sarà replicata a Lucerna, motivo per cui il breakout di comunicazione esisterà a Oftringen e Lucerna.
Quali sono le esigenze del cliente?
Nei prossimi due o cinque anni, è molto probabile che la maggior parte dei clienti vorrà una soluzione di cloud privato per i propri dati. GIA Informatik ha abbastanza capacità per espandersi e trasmettere. "Conserviamo i dati dove forniamo i nostri servizi: nei nostri centri dati in Svizzera. Grazie alle condizioni quadro economiche, all'elevato livello di formazione e alla chiara legislazione, possiamo garantire la massima qualità: Qualità svizzera", afferma Jürg Gysel. È importante anche una connessione geo-ridondante, ad esempio dal cloud privato al sito del cliente. Se un evento naturale danneggia una linea o un escavatore strappa un cavo, tutti i data center non si guastano mai contemporaneamente.
L'agilità come asso nella manica
Come fornitore di servizi, GIA Informatik è tecnologicamente innovativa e flessibile. "I percorsi interni sono brevi, motivo per cui l'azienda è rapida nella realizzazione dei progetti", spiega Jürg Gysel. Rispetto ad altri concorrenti, spicca il fatto che GIA Informatik - insieme a Muller Martini - è proprietaria dei propri data center. Inoltre, presso la sede di Lucerna, in un'altra zona, è a disposizione dei clienti un centro dati moderno, performante e sicuro.
Autore: Christian Wild è responsabile della comunicazione digitale e della strategia, Hirschbühl + Hug GmbH. www.hihu.ch
Esprix Swiss Award for Excellence 2019: una celebrazione d'atmosfera - e un degno vincitore
La Fondazione Esprix ha festeggiato il suo 20° anniversario il 21 giugno 2019. In alto sopra il Lago dei Quattro Cantoni, i circa 230 ospiti del Bürgenstock Resort hanno vissuto una festa d'atmosfera. Le presentazioni interessanti e la presentazione dell'Esprix Swiss Award for Excellence sono stati i punti salienti.
Thomas Bernard - 24 Giugno 2019
Esprix Swiss Award for Excellence 2019 - i vincitori: Campus Sursee con Thomas Stocker (davanti a sinistra) e Daniel Suter (davanti a destra) (Foto: Thomas Berner)
E' stato assegnato dal 1999: L'Esprix Swiss Award for Excellence. Motivo sufficiente per la fondazione Esprix Excellence Suisseche ha il compito di selezionare e giudicare i vincitori del premio, per celebrare dignitosamente il ventesimo anniversario. Sia gli organizzatori che gli ospiti erano consapevoli del fatto che non è facile seguire senza soluzione di continuità i "grandi" eventi che si sono svolti nel KKL Luzern fino a pochi anni fa. La Fondazione ha vissuto troppi sconvolgimenti e cambiamenti nel recente passato. A volte bisognava persino porsi la domanda: Sarà mai più possibile presentare un Esprix Swiss Award for Excellence?
Reinhard Ahlborn, presidente del Consiglio di fondazione di Esprix Excellence Suisse, in colloquio con la moderatrice Fabienne Bamert. (Foto: Thomas Berner)Ricordi dei momenti salienti dei 20 anni di storia di Esprix: l'ex direttore generale Heinz Liedtke; nasconde l'attuale direttore generale Priska Wyser. (Foto: Thomas Berner)
"Party Hard" e "Sibesiecheche"
La risposta è stata data il 21 giugno 2019. La Fondazione Esprix Excellence Suisse è riuscita a inviare un forte segnale di vita. Sul Bürgenstock non solo è stato offerto agli ospiti un interessante programma di sostegno, ma è stato anche assegnato il meritato premio Esprix Swiss Award for Excellence 2019. Campus Sursee ha fatto la corsa prima Servizi editoriali Tamedia Stampa e logistica (vincitore nella categoria "gestione attiva del cambiamento") e la fondazione die rodtegg (finalista) Tutti e tre i candidati, indipendentemente dalla loro posizione in classifica, si sono rallegrati dei loro premi, che hanno ricevuto dalle mani del corridore Marc Gisin. Luitgardis Sonderegger-Müller della fondazione il rodtegg ha visto il conseguimento del diploma come una meritata ricompensa per il lavoro sempre più impegnativo della sua istituzione con i disabili. Dopo aver ricevuto il premio, Andreas Schaffner, responsabile dei servizi editoriali di Tamedia, ha annunciato il motto per il resto della serata: "Party hard". E Daniel Suter, direttore del Campus Sursee, ha dedicato il premio ai suoi collaboratori con un ringraziamento: "Sei 'sibesieche'".
Felice del premio come finalista 2019: Luitgardis Sonderegger-Müller (al centro, con certificato) con il suo team della fondazione die rodtegg di Lucerna. Sullo sfondo a destra, sullo sfondo, il pilota di sci Marc Gisin, che ha agito da "fata fortunata", e all'estrema destra, il membro della giuria Heinz Fischlin. (Foto: Thomas Berner)
Ha ricevuto il premio nella categoria "gestione attiva del cambiamento": Andreas Schaffner (davanti a destra) e Richard Mollet (davanti a sinistra) di Tamedia Verlagsdienstleistungen Druck & Logistik. (Foto: Thomas Berner)
Cambiamenti affrontati con successo
Infatti, in ultima analisi, sono i dipendenti a dare il contributo principale al successo dei processi di miglioramento continuo. Anche se il modello EFQM è prescritto quasi "dall'alto", l'implementazione deve comunque avvenire "dal basso verso l'alto". I comitati di gestione delle tre società nominate sono riusciti a tradurre l'argomento "Business Excellence" nel livello appropriato. Solo in questo modo la divisione Publishing Services Printing & Logistics di Tamedia AG può affrontare con successo i cambiamenti in un settore in generale in contrazione, come ha riconosciuto il membro della giuria Heinz Fischlin nel suo discorso elogiativo. E anche il Campus Sursee, probabilmente il centro di formazione e seminari leader in Svizzera nel settore edile, è riuscito ad aprirsi a nuovi gruppi target grazie a un'inversione di tendenza. Una nuova arena sportiva e l'assegnazione del premio "2000-Watt-Area" sono fari di sviluppo aziendale. Questo coraggio di investire in modo quasi anticiclico è stato particolarmente sottolineato dalla giuria. Il piacere di lavorare in un'azienda di questo tipo, che guarda con ottimismo al futuro, è stato opportunamente notato dall'equipaggio del Campus Sursee.
