Gli Swiss Cyber Security Days (SCSD) si svolgeranno il 18 e 19 febbraio 2025 presso la sede di Bernexpo a Berna e mostreranno perché il cyberspazio e le nuove tecnologie sono tra le più grandi sfide del nostro tempo. I relatori provengono dai settori della scienza, della ricerca, della difesa, dell'amministrazione, dell'economia, dei media e della vita civile.

Con il suo entusiasmo e il suo grande impegno, l'ex consigliera nazionale del PLR Doris Fiala ha svolto un ruolo fondamentale nel definire il formato dell'evento. "L'SCSD era una questione che mi stava a cuore", afferma Fiala. "Il nostro obiettivo è sempre stato quello di organizzare un evento rilevante in questo settore così urgente. Oggi sono orgoglioso di dire che ci siamo riusciti". Dopo cinque anni di presidenza, il passaggio di consegne al mio stimato collega Gugger mi sembra giusto e positivo".

A Doris Fiala succederà il Consigliere nazionale del PPE Dr h. c. Nik Gugger, il "più grande costruttore di ponti" del Consiglio nazionale svizzero (CH Media 2021). Con le sue competenze digitali, il suo impegno sociale e la sua rete nazionale e internazionale, è il candidato ideale per la presidenza del CSD. Nik Gugger è membro della Commissione Affari esteri del Consiglio nazionale, fa parte della delegazione svizzera al Consiglio d'Europa, è presidente del Gruppo parlamentare di amicizia Svizzera-India e copresidente del Gruppo parlamentare Svizzera-Ucraina. "Molte delle grandi questioni del nostro tempo si svolgono in digitale", afferma Gugger. "Oggi stiamo tracciando la rotta per il domani. Sono lieto di essere in prima linea per garantire che possiamo muoverci in modo indipendente e sicuro nello spazio digitale".

Fonte: www.scsd.ch

Focus sulla sicurezza informatica: il ruolo della gestione della qualità

La nuova direttiva NIS2 chiarisce che la sicurezza informatica non riguarda più solo l'area IT, ma l'intera organizzazione. Ciò significa che il QM svolge un ruolo centrale quando si parla di sicurezza informatica. L'integrità dei dati e l'accesso controllato alle informazioni proteggono dai tempi di inattività della produzione e garantiscono la qualità di prodotti e servizi. La NIS2 richiede ora alle aziende di integrare efficacemente la sicurezza informatica nelle loro strutture e di stabilire una gestione completa del rischio.

La sicurezza informatica trae vantaggio da un QM sistematico

Un sistema sistematico di gestione della qualità può migliorare la sicurezza informatica in diversi modi. Grazie alla documentazione standardizzata e trasparente dei processi, aiuta a individuare i punti deboli delle procedure esistenti, potenziali porte d'accesso per gli attacchi informatici. Controlli e verifiche regolari per il miglioramento continuo del QM possono essere applicati anche alle precauzioni di sicurezza. La gestione del rischio, anch'essa una componente chiave del QM, consente di identificare e valutare sistematicamente i rischi specifici di attacchi informatici, ad esempio nell'area IT. Il QM pone inoltre l'accento sulla documentazione trasparente dei processi e delle misure. Ciò può essere esteso a tutti i processi rilevanti per la sicurezza, al fine di documentarli in modo comprensibile e definire misure e procedure in caso di attacchi informatici. Infine, la formazione continua dei dipendenti è ancorata nel MQ. Per quanto riguarda la sicurezza informatica, la formazione dei dipendenti aumenta la consapevolezza dei rischi per la sicurezza.

Sicurezza informatica integrata con il software ConSense

Le soluzioni software di ConSense GmbH offrono un valido supporto per stabilire la sicurezza informatica come parte integrante dei processi di qualità e preparare le aziende ai requisiti NIS2. Sono adatte a stabilire sistemi di gestione della qualità e di gestione integrata accettati e praticati, caratterizzati da strutture trasparenti e diritti di accesso chiaramente definiti. Promuovono il flusso di informazioni tra i vari reparti, semplificando così l'implementazione delle misure di sicurezza informatica a livello aziendale. Il software ConSense offre già alle aziende cataloghi di requisiti e modelli integrati, ad esempio per TISAX o per la certificazione secondo CISIS12.

ConSense: un partner esperto per la sicurezza informatica

ConSense GmbH supporta le aziende con la sua vasta esperienza nell'implementazione di temi complessi come la sicurezza informatica e la gestione del rischio. Grazie ai più elevati standard di sicurezza informatica, alla propria certificazione CISIS12, alle sedi dei server in Germania e all'elevata integrità dei dati, la società di software con sede ad Aquisgrana offre soluzioni che garantiscono trasparenza e strutture stabili. Le aziende beneficiano di un concetto olistico: le potenti soluzioni software vengono utilizzate come sistema di gestione della qualità o integrato. Grazie a numerosi moduli ed estensioni, viene creato un sistema di gestione personalizzato, vivace e accettato. Servizi completi supportano le operazioni in corso, tra cui consulenza, formazione e dialogo in una comunità attiva.

Fonte: www.consense-gmbh.de

I redattori dello studio vedono molte sfide nel sistema federalista svizzero, ma citano anche opportunità. Ad esempio, la struttura amministrativa su scala ridotta della Svizzera offre spazio per soluzioni flessibili e innovative. 

Lo studio pubblicato il 6 novembre mostra che i comuni più piccoli, in particolare, devono affrontare ostacoli quando cercano di gestire la trasformazione digitale da soli. Le cooperazioni, come le reti intercomunali, sono pertanto lungimiranti nella Svizzera federalista. Per Mattia Balsiger, project manager di digitalswitzerland, una cosa è chiara: "I partenariati a livello comunale e cantonale consentono di attuare la digitalizzazione dell'amministrazione in modo economico, efficiente e di qualità. Questo aspetto diventa sempre più importante alla luce delle misure di riduzione dei costi previste dal governo federale e della continua pressione verso la digitalizzazione." 

Gli esempi di buone pratiche sono motivo di ottimismo 

Gli autori dello studio sono convinti che la Svizzera sia già strategicamente sulla buona strada per un e-government efficiente e pratico. Questa tesi è sostenuta da esempi concreti di città e cantoni che dimostrano come la digitalizzazione orientata al cittadino funzioni.

Lo studio è stato condotto in collaborazione con i Cantoni di Argovia, Svitto e Sciaffusa, la Posta Svizzera e le città di Losanna, Lucerna, Berna e Lugano. I risultati forniscono raccomandazioni concrete per l'azione e sono in linea con gli obiettivi della strategia 2024-2027 dell'Amministrazione Digitale Svizzera (DSA).

Lo studio, i casi di studio regionali e una linea guida da essi derivata possono essere consultati all'indirizzo scarica qui. 

Fonte: www.digitalswitzerland.com

Le PMI avranno addirittura tempo fino a giugno 2026 per prepararsi agli ampi requisiti. A partire dalla data di entrata in vigore, le aziende che importano nell'UE o vendono all'interno dell'UE materie prime come l'olio di palma, il cacao, la soia, il legno e la gomma dovranno fornire prove rigorose dell'origine dei loro prodotti. Anche le aziende svizzere che esportano i loro prodotti nell'UE sono interessate e devono dimostrare che le loro materie prime e i loro prodotti non violano l'EUDR. Questa maggiore necessità di informazioni pone la gestione della catena di approvvigionamento di fronte a un compito complesso. Infatti, la raccolta e il mantenimento di tali dati aumentano notevolmente i requisiti amministrativi e richiedono l'introduzione di strumenti e processi digitali per garantire in modo efficiente la conformità e la documentazione.

Aumento dei requisiti di conformità e dei rischi per gli esportatori svizzeri

L'EUDR impone agli esportatori svizzeri elevati requisiti di conformità per garantire le catene di approvvigionamento esenti da deforestazione. Le aziende non solo devono fornire prove geografiche fino all'origine delle materie prime, ma devono anche garantire che i loro fornitori soddisfino i requisiti dell'EUDR. "Il nuovo regolamento pone notevoli sfide soprattutto alle PMI, che spesso dipendono dalla conformità e dalla fornitura di prove precise da parte dei loro fornitori stranieri", sottolinea l'esperto Patrick Sommer.