Evitare errori di ragionamento: Rolf Dobelli nella sua conferenza. (Foto: Thomas Berner)
Errori di pensiero, spettacolo e linee di punzonatura
La presentazione dell'"Oscar dell'economia svizzera" è stata incorniciata da presentazioni interessanti, spettacolari e anche umoristiche. Ad esempio, l'autore Rolf Dobelli ha sottolineato i frequenti errori di pensiero nella vita quotidiana. Le sue raccomandazioni: Fate più "contabilità mentale" (ad es. arrabbiatevi solo dopo 10 minuti di attesa...) o imparate a non sopravvalutare le vostre capacità (ad es. come autista d'auto o come amante...). I due francesi Fred Fugen e Vince Reffet, alias "Soul Flyers", hanno mostrato con immagini spettacolari come sono riusciti a saltare dalla vergine in tuta alare e dopo un breve volo si sono catapultati in un aeroplano. Questa acrobazia mozzafiato è stata possibile solo grazie ad anni di preparazione, alla fiducia cieca in una squadra, alla massima concentrazione nei momenti decisivi e alla gestione sostenibile del rischio. Infine, la cabarettista Helga Schneider, annunciata come esperta di "Esprix 5.0", ha chiuso il cabaret. Le gag di successo sull'invecchiamento nell'era della digitalizzazione hanno suscitato numerose e sentite risate tra il pubblico.
I "Soul Flyers" Fred Fugen e Vince Reffet hanno stupito gli ospiti con immagini spettacolari. (Foto: Thomas Berner)
Premio svizzero per l'eccellenza "5.0"? La Comedienne Helga Schneider ha fatto ridere a crepapelle il pubblico. (Foto: Thomas Berner)
I prossimi 20 anni?
Il gala d'atmosfera si è concluso con una festa di anniversario. Resta da vedere se l'anno prossimo ci sarà un altro Esprix Swiss Award for Excellence. L'amministratore delegato di Esprix, Priska Wyser, che insieme all'attuale presidente del consiglio di amministrazione Reinhard Ahlborn e al suo predecessore Heinz Liedtke, ha ripercorso 20 anni di storia, ha lasciato comunque aperta la questione. I video dei vincitori del premio e degli altri membri del Consiglio di fondazione hanno sottolineato che ci sarà un futuro. Forse una dichiarazione del membro del Consiglio di fondazione Florian Wieser è rappresentativa: Solo attraverso la cooperazione si possono affrontare le sfide future...
100 anni di SNV: "La standardizzazione collega il mondo".
100 anni di SNV: il 23 maggio 2019 l'Associazione svizzera di normalizzazione SNV ha festeggiato a Baden il suo anniversario. Da un secolo la SNV è il rappresentante svizzero della standardizzazione globale ed europea, che agisce a vantaggio dell'economia e della società del nostro Paese.
Editoriale - 24 Maggio 2019
100 anni di SNV - sotto il segno della standardizzazione. La performance dell'artista della luce Alex Dowis ha stupito il pubblico. (Immagine: SNV)
La sede nella sala dei trasformatori a Baden non è stata scelta per caso. Nel 1919, i trasformatori furono prodotti dalla BBC di allora (oggi ABB). E fu la BBC che, il 2 luglio 1919, insieme ad altre venerabili aziende industriali svizzere come Sulzer ed Escher-Wyss, lanciò la "Commissione svizzera di normalizzazione"fondata. Lo scopo: creare standard che si applichino ovunque nel settore. Difficile immaginare se oggi ogni cantone svizzero avesse i propri standard, ad esempio per il dimensionamento delle prese...
"La standardizzazione collega il mondo": il presidente della SNV Jürg Werner durante il suo discorso di apertura. (Immagine: Thomas Berner)
Per molti, gli standard possono essere un argomento arido e burocratico. Ma: "La standardizzazione collega il mondo", ha detto il presidente di SNV Jürg Werner nel suo discorso di apertura. E Stefan Ramseier, responsabile del centro di ricerca ABB di Baden-Dättwil, ha sottolineato nel suo discorso di benvenuto la necessità di comunicare quando si tratta di implementare gli standard necessari, che in ultima analisi mirano tutti a renderci la vita più facile. Oggi sono in vigore circa 26'000 norme, di cui 1000 puramente svizzere.
Standard 5G per l'ulteriore collegamento in rete
Il fatto che gli standard non sono sistemi rigidi, ma sono soggetti a continui cambiamenti, è stato dimostrato in occasione dell'evento per l'anniversario della SNV in quattro "Inspiration Sessions" - ognuna delle quali si è tenuta in una sala diversa. Così il pubblico si è dovuto muovere - proprio come fa lo sviluppo industriale. Uno dei motori dello sviluppo tecnologico - e anche un risultato di questo - è lo standard di comunicazione mobile 5G, ad esempio, che Matthias Jungen di Swisscom ha spiegato. Il 5G non solo costituisce il presupposto tecnologico per l'Internet degli oggetti, ossia la comunicazione da macchina a macchina, compresa la manutenzione predittiva o la realtà aumentata, ma apre anche nuove e più flessibili possibilità per la trasmissione dei dati, ad esempio attraverso il cosiddetto "network slicing", in cui determinate aree di rete possono essere riservate per scopi specifici.
Nessun "teatro dell'innovazione
Si parla molto anche di innovazione in relazione alla digitalizzazione. Jean-Philippe Hagmann ha esposto gran parte di questo come puro, anche se spesso involontario, "teatro dell'innovazione". Molti di questi "laboratori di innovazione" o "hub digitali" sono "solo uno sfondo", secondo Hagmann, che ha anche scritto un libro sull'argomento. Vede la necessità che molte aziende si mettano in pari quando si tratta di innovazione. Invece di "idee", sarebbe meglio concentrarsi sulle "scoperte". È necessaria una migliore comprensione del processo di innovazione: "Fare 'it' prima di fare 'it' correttamente", dice l'oratore. E' anche importante chiarire chi deve svolgere quale ruolo in questo "teatro dell'innovazione", ha detto. Hagmann vede il "costruttore di ponti" come un elemento cruciale, cioè il ruolo che assicura che anche gli avanguardisti e gli abilitatori di un'organizzazione possano comprendersi a vicenda.
L'autore del libro e keynote speaker Jean-Philippe Hagmann ha fatto notare al pubblico gli ostacoli nei processi di innovazione. (Immagine: Thomas Berner)
Da droni e robot
Nella grande sala, l'attenzione si è poi concentrata su un'innovazione che in alcuni casi si è affermata da tempo: I droni. Questi sono già oggi utilizzati in vari modi: Come mezzo di trasporto, come strumento di sorveglianza - ovunque le necessità debbano essere coperte dall'aria con poco sforzo. Tuttavia: Anche i droni hanno creato nuovi rischi, come Dominique C. Brack ha spiegato in modo impressionante nella sua presentazione. Lo spionaggio, anche la paralisi di interi aeroporti, come è avvenuto di recente a Londra Gatwick, sono scenari di operazioni indesiderate di droni. Le misure di difesa contro questo fenomeno non sono ancora pienamente sviluppate, come Dominique C. Brack ha dimostrato con un "esercizio di tiro": due partecipanti non sono riusciti ad abbattere un drone giocattolo con pistole giocattolo - nonostante l'accattivante precisione...