Questo può essere particolarmente rischioso per le aziende svizzere che si riforniscono di materie prime da Paesi terzi, in quanto dipendono dai loro fornitori stranieri per fornire prove precise. Le violazioni dell'EUDR possono infatti comportare sanzioni e la possibile esclusione dal mercato dell'UE, un rischio significativo per le PMI che fanno affidamento sulle esportazioni verso l'UE. Inoltre, l'impegno di documentazione e controllo aumenta considerevolmente, vincolando le aziende a nuove risorse umane e finanziarie. L'integrazione di questi requisiti nei processi esistenti è quindi una sfida che richiede non solo soluzioni di monitoraggio efficienti, ma anche la raccolta di dati.

SAP Ariba: una soluzione integrata per l'attuazione dei requisiti EUDR

Per soddisfare i complessi requisiti, molte aziende svizzere si affidano a sistemi informatici come SAP Ariba. "SAP Ariba è uno strumento potente che aiuta le aziende a digitalizzare l'intera catena di fornitura e a documentare sistematicamente l'origine delle materie prime. La piattaforma aiuta ad acquisire i dati geografici necessari e a implementare processi automatizzati che semplificano la gestione e la conformità alle normative", spiega il responsabile della consulenza di CNT Management Consulting.

Inoltre, le analisi del rischio integrate offrono l'opportunità di identificare potenziali violazioni in una fase iniziale. Il database completo dei fornitori di SAP Ariba consente alle aziende di selezionare attentamente i fornitori e di verificarne gli standard di sostenibilità. In questo modo, le aziende possono assicurarsi di soddisfare sia i nuovi requisiti di legge che le aspettative dei loro clienti.

EUDR come opportunità per un posizionamento di mercato sostenibile

Sebbene i severi requisiti dell'EUDR rappresentino una sfida per le aziende svizzere, offrono anche opportunità strategiche per posizionarsi come partner sostenibili e responsabili. "Utilizzando SAP Ariba, le aziende possono rafforzare la propria credibilità in termini di responsabilità ambientale e sociale. Allo stesso tempo, la piattaforma consente di gestire in modo efficiente i requisiti normativi paralleli e di evitare la duplicazione degli sforzi", spiega l'esperto. La combinazione di trasparenza digitale e sostenibilità non solo rafforza il posizionamento sul mercato, ma porta anche a una maggiore fedeltà dei clienti e a un vantaggio competitivo a lungo termine. In questo modo l'implementazione dell'EUDR si trasforma da una sfida in un'opportunità che le aziende possono sfruttare per ottimizzare i propri processi e raggiungere un posizionamento di mercato sostenibile.

Fonte: www.cnt-online.com

L'esigenza di sostenibilità è oggi innegabile. L'impatto dell'industria sull'ambiente, sulle comunità e sugli individui non può più essere ignorato e tutte le parti interessate, dalle autorità di regolamentazione ai consumatori, vogliono vedere un'azione positiva sul cambiamento climatico, sulla perdita di biodiversità e sull'impatto sociale. SGS risponde a questa richiesta con Impact Now for sustainability.

SGS riconosce che ogni organizzazione si trova in una fase diversa del proprio percorso di sostenibilità. Sia che si tratti di aziende agli inizi o che vogliano ottimizzare le iniziative di sostenibilità esistenti, Impact Now for Sustainability offre soluzioni personalizzate per aiutare i clienti a raggiungere i loro specifici obiettivi di sostenibilità.

Impact Now for Sustainability consolida le offerte di sostenibilità di SGS sotto quattro pilastri strategici: Clima, Economia circolare, Natura e Garanzia ESG. Attraverso questi pilastri, SGS offre soluzioni di conformità affidabili che aiutano direttamente le organizzazioni ad affrontare le principali sfide ambientali e sociali che interessano il nostro pianeta:

• Clima - riduzione delle emissioni di gas serra e transizione energetica a costo zero
• Economia circolare - ridurre l'inquinamento da plastica e consentire l'economia circolare attraverso la progettazione sostenibile, l'ottimizzazione dei materiali, la riciclabilità e la gestione efficace dei rifiuti.
• Natura - gestione del rischio ambientale, compresa la contaminazione (PFAS, microplastiche, ecc.) per mitigare la perdita di biodiversità e il degrado degli ecosistemi.
• Garanzia ESG - allineare le competenze e le strategie con i requisiti normativi e gli obiettivi aziendali per garantire la responsabilità, l'accuratezza e la coerenza delle informazioni ESG.