Un altro tema dell'evento per l'anniversario della SNV: la robotica. (Immagine: Thomas Berner)
Robotica ed elettromobilità sono stati i temi dell'ultima "Inspiration Session". Andreas Hufschmid e Adrian Wachholz hanno mostrato come ABB, ad esempio, fornisca già tecnologie in entrambi i settori che vengono utilizzate nell'industria e nei trasporti. Sempre guidati dall'obiettivo: conservare le risorse, siano esse umane o naturali.
Dopo tanta "ispirazione", l'evento per l'anniversario di SNV si è concluso con un impressionante spettacolo di pittura luminosa dell'artista della luce Alex Dowis di Praga e un "Food Festival". I 100 anni di SNV sono un motivo per festeggiare - come "regalo a se stessa", per così dire, SNV appare ora con un'identità di marca più moderna e con nuovi uffici a Winterthur.
La svolta energetica svizzera è fattibile con un quintuplo aumento delle nuove costruzioni fotovoltaiche
Secondo uno studio pubblicato dall'UFE a metà aprile, il potenziale di energia solare sfruttabile negli edifici svizzeri è di 67 miliardi di chilowattora all'anno. Ciò corrisponde al 110 per cento del consumo di elettricità in Svizzera.
Editoriale - 16 aprile 2019
Il potenziale del fotovoltaico non è stato ancora sfruttato appieno in Svizzera. (Immagine: Roy Buri / Pixabay.com)
L'Ufficio federale di topografia (Swisstopo), l'Ufficio federale di meteorologia e clima (MeteoSvizzera) e l'Ufficio federale dell'energia (UFE) hanno sviluppato la seguente applicazione tettuccio apribile.ch un catasto del potenziale solare per tutta la Svizzera. Sulla base di questo catasto, l'UFE ha effettuato una stima accurata del potenziale su tetti e facciate. La Svizzera è probabilmente uno dei primi paesi in cui è possibile effettuare un'analisi del potenziale sulla base di un catasto solare. Il potenziale sui tetti con una produzione annua di circa 50 miliardi di chilowattora (50 terawattora, TWh) è stato già determinato lo scorso settembre.
Facciate con molto potenziale
Il 15 aprile l'UFE ha pubblicato il Potenziale sulle facciate presentato. Sono 17 TWh all'anno. In entrambi i casi, questo è il potenziale "sfruttabile", che è notevolmente inferiore al potenziale tecnico. Vengono prese in considerazione solo le aree contigue più grandi con un'irradiazione ragionevolmente utilizzabile. Il potenziale di facciata recentemente determinato è particolarmente interessante, poiché su queste superfici, grazie al loro orientamento verticale, si possono prevedere rendimenti invernali relativamente elevati. Il loro utilizzo sta suscitando un crescente interesse anche tra gli architetti, poiché la varietà di moduli fotovoltaici disponibili sta rapidamente aumentando in termini di colori, texture e dimensioni.
Swissolar ha calcolato il potenziale aggiuntivo anche sui tetti dei parcheggi, sul manto stradale e nella regione alpina. Per quest'ultimo sono state prese in considerazione solo le aree non protette in alcun modo e già dotate di infrastrutture. Tra questi vi sono, ad esempio, le stazioni sciistiche. Risultato: anche con un calcolo molto prudente, si aggiungono 15 terawattora supplementari di produzione annuale.
L'espansione del fotovoltaico deve essere quintuplicata
In totale, in Svizzera si possono produrre ogni anno almeno 82 terawattora di energia solare. In combinazione con l'energia idroelettrica esistente (35 terawattora all'anno) e con altre energie rinnovabili (soprattutto eolica), è quindi possibile garantire alla Svizzera un approvvigionamento energetico al 100% entro il 2050, compresa la sostituzione dell'energia nucleare e delle energie fossili (mobilità, riscaldamento).
Per realizzare questa transizione in conformità con l'accordo di Parigi sul clima entro il 2050, è necessario quintuplicare l'aggiunta annuale di fotovoltaico dai 300 megawatt di oggi a 1500 megawatt. I calcoli sono in buon accordo con uno studio pubblicato il 11.4.19. Studio del gruppo Energy Watch Group e dell'Università finlandese LUT. In base a ciò, entro il 2050 si potrà ottenere una fornitura completa di energia rinnovabile a livello mondiale, e questo è più conveniente rispetto all'attuale sistema energetico. Nello scenario, 70% dell'energia proviene dal sole.
La SNV dal 1930 al 1940: un modello di successo di partenariato sociale - lavorare insieme invece che l'uno contro l'altro
L'Associazione Svizzera per la Standardizzazione (SNV) festeggia quest'anno il suo centenario. In diversi articoli diamo un'occhiata alla storia, in questo caso al decennio in cui è stato concluso l'accordo di pace tra le parti sociali.
Editoriale - 01 Aprile 2019
L'accordo di pace firmato nel 1937 (copia ASM) è ora in mostra al Museo nazionale di Zurigo. (Immagine: Landesmuseum / SNV)
Il partenariato sociale è considerato un pilastro importante per l'economia svizzera ed è spesso descritto con orgoglio come un modello di successo. Un pioniere importante per il partenariato sociale svizzero è la cosiddetta "legge sul partenariato sociale". Accordo di pace nell'industria svizzera dei metalli e dei macchinari.
L'accordo di pace nell'industria metalmeccanica svizzera
Nel 1937 viene firmato l'accordo di pace nell'industria metalmeccanica svizzera. Essa mira a garantire la pace industriale in Svizzera e contribuirà in modo decisivo alla crescita economica sostenuta e gratificante del Paese nei decenni successivi.
Come si realizza l'accordo di pace?
Come in altri paesi, gli scioperi erano un fenomeno frequente alla fine del XVIII e all'inizio del XIX secolo. Tra il 1880 e il 1914 ci furono oltre 2400 scioperi, e la lotta di classe si indurì. Gli scontri raggiunsero il loro culmine nel 1918: 250.000 lavoratori e sindacalisti parteciparono allo sciopero generale, e tre persone furono uccise dalle truppe dell'ordine pubblico.
I fronti rigidi tra le parti sociali si stanno ammorbidendo per
La minaccia fascista del vicino estero aumenta, in Europa i dittatori sono in aumento. Hitler scioglie i sindacati, il franco svizzero perde enormemente valore. In un contesto di insicurezza sociale ed economica, di disoccupazione e di perdita di salario reale, il Consiglio federale vuole introdurre l'arbitrato obbligatorio, anche se questo strumento è respinto dalla maggioranza dei datori di lavoro e dei sindacati. Ora le parti sociali stanno cercando di ampliare le relazioni contrattuali.
Consiglio Nazionale Konrad Ilg (1877-1954, Presidente della Federazione svizzera dei metalmeccanici e orologiai, SMUV) prende l'iniziativa e si riunisce con Ernst Dübi (1884-1947, Presidente dell'Associazione degli industriali svizzeri delle macchine e dei metalli, ASM). Il 19 luglio 1937 firmano un accordo di cinque pagine per l'industria orologiera e metallurgica. Il presente documento, vincolante per entrambe le parti, prevede un obbligo di pace assoluta e una procedura di arbitrato in più fasi per i prossimi due anni. Essa disciplina inoltre nuovi diritti e obblighi, come la procedura per la risoluzione delle controversie, la determinazione del salario, l'assicurazione, l'indennità di ferie e la partecipazione dei dipendenti. Per garantire il rispetto di queste disposizioni, le parti contraenti depositano ciascuna una cauzione di 250'000 franchi presso la Banca nazionale svizzera. L'accordo di pace è la base del contratto collettivo di lavoro (CLA), in vigore dal 1974. L'accordo di pace firmato nel 1937 (copia ASM) è ora esposto al Museo nazionale di Zurigo.
Settore macchine: Cooperazione tra SNV e SWISSMEM
Le norme creano standard uniformi per oggetti e servizi. Grazie a questa standardizzazione, i prodotti vengono utilizzati in modo più appropriato, sicuro ed efficiente e la cooperazione diventa più facile. In particolare in un contesto internazionale, gli standard garantiscono la scambiabilità e quindi la commerciabilità di prodotti e servizi. All'interno della SNV, l'industria meccanica è rappresentata da una cosiddetta divisione specializzata. Per conto dello SWISSMEM, l'SNV è da molti anni responsabile degli standard dell'industria e rappresenta gli interessi di standardizzazione dell'industria dei macchinari presso gli organismi di standardizzazione europei, il Comitato europeo di standardizzazione (CEN), nonché a livello internazionale in seno all'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO).
Fonti: Archivio sociale, Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca, Wikipedia, SWISSMEM
Ivo Zimmermann, responsabile della comunicazione e membro del comitato esecutivo di SWISSMEM. (Immagine: zVg / SNV / Swissmem)
"La pace industriale è un vantaggio importante per la località".
In un'intervista con Ivo Zimmermann, responsabile della comunicazione e membro della direzione di SWISSMEM, emerge chiaramente che è ancora possibile tracciare un collegamento tra gli eventi storici del 1937 e la situazione attuale del partenariato sociale svizzero.
L'Accordo di pace del 1937 copre nove articoli o argomenti in cinque pagine - quanto è completo il CLA oggi? Ivo Zimmermann: Il trattato comprende attualmente 58 articoli e due allegati su 73 pagine. Sotto questo Link troverete l'attuale CLA.
Quali sono i vantaggi di un CLA? Il CLA delle industrie meccaniche, elettriche e metallurgiche (MEM Industries) garantisce condizioni di lavoro progressive per i dipendenti delle imprese subordinate. In cambio, sono obbligati a rispettare l'obbligo assoluto di mantenere la pace. Ciò significa che il processo di lavoro non può essere perturbato da azioni industriali. La pace industriale è un importante vantaggio della Svizzera come luogo di lavoro.
A quali intervalli viene rinegoziato il CLA? Di regola, ogni cinque anni. L'attuale industria MEM CLA (MEM CLA) è entrata in vigore il 1° luglio 2018 ed è valida fino al 30 giugno 2023.
Quanto è difficile negoziare? Le parti contraenti del MEM CLA sono l'ASM (SWISSMEM), le associazioni dei lavoratori Angestellte Schweiz, Kaufmännischer Verband Schweiz e Schweizer Kader Organisation, nonché i sindacati Unia e Syna. Ognuna di queste organizzazioni porta le proprie richieste al processo di negoziazione. Le trattative sono conseguentemente lunghe e difficili.
È il CLA di SWISSMEM anche per i non soci? Il CLA dell'industria MEM non è generalmente vincolante. Attualmente, circa la metà delle oltre 1100 aziende associate a SWISSMEM applicano il MEM CLA.
Quanti scioperi registra ogni anno? Il CLA stabilisce l'obbligo assoluto di mantenere la pace. Ciò significa che nelle aziende coperte dal CLA è vietata qualsiasi forma di azione industriale. Negli ultimi dieci anni, ci sono state solo due gravi controversie industriali nelle industrie MEM.
Fino a che punto è noto ancora oggi l'accordo di pace di allora? Ad esempio, i dipendenti di SWISSMEM la storia dell'accordo di pace? I collaboratori di SWISSMEM conoscono molto bene il valore e la storia dell'accordo di pace. Lo stesso vale per i dipendenti delle società MEM. Le parti sociali conducono anche sessioni di formazione congiunte per i rappresentanti dei dipendenti su questo tema.
Quanto è importante l'accordo in Svizzera per rinunciare all'uso di armi da sciopero e serrate? Questo è assolutamente fondamentale. L'assoluta pace industriale è un importante vantaggio del posto di lavoro in Svizzera. Può essere il fattore decisivo per le decisioni d'investimento a favore della sede svizzera.
Con quale frequenza i datori di lavoro e i dipendenti si siedono al tavolo delle trattative? Il partenariato sociale funziona bene nelle aziende. Le discussioni tra i rappresentanti dei dipendenti (ANV) e la direzione si svolgono regolarmente. In caso di divergenze di opinione, i rappresentanti dei dipendenti e la direzione cercano di risolverle a livello aziendale. In caso di insuccesso, il CLA stabilisce procedure chiare per la risoluzione della questione nelle trattative di associazione o anche davanti a un tribunale arbitrale.
SNV compie 100 anni: uno sguardo agli "anni Venti d'oro
I ruggenti anni Venti erano esuberanti, veloci e incredibilmente innovativi. Eppure, all'inizio degli anni Venti, il mondo si trovava di fronte a un disastro. La prima guerra mondiale (1914-1918) era finita, e i circa 40 paesi coinvolti nella guerra dovettero piangere innumerevoli perdite, morti e feriti. Ciononostante, inizia un altro decennio nella storia dell'Associazione Svizzera per la Standardizzazione (SNV).
Editoriale - 08 Marzo 2019
La standardizzazione degli elementi delle macchine era il presupposto per la produzione in serie e per il lavoro in linea di montaggio. (Foto: zVg SNV / ABB)
Una generazione di giovani uomini è spazzata via o traumatizzata. Forse è lo sconforto collettivo e la sensazione che non ci sia più nulla da perdere che crea un fenomenale stato d'animo di ottimismo e di cambiamento. Gli anni Venti non sono solo sinonimo di battiti veloci e suoni di tromba seducenti, ma sono anche un decennio pieno di invenzioni notevoli. Qui vengono presi in considerazione i seguenti temi principali:
Medicina: la scoperta della penicillina
Nel settembre 1928, il batteriologo scozzese Alexander Fleming si accorge per caso in laboratorio che una muffa ha un effetto inibitore della crescita sulle sue colture di stafilococco dimenticate. Ulteriori ricerche successive portano alla penicillina antibiotica, che aumenterà significativamente l'aspettativa di vita dell'uomo. Per la sua scoperta, Fleming riceve il premio Nobel nel 1945, insieme a Howard Walter Florey e Ernst Boris Chain, che continuano le sue indagini, "per la scoperta della penicillina e la sua azione curativa in varie malattie infettive".