Con le nuove normative che richiedono la divulgazione di informazioni ESG e la crescente importanza dei processi e dei prodotti sostenibili, Impact Now for Sustainability offre una piattaforma completa dove le aziende possono trovare le soluzioni personalizzate di cui hanno bisogno per migliorare la sostenibilità e soddisfare i requisiti di conformità.

Géraldine Picaud, CEO di SGS, ha dichiarato: "Impact Now per la sostenibilità è più di un semplice concetto. Stiamo affrontando la triplice crisi planetaria del cambiamento climatico, della perdita di biodiversità, dell'inquinamento e dei rifiuti. Incorporando la sostenibilità in ogni azione che intraprendiamo e in ogni servizio che forniamo, stiamo dando un contributo positivo alla società e alla realizzazione di un mondo rispettoso della natura e dell'ambiente."

Fonte e ulteriori informazioni: www.sgs.com

In Svizzera un cyberattacco su cinque riguarda il settore finanziario. Nella sua comunicazione di vigilanza del giugno di quest'anno, la FINMA aveva già messo il dito nella piaga del mancato monitoraggio tempestivo e sistematico delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione da parte di alcuni istituti finanziari e del fatto che in alcuni casi i dati di log critici venivano analizzati solo durante l'orario di lavoro. 

Reto Zeidler, Cyber Security Cluster Leader di Inventx, afferma: "Far lavorare i dipendenti fino a notte fonda non solo non è salutare, ma è anche impopolare tra gli specialisti esperti. La sfida è garantire la conformità alla FINMA e allo stesso tempo offrire ai talenti richiesti interessanti opportunità di lavoro e di sviluppo."

Dal 1° settembre, Inventx ha quindi convertito il proprio Cyber Resilience Centre in un modello operativo "Follow the Sun", che garantisce un monitoraggio della sicurezza 24 ore su 24. "24/7 Eyes on Screen" significa monitoraggio ininterrotto con personale, anche di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi, reso possibile dal collegamento ininterrotto dell'ix.CyberResilienceCentre con sede in Svizzera con una sede a Vancouver, British Columbia/Canada, anch'essa gestita dalla stessa Inventx. Questa sede offre condizioni ideali in termini di standard di protezione dei dati richiesti in un fuso orario complementare. Gli stretti legami economici tra la Svizzera e il Canada facilitano inoltre il distacco di dipendenti dalla Svizzera.

 Inventx è quindi uno dei pochissimi fornitori sul mercato svizzero con un "Security Operations Centre as a Service" (SOCaaS) end-to-end.

Grazie all'efficienza delle operazioni 24 ore su 24 e alle relative opzioni di risposta immediata, i clienti di Inventx possono soddisfare meglio i requisiti legali e normativi e la protezione dei clienti è aumentata. Il modello rafforza inoltre l'attrattiva di Inventx come datore di lavoro, offrendo in particolare ai ricercati talenti della sicurezza l'opportunità di fare esperienza all'estero e di progredire nel loro sviluppo personale.

Fonte: www.inventx.ch

La diagnosi delle attitudini al lavoro è un settore professionale in cui operano sia psicologi che specialisti delle risorse umane. Il loro compito è quello di trovare candidati idonei per una posizione vacante. Da oggi, il nuovo standard svizzero supporta gli specialisti del settore in questo processo. Infatti, coloro che utilizzano procedure e metodi scientificamente validi non solo ottengono un tasso di successo significativamente più alto nel reclutamento di nuovo personale, ma trovano anche persone che rimangono in azienda più a lungo.

Che cos'è uno standard?

L'applicazione degli standard è generalmente volontaria. A meno che, ad esempio, non siano oggetto di un contratto tra due parti, sono vincolanti. Gli standard sono scritti dagli utenti per gli utenti su base volontaria. È l'industria stessa a decidere quale standardizzazione ritiene necessaria e utile.

SN 33430 - il nuovo standard svizzero

Il nuovo standard svizzero descrive come vengono preparate le decisioni sul personale, come vengono effettuate le valutazioni e come vengono analizzate le informazioni rilevanti per l'idoneità. Si ispira all'omonimo standard tedesco. L'FSP ha rivisto lo standard tedesco insieme all'Associazione svizzera per la standardizzazione (SNV) e a rinomati esperti del mondo scientifico e pratico.