L'invenzione della penicillina è stata una scoperta medica. (Fonte: Consiglio di fondazione del Museo della Scienza)
La standardizzazione svolge un lavoro prezioso per le apparecchiature e i dispositivi di laboratorio, che rende possibile l'integrazione di strumenti e materiali e quindi l'efficienza del processo. Ad esempio, l'introduzione di colori e collegamenti standardizzati per i gas ha fatto sì che gli anestesisti non confondano il protossido d'azoto, l'ossigeno e l'azoto.
Fisica: Albert Einstein riceve il premio Nobel
Poiché il giovane tedesco Albert Einstein voleva studiare all'odierno Politecnico di Zurigo, all'età di 17 anni si è trasferito ad Aarau, dove ha terminato la maturità e si è poi laureato come insegnante specializzato in matematica e fisica. Sospettava allora che sarebbe poi diventato lo scienziato più famoso del mondo dei tempi moderni? Dopo vari progetti di ricerca e pubblicazioni, il suo percorso lo porta all'ufficio brevetti di Berna e all'insegnamento in diverse università. Nel dicembre 1922 Albert Einstein fu insignito del premio Nobel "per i suoi servizi alla fisica teorica, soprattutto per la sua scoperta della legge dell'effetto fotoelettrico".
Cosa hanno a che fare le innovazioni con gli standard?
Giovani donne in gonne corte ballano esuberanti il Charleston per tutta la notte. (Foto: zVg / Archivio SNV)
La BBC (ora ABB) si aggiudica il contratto per la costruzione della più grande unità di macchine al mondo per New York. (Immagine: zVg / ABB)
Il maestro sellaio Guccio Gucci fonda un piccolo laboratorio di pelletteria e valigeria a Firenze. (Foto: zVg / Archivio SNV)
Solo lo scambio di dati standardizzato consente la trasmissione di informazioni visive. Nel 1929 viene stabilito il primo standard televisivo in Germania. (Foto: zVg / Archivio SNV)
Riri lancia sul mercato la prima cerniera prodotta in serie. Oggi le cerniere possono essere testate in modo uniforme grazie alla norma EN 16732. (Immagine: SNV)
Le norme possono fungere da catalizzatore per l'innovazione e contribuire a portare le soluzioni sul mercato più rapidamente. Portare gli aspetti di un'innovazione nella standardizzazione per preparare il mercato ad essa può essere cruciale per il successo del mercato. In particolare, le innovazioni che tagliano trasversalmente i settori e le catene del valore stanno diventando sempre più significative. Le norme portano ulteriori vantaggi:
Gli standard come catalizzatore dell'innovazione: Le norme possono fungere da catalizzatore per l'innovazione e contribuire a portare le soluzioni sul mercato più rapidamente. Portare gli aspetti di un'innovazione nella standardizzazione per preparare il mercato ad essa può essere cruciale per il successo del mercato. In particolare, le innovazioni che si estendono a tutti i settori e le catene del valore stanno diventando sempre più significative.
Le norme definiscono le interfacce e i requisiti di compatibilità: Nel mondo odierno in rete, le interfacce chiaramente definite e la compatibilità tra i singoli componenti e i sistemi sono più importanti che mai. In particolare, i fornitori che operano a livello transfrontaliero devono garantire di continuare a soddisfare i requisiti operativi delle aziende che forniscono nell'era dell'industria 4.0. Chi non rispetta gli standard può essere rapidamente escluso dal mercato.
Le norme facilitano l'accesso al mercato: Gli standard come linguaggio globale della tecnologia riducono le barriere tecniche al commercio e facilitano la libera circolazione delle merci. Le norme servono come apriporta e promuovono le esportazioni: le norme europee (EN) aprono l'accesso al mercato interno dell'UE, le norme internazionali (ISO) al mercato mondiale. Oggi in Europa il principio vale per le merci: uno standard - un test - accettato ovunque.
Le norme servono a risparmiare sui costi: Gli standard consentono di aumentare l'efficienza e di risparmiare sui costi in tutti i settori dell'azienda, come la ricerca e sviluppo (ricerca e sviluppo), la progettazione, gli acquisti, la produzione e la qualità e l'ingegneria dei sistemi. Inoltre, gli standard consentono una produzione più razionale ed economica e quindi soddisfano il desiderio del consumatore di servizi a basso costo combinati con una buona qualità.
Le norme migliorano la sicurezza del prodotto: Le norme definiscono la qualità e i requisiti minimi e forniscono soluzioni riconosciute per la protezione dei consumatori, della salute, della sicurezza e dell'ambiente. Il rispetto degli standard di qualità e sicurezza può ridurre in modo dimostrabile il rischio di incidenti, contribuendo così in modo significativo alla tutela della salute dei consumatori e dei lavoratori.
Le norme riducono il rischio di responsabilità del prodotto: Le norme forniscono chiarezza sulle proprietà di un prodotto e sono considerate come regole chiare e riconosciute della tecnologia. Nei contratti, il riferimento alle norme garantisce una maggiore certezza del diritto. Inoltre, leggi, ordinanze e regolamenti fanno sempre più spesso riferimento a norme nazionali, europee o internazionali per adattarle allo stato dello sviluppo tecnico.
Fonti: Wikipedia, Stern.de, Consiglio di fondazione del Museo delle Scienze (Penicillina), ABB
SNV compie 100 anni: concorso per l'anniversario
Nell'ambito del suo centenario, SNV organizza ogni mese un concorso. Rispondi alla domanda del concorso e vinci premi interessanti.
Vecchia signora con pensieri giovani: l'Associazione svizzera di normalizzazione SNV
Le norme caratterizzano oggi il nostro settore: questo articolo ripercorre il "capitolo fondante" della storia della SNV. L'Associazione Svizzera per la Standardizzazione (SNV) festeggerà infatti nel 2019 il suo centenario.
Editoriale - 29 Gennaio 2019
100 anni dell'Associazione Svizzera per la Standardizzazione: Veduta della carta costitutiva del 1919. (Foto: zVg / SNV)
Vent'anni prima dell'istituzione di un'organizzazione di normazione in Svizzera, si stavano già compiendo i primi sforzi per definire regole di applicazione generale. A Zurigo nel 1898, ad esempio, rappresentanti di diversi paesi negoziano la standardizzazione di una filettatura metrica.
Necessità di standard intersettoriali
Nel luglio 1919 viene fondata a Baden l'Associazione svizzera di normalizzazione, che qualche anno dopo cambia nome in Associazione svizzera di normalizzazione (SNV) è modificato. Il primo incontro si svolge su iniziativa dell'Associazione svizzera dei costruttori di macchine (VSM) con l'obiettivo di scambiare opinioni sulla necessità di un lavoro comune di standardizzazione.
Ruolo importante in ambito internazionale
L'attività di standardizzazione svizzera è stata di grande importanza anche in una fase iniziale a livello internazionale. Già nel 1926 gli esperti di normazione svizzeri hanno partecipato alla fondazione della Federazione internazionale delle associazioni nazionali di normazione (ISA). Curt Hoenig è stato il primo presidente svizzero dell'ISA dal 1928 al 1931, da cui è nata l'odierna Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) circa 20 anni dopo.