Esperti coinvolti (elencati in ordine alfabetico):

• Dott. Patrick Boss, Psicologia applicata ZHAW
• Annick de Buman, Federazione degli psicologi svizzeri (FSP)
• Dr Benedikt Hell, FHNW, Scuola di Psicologia Applicata
• Daniel Jungo, Società svizzera di psicologia delle carriere e del personale (SGLP) e Centro servizi svizzero per la formazione professionale / orientamento professionale, accademico e di carriera (SDBB)
• Michael Platen, Aequivalent SA
• Sabine Sauter, Società svizzera di psicologia del lavoro e delle organizzazioni (SGAOP)
• Ruth Schneider, Associazione svizzera per la standardizzazione (SNV)
• Sébastien Simonet, Federazione degli psicologi svizzeri (FSP)

Garanzia e sviluppo della qualità

L'FSP è convinto che l'introduzione dello standard in Svizzera garantirà standard elevati nel campo della valutazione delle attitudini professionali. Lo standard richiede conoscenze ed esperienze complete da parte di coloro che sono coinvolti nella diagnosi delle attitudini professionali in diverse funzioni. Lo standard può essere utilizzato anche come linea guida per sviluppare ulteriormente i processi esistenti nelle aziende e migliorare così continuamente la qualità del lavoro.

Acquisizione dello standard

Lo standard può essere acquistato tramite il sito web di SNV. Lo standard è attualmente disponibile solo in tedesco. È in corso di traduzione e la pubblicazione in francese è prevista per l'inizio del 2025.

Fonte e ulteriori informazioni: www.snv.ch

Quattro anni fa, mobilezone ha fondato il marchio jusit per smartphone usati, testati e ricondizionati, offrendo ai suoi clienti un'alternativa sostenibile a un dispositivo nuovo.

Roger Wassmer, CEO di mobilezone Svizzera, si rallegra del successo di jusit: "Con jusit abbiamo creato un marchio sostenibile unico sul mercato svizzero: dal ritiro da parte dei nostri clienti svizzeri alla rilavorazione in loco a Rotkreuz e alla rivendita online e nei negozi mobilezone, copriamo l'intera catena del valore internamente e quindi in Svizzera."

Il modello di successo si riflette anche nelle cifre: da gennaio ad agosto 2024, il 7,7% di tutti gli smartphone venduti da mobilezone Svizzera erano di seconda mano. Si tratta di una percentuale quasi doppia rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Mobilezone risponde alla crescente domanda di smartphone ricondizionati ed entro la fine del 2024 doterà circa cento negozi in Svizzera della gamma jusit. In questo modo i clienti avranno ancora più possibilità di controllare e acquistare i dispositivi direttamente in loco. Inoltre, mobilezone rende la gamma di smartphone jusit ancora più interessante: gli apparecchi possono essere acquistati anche in bundle con un abbonamento di Swisscom, Wingo, TalkTalk e ora anche con Salt. Tra gli apparecchi ricondizionati jusit più richiesti e quindi più venduti nell'anno in corso ci sono l'iPhone 13 e l'iPhone 12 di Apple e il Samsung S23 Ultra.

Gli smartphone jusit provengono principalmente dal programma di permuta di mobilezone: i clienti possono restituire i loro smartphone usati in qualsiasi negozio mobilezone o farli valutare online e inviarli a mobilezone per posta. Tecnici certificati cancellano i dati, controllano i dispositivi e li rimettono a nuovo nel loro centro di riparazione di Rotkreuz, nel cantone di Zugo, utilizzando solo ricambi originali.

Jusit come parte centrale della strategia di sostenibilità di mobilezone

Il Gruppo mobilezone ha messo in atto una strategia di sostenibilità dal 2020, di cui jusit è una parte importante. Ricostruendo i dispositivi, si prolunga il loro ciclo di vita e si risparmiano le materie prime e le emissioni che altrimenti verrebbero estratte o emesse per la produzione di un nuovo dispositivo. Ciò contribuisce direttamente agli obiettivi di CO₂ di mobilezone. Da 10 anni mobilezone ritira gli smartphone non più utilizzati ma ancora funzionanti.