Dopo la seconda guerra mondiale, la Svizzera è membro fondatore dell'ISO, che ha sede a Ginevra. Nel 1947 la Neue Zürcher Zeitung riferisce che "... queste decisioni testimoniano la stima di cui gode il nostro Paese, e la standardizzazione svizzera in particolare, negli ambienti internazionali". Quando nel 1961 fu fondato il Comitato europeo di normalizzazione con il nome di Comité Européen de Normalisation (CEN), la prima pietra fu posta anche a Zurigo.
Organizzazione secondo le norme specifiche del settore
Nel 1962, la SNV è stata costituita come associazione e circa dieci anni dopo la sua struttura e i suoi metodi di lavoro corrispondevano all'organizzazione attuale secondo i settori specialistici. Oggi la SNV è suddivisa nei seguenti sette settori specialistici
Area standard interdisciplinari (INB)
Industria meccanica, elettrica e metallurgica (SWISSMEM)
Ingegneria civile (SIA)
Ingegneria stradale e del traffico (VSS)
Industria orologiera (FH)
Elettrotecnica (Electrosuisse)
Telecomunicazioni (asut)
SNV: Vecchia signora con preoccupazioni giovani
Chi pensa che il centenario SNV vada avanti da anni non è al corrente dei suoi ultimi compiti. Negli ultimi dieci decenni, ha sempre tenuto il passo con le esigenze delle varie industrie e vede ancora il suo compito principale come standardizzazione. Gli standard svizzeri, europei e internazionali sono elaborati in collaborazione diretta con gli utenti. Ciò garantisce che le linee guida generino benefici duraturi per l'economia e la società, per i produttori e i consumatori, e forniscano sicurezza. Questo processo di standardizzazione, accessibile a tutti, è adatto a tutti i settori della vita. E poiché il nostro mondo è in continua evoluzione, anche la SNV rimane assolutamente giovane nello spirito e si occupa attualmente di temi come l'industria 4.0, le tecnologie intelligenti, le smart technologies, la blockchain, la protezione del clima e la sostenibilità.
In quanto centro di informazione e centro di competenza indipendente, la SNV garantisce un accesso efficiente agli standard nazionali e internazionali. Consente e promuove lo sviluppo e l'armonizzazione di nuovi standard attraverso l'influenza attiva dei suoi membri in qualità di esperti in comitati di normazione nazionali e internazionali.
Probabilmente lo standard più noto riguarda i formati di carta secondo le norme DIN. (Immagine: zVg / SNV)
DIN A4 - Lo standard di tutte le norme
Oggi, ogni scolaro conosce il formato di carta A4, che si adatta ad ogni stampante, ad ogni busta e ad ogni cartella. Il fatto che dietro a tutto questo ci sia una storia di sviluppo più lunga è poco conosciuto.
Cento anni fa, la questione del formato della carta da lettere era irrisolta in tutto il mondo. La richiesta di un formato cartaceo uniforme è sempre più forte, ma la moltitudine di formati esistenti rende difficile la standardizzazione. Nel verbale di fondazione dell'Associazione svizzera di normalizzazione del 1919 si afferma che "... si sceglie il formato di lettera 220 mm × 280 mm, che è il più comune e si adatta ovunque ai registratori".
Il passo decisivo arriva nel 1922 in Germania, quando l'ingegnere Walter Porstmann diffonde l'idea di un rapporto di aspetto costante e finalmente la fa rispettare come standard DIN. Il punto di partenza per i formati di carta è DIN A0 con una superficie di un metro quadrato. Tutti gli altri formati sono derivati da questo dimezzando o raddoppiando l'area, in modo da ottenere un rapporto di aspetto costante di 1 : √2. Infine, questo si traduce anche nel formato DIN A4 210 mm × 297 mm.
Il VSM segue l'esempio tedesco e adotta il formato A4 per i documenti commerciali sotto il nome di "VSM letter format". La Posta uniforma anche i formati cartacei e nel 1924 il Consiglio federale decide di introdurre i nuovi formati come standard nell'Amministrazione federale. Il periodo di transizione, fino all'esaurimento delle scorte e dei moduli esistenti, dura dodici anni. Quando, all'inizio del 1941, le materie prime scarseggiano a causa della guerra, l'Ufficio federale dell'industria bellica e del lavoro emette un ordine per la produzione esclusiva di carta finita della serie A. Con questa decisione, il formato DIN si afferma finalmente come formato standard in Svizzera. (Fonte: Philipp Messner, La standardizzazione dei formati cartacei in Svizzera)
Dr. Hans Zürrer, direttore dell'Associazione svizzera di normalizzazione dal 1987 al 1999 (Foto: zVg / SNV)
«Fallo una volta, fallo bene, fallo a livello internazionale!»
Il Dr. Hans Zürrer è stato direttore della SNV dal 1987 al 1999. In una breve conversazione che abbiamo avuto con lui nell'anno del nostro anniversario, ricorda alcuni momenti salienti ed episodi del suo periodo in carica.
Signor Zürrer, qual è stato per lei lo standard più speciale su cui la SNV ha lavorato durante il suo periodo come direttore?
In questo periodo sono state sviluppate le norme ISO 9000 per la garanzia della qualità e le successive prove e certificazioni. Questa nuova importante serie di norme, che ha avuto una grande influenza sulla gestione della qualità in tutti i settori industriali, è ora indispensabile. Tutti coloro che ci hanno lavorato in quel periodo erano molto impegnati e stimolati. Anche perché all'epoca era necessario tradurre numerosi nuovi termini nelle tre lingue ISO e, in aggiunta, in tedesco per l'adozione nella CE.
È sempre stato facile per lei spiegare i compiti del SNV a terzi?
No, questo era e non è ancora facile. È particolarmente impegnativo quando questi "estranei" sono i superiori dei creatori di standard. Per il lavoro di standardizzazione è necessaria anche e soprattutto la comprensione del tempo libero e del finanziamento degli esperti che lavorano su base volontaria. Inoltre, sono necessarie risorse finanziarie anche per l'infrastruttura, ovvero per le organizzazioni SNV, CEN e ISO. È particolarmente difficile quando lo smantellamento delle barriere tecniche al commercio non è ovvio per alcuni prodotti e settori. Il direttore è stato spesso chiamato per colloqui di mediazione.
Ci sono voluti molti sforzi prima che il governo svizzero, attraverso l'allora BAWI (oggi SECO), riconoscesse la riduzione degli ostacoli tecnici al commercio come importante per l'industria svizzera delle esportazioni e sostenesse la SNV con un mandato. Fino ad allora, la Svizzera era l'unico membro dell'ISO che non era cofinanziato dallo Stato.
Qual è stato l'atteggiamento degli esperti di norme nei confronti degli svizzeri no al SEE?
Qualche anno prima ero membro del gruppo dei presidenti del CEN, del CENELEC e dell'ETSI e ho avuto vivaci contatti con i dirigenti dell'UE e con i rappresentanti dei governi. Il SEE no è arrivato inaspettatamente ed è stato generalmente inteso come il rifiuto della Svizzera nei confronti dell'Europa. Tuttavia, ha avuto scarsa influenza sul lavoro di standardizzazione negli organismi europei. L'eliminazione degli ostacoli tecnici al commercio è rimasta una priorità per la Svizzera in quanto membro dell'AELS. Per l'economia orientata all'esportazione e per i vari organi politici, tuttavia, sarebbe stato molto più facile.
Cosa ha apprezzato di più della cooperazione internazionale?
I direttori delle organizzazioni nazionali di normazione sono stati assegnati principalmente a comitati direttivi. Le conferenze internazionali hanno permesso ai responsabili degli standard di incontrarsi non solo tra loro, ma anche con i delegati governativi e i rappresentanti dell'industria e delle imprese. Le conoscenze personali hanno formato molte relazioni utili e anche amicizie che sono durate oltre il pensionamento. Naturalmente, questo comportava anche il viaggio, con i familiari vantaggi e svantaggi.
L'impegno congiunto di tecnologia, economia e politica e lo sviluppo del consenso mi hanno sempre impressionato. Il principio applicato era che, in quel momento, non tutti potevano essere sempre a favore, ma nessuno poteva essere contrario.
Tutti i paesi avevano la stessa comprensione delle esigenze della standardizzazione internazionale?
I grandi paesi hanno di solito un ampio corpus di norme e risorse corrispondenti. Essi danno anche il tono al lavoro di standardizzazione e cercano di far valere i loro interessi nazionali a livello regionale e internazionale. Tuttavia, la ricerca del maggior comune denominatore possibile rafforza anche il lavoro di standardizzazione internazionale secondo il motto "Fallo una volta, fallo bene, fallo a livello internazionale!
Un'altra particolarità a livello europeo è stato il "Nuovo Approccio" creato dalla Commissione UE. Il suo scopo è quello di coordinare l'armonizzazione tecnica sia nella standardizzazione che nelle normative ufficiali. I regolamenti ufficiali contengono ora solo requisiti di base relativi alla salute, all'ambiente e alla sicurezza, e fanno invece riferimento a norme, in cui i dettagli tecnici sono definiti da una collaudata standardizzazione del settore privato. Una volta adottati a maggioranza qualificata, i paesi membri dell'UE e dell'EFTA sono obbligati a ritirare le norme o gli standard nazionali in conflitto. Il riferimento alle norme internazionali ha rafforzato ancora una volta il motto: "Fallo una volta, fallo bene, fallo a livello internazionale!
Altri membri dell'ISO si sono interessati all'idea del "Nuovo Approccio" e gli esperti sono stati delegati da mandati della Commissione CE. Negli Stati totalitari, il nuovo approccio ha significato un completo allontanamento dallo status quo, in quanto la standardizzazione non era organizzata anche su base privata. Ricordo le corrispondenti missioni ISO in Russia, Cina, Colombia e i candidati all'adesione all'UE dell'Europa dell'Est. La visita al membro sovietico dell'ISO a Mosca è stata particolarmente impressionante. Il mio collega russo era a capo di un ministero e aveva la responsabilità di diverse migliaia di dipendenti. Oltre all'enorme paese con numerose filiali, tutti gli enti ufficiali competenti, tutti i settori specialistici della standardizzazione, della certificazione, dei test, della metrologia, delle telecomunicazioni, ecc. erano sotto un unico cappello.
C'è un episodio o un aneddoto del suo tempo come regista che le piace particolarmente raccontare?
Subito dopo l'AEA no vote c'è stata una riunione del CEN a Bruxelles. Poiché il mio volo era in ritardo, sono arrivato un po' in ritardo alla riunione e il presidente ha scherzato: "Pensavamo che non saresti venuto affatto ora! Naturalmente ci fu una vivace discussione al riguardo durante la pausa e soprattutto la maggior parte degli Stati dovette essere spiegata più volte. Anche l'allora presidente della Commissione CE Bangemann era molto interessato, soprattutto perché prima gli avevo espresso la mia convinzione che l'AEA sarebbe stata certamente adottata.
Sigillo di approvazione per la sicurezza delle informazioni: Infoniqa è certificata ISO
Infoniqa SQL AG è ora certificata ISO 27001:2013. Un ente esterno indipendente ha quindi certificato che il system integrator applica con successo un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni conforme alla norma ISO 27001:2013 per i settori della consulenza, del cloud e dei servizi gestiti per lo storage, il backup, i server e le reti. I clienti di Infoniqa beneficiano così di un ulteriore sigillo di approvazione.
Editoriale - 10 Gennaio 2019
Roger Hegglin, CEO di Infoniqa SQL, vede la certificazione ISO 27001 come base di fiducia per lavorare in partnership con i clienti. (Immagine: zVg)
Al fine di fornire ai propri clienti una prova indipendente della propria affidabilità in termini di sicurezza delle informazioni, Infoniqa ha fatto certificare l'intera azienda in conformità alla norma ISO 27001 per tutti i processi, prodotti e servizi nell'ambito della gestione della qualità. Il certificato è stato rilasciato a metà dicembre 2018 ed è valido per tre anni. Con questo, l'ente di certificazione di Swiss Safety Center AG certifica all'integratore di sistemi IT che il suo Information Security Management System (ISMS) è stato verificato e certificato secondo la norma ISO 27001 per tutte le divisioni aziendali, soddisfacendo così i requisiti necessari per offrire ai clienti la massima qualità e sicurezza. La certificazione conferma che presso Infoniqa sono state adottate le necessarie precauzioni per la sicurezza, la riservatezza e l'integrità delle informazioni.
L'ISMS considera tutti i flussi di processo, a partire dall'introduzione e dall'implementazione, fino al monitoraggio, alla revisione, alla manutenzione e al miglioramento della sicurezza delle informazioni di un'organizzazione. Si basa su una valutazione del rischio e sul livello di accettazione del rischio dell'azienda e serve a gestire e gestire efficacemente i rischi e a raggiungere gli obiettivi aziendali. Roger Hegglin, CEO Infoniqa: "Per noi la sicurezza delle informazioni è una priorità assoluta. Siamo convinti che la massima sicurezza organizzativa e tecnologica, il massimo livello di disponibilità e l'assoluta integrità costituiscano la pietra angolare per una collaborazione di successo con i nostri clienti. La certificazione ISO 27001 è un altro passo logico sulla strada per diventare il partner ideale e affidabile per i nostri clienti".
Il 2019 porta più dati, più nuvole e più richieste all'IT
L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, la realtà aumentata e virtuale, il cloud computing e il 5G sono tra le principali tecnologie chiave che il produttore di sistemi di calcolo e di storage Dell Technologies vede alla guida della trasformazione digitale per le aziende nel 2019.
Editoriale - 21 Dicembre 2018
È un momento emozionante per gli appassionati di tecnologia per esplorare le nuove opportunità di business presentate dalle tecnologie di oggi e come le aziende possono prepararsi al meglio per sfruttarle. Dell Technologies, il produttore statunitense di computer e sistemi di storage, spiega sei tendenze chiave per il 2019.
1. a causa della forte crescita dei dati si creano sempre più nuvole
Nel 2018, Dell Technologies aveva previsto l'emergere di una mega-nuvola - la combinazione di una varietà di nuvole pubbliche e private in un modello operativo ad alte prestazioni. Finora, questo è stato confermato sotto forma di modelli multi-cloud. In questo contesto, il dibattito sul cloud pubblico rispetto a quello privato continuerà a perdere colpi quando le imprese si renderanno conto di dover elaborare e gestire in modo efficiente tutti i tipi di dati. Gli ambienti multi-cloud continuano a guidare l'automazione, così come l'elaborazione dei dati utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, in quanto danno alle organizzazioni la possibilità di gestire, spostare e manipolare i dati sempre e ovunque. Di conseguenza, con l'aumento della distribuzione della memorizzazione dei dati, si svilupperà un numero sempre maggiore di nuvole - ai margini in ambienti di guida autonomi o in fabbriche intelligenti, nelle app native del cloud, nel data center dell'azienda appositamente protetto e, naturalmente, nel cloud pubblico per una varietà di app e servizi che i consumatori utilizzano ogni giorno.
2. il diluvio di dati richiede un modello di cloud a più livelli e cambia il volto del moderno data center.
Con l'aumento dei volumi di dati ai margini e la necessità di un'analisi potente, scalabile e in tempo reale per supportare le applicazioni di AI e di machine learning, sono necessari centri dati distribuiti. I modelli multi- e hybrid-cloud continuano ad evolversi, fornendo capacità di cloud computing in diverse fasi dell'elaborazione dei dati per soddisfare al meglio ogni specifica esigenza. Questo avvicinamento al bordo supporterà anche l'analisi e la gestione dei dati al di fuori dell'infrastruttura di base - come estensione di un cloud privato ospitato nel proprio data center. Una combinazione di nuvole pubbliche, private e ibride diventerà quindi la norma. Tali cloud multi-tier possono essere distribuiti da grandi data center di cloud pubblici a data center dedicati e ottimizzati nelle aziende, nonché da cloud edge edge in tempo reale a dispositivi finali intelligenti.
3. L'intelligenza artificiale e l'apprendimento delle macchine aumentano la produttività di uomini e macchine.
Le applicazioni AI e ML miglioreranno e miglioreranno l'esperienza dell'utente e ridurranno la complessità dell'utilizzo della tecnologia. La linea di demarcazione tra le attività svolte da esseri umani o macchine si sta spostando, e l'IA supporta sempre più decisioni di business. I PC saranno in grado di prevedere il loro consumo energetico in base ai modelli di utilizzo, mentre le applicazioni impareranno dalle preferenze e dai comportamenti degli utenti per fornire un ambiente personalizzato. Anche le applicazioni aziendali consolidate stanno utilizzando AI e ML per guidare una maggiore automazione e aiutare i dipendenti a prepararsi per le decisioni strategiche.
4. 5G accelera il trasferimento dei dati, le applicazioni web e il passaggio all'IT definito dal software.
Il 5G è menzionato come una delle principali tendenze IT in molte previsioni per il 2019 - ma ciò che viene spesso trascurato è che questo nuovo standard mobile dovrebbe essere la ragione per le aziende per sviluppare una strategia IT definita dal software. 5G richiede una rete definita dal software e nuovi modelli di calcolo distribuito. Questi dovranno in ultima analisi essere supportati da centri dati completamente definiti dal software per garantire che i dati possano essere trasportati alla velocità e alla scalabilità richieste. Le imprese devono essere in grado di gestire facilmente le infrastrutture 5G per introdurre rapidamente nuovi codici software e API in base alle necessità. L'automazione e l'intelligenza giocano un ruolo fondamentale, ed è qui che entrano in gioco tessuti NVMe scalabili e SD-WAN definiti dal software.
5. AR e VR promuovono l'apprendimento e la creatività sul posto di lavoro
La realtà aumentata e la realtà virtuale hanno fatto grandi passi avanti nel corso del 2018 per creare un'esperienza visiva coinvolgente e migliorata - e di conseguenza, il 2019 vedrà anche un aumento dell'adozione di queste tecnologie sul posto di lavoro. La formazione in loco e la possibilità di accedere ai dati in tempo reale, anche alla Edge, non solo colmerà una lacuna di competenze in alcune professioni e settori, ma darà ai dipendenti una nuova libertà per ottenere risultati ottimali indipendentemente dal luogo di lavoro fisico. AR/VR farà la svolta non grazie ai miglioramenti dell'interfaccia utente, ma grazie ai progressi nelle infrastrutture dei data center e del cloud. Questo perché forniscono i dati, la capacità di elaborazione e la potenza necessaria per rendere l'AR/VR un'esperienza completamente immersiva. Di conseguenza, AR/VR non è più vista come un'esperienza utente a sé stante, ma piuttosto come un'interfaccia di presentazione per le capacità avanzate dei moderni data center nel fornire intuizioni di business e grandi dati basati sull'IA.
6. il valore dei dati fa scattare la prossima grande spinta all'investimento tecnologico
Il 90% di tutti i dati globali è stato creato solo negli ultimi anni. I ricercatori di mercato prevedono che il volume dei dati crescerà fino a 44 zettabyte entro il 2020. Man mano che le aziende valutano questi dati in modo più intenso e li utilizzano per acquisire nuove intuizioni che guidano l'innovazione e i processi di business più efficienti, si fanno sempre più investimenti nel settore tecnologico. Stanno emergendo nuove startup per affrontare le sfide più grandi e rendere l'IA una realtà: Gestione dei dati e analisi distribuite che estraggono intuizioni da qualsiasi fonte, e soluzioni di conformità dei dati che forniscono un percorso sicuro e intelligente per ottenere risultati sorprendenti.
"Che si tratti di casa intelligente, auto connessa, posto di lavoro, vendita al dettaglio o logistica, gli assistenti virtuali si stanno diffondendo sempre più, guidati dall'intelligenza artificiale e dall'apprendimento automatico. Pertanto, l'intelligenza delle macchine si sta fondendo con la realtà aumentata e virtuale in molti scenari applicativi nelle aziende e nella comunicazione con i clienti", spiega Frank Thonüs, General Manager Enterprise di Dell EMC Svizzera. "La velocità dell'innovazione delle aziende può essere aumentata dall'automazione e dalla robotica, e i progressi nell'elaborazione del parlato e nelle tecnologie del parlato consentono un dialogo più produttivo con le macchine". E Achim Freyer, Il General Manager Commercial di Dell EMC Svizzera, aggiunge: "Dell EMC ha previsto le tendenze circa un anno fa, molte delle quali sono continuate e si sono rafforzate. I modelli multi-cloud stanno mettendo sempre più in rete i paesaggi informatici dei data center locali. Questo sta aprendo opportunità alle aziende di tutti i settori per entrare in nuovi mercati, aumentare la competitività e guidare la trasformazione digitale".