Fonte: www.mobilezoneholding.ch

MediCongress festeggia la sua prima edizione: il 29 ottobre 2024 si è svolto a Zurigo il primo Summit sulla comunicazione. Il congresso si rivolge agli esperti di marketing e comunicazione del settore sanitario e fornisce nuovi spunti di riflessione sulla comunicazione sanitaria. "Il gran numero di visitatori del primo Communications Summit ha dimostrato quanto interesse ci sia per una comunicazione sanitaria orientata al futuro. Siamo lieti che abbiano partecipato così tanti professionisti della sanità e che insieme possiamo portare la comunicazione nel nostro settore a un nuovo livello", ha dichiarato Joel Brandenberger, membro del Comitato esecutivo di MediCongress.

Storytelling, contenuti e prospettive future

I relatori hanno accompagnato i visitatori in un viaggio nel mondo del marketing sanitario moderno. L'esperto di comunicazione e media Ferris Bühler ha aperto la giornata con una presentazione sullo storytelling, che ha illustrato come le storie vivide possano rafforzare la fiducia dei pazienti. È seguito un approfondimento pratico sul content marketing, in cui sono state presentate strategie per contenuti autentici e mirati. La direttrice di Google Britta Fleck ha offerto al pubblico uno sguardo sul futuro della pubblicità supportata dall'intelligenza artificiale, mentre altre presentazioni si sono concentrate su come l'intelligenza artificiale e gli strumenti CRM integrati possono rendere più efficiente lo sviluppo delle campagne e la fidelizzazione dei clienti.

Cultura aziendale e gestione delle crisi

Dopo un pranzo di networking stimolante, Dietmar Dahmen, carismatico fondatore e CEO di Dietmar Dahmen Brainkicks GmbH, ha aperto la sessione pomeridiana con un'introduzione avvincente: "Il futuro e il cambiamento stanno avvenendo, che ci piaccia o no. Il nostro compito non è solo quello di tenere il passo, ma di guidare e plasmare attivamente il cambiamento", ha affermato l'esperto di innovazione. Altre presentazioni su cultura aziendale, employer branding e merger branding hanno completato il programma. Mathias Ebneter e Guido Marsch del fornitore di servizi IT Netsafe hanno concluso il programma con un caso di studio sugli attacchi informatici, che ha mostrato come una comunicazione mirata possa disinnescare una crisi.

Con argomenti di comunicazione di ampio respiro, MediCongress ha offerto un programma vario al primo Communications Summit che ha affrontato le sfide attuali della comunicazione sanitaria. Ora spetta ai partecipanti integrare le nuove conoscenze acquisite nel loro lavoro quotidiano e contribuire così all'ulteriore sviluppo della comunicazione sanitaria.

Fonte: www.medicongress.ch

Caspar van de Ven ha assunto l'incarico di portavoce dei media alla Suva di Lucerna a metà ottobre 2024. Nella redazione della Suva si occuperà della gestione delle attività e delle richieste dei media nei settori della prevenzione (sicurezza sul lavoro e nel tempo libero) e della tutela della salute.

Il media desk della Suva è ora nuovamente completo ed è composto dalle seguenti persone: Simone Isermann (specializzata in finanza e strategia, gestione dei sinistri e riabilitazione), Caspar van de Ven (specializzato in sicurezza sul lavoro e nel tempo libero), Nadia Gendre (specializzata nella Svizzera francese) e Regina Pinna-Marfurt (specializzata in Ticino). 

Il 38enne ha lavorato in precedenza come giornalista per dieci anni. A Radio Pilatus, Tele 1 e PilatusToday, Caspar van de Ven ha lavorato come redattore, produttore, conduttore di notiziari e responsabile giornaliero. Ha conseguito un diploma in giornalismo e un corso di gestione editoriale presso il MAZ, Istituto per il giornalismo e la comunicazione, oltre ad aver seguito una formazione in relazioni con i media.

Fonte: www.suva.ch

I fornitori di servizi logistici e gli spedizionieri, come gli spedizionieri globali e i produttori multinazionali dei settori automobilistico, della vendita al dettaglio, dei beni di consumo e FMCG (Fast Moving Consumer Goods), esprimono queste preoccupazioni nell'indagine di Strategic Radar:

• Oltre il 51% ritiene che l'inasprimento della compliance sia la sfida maggiore nel commercio internazionale
• Il 58% non dispone delle competenze e delle risorse necessarie per affrontare efficacemente la situazione.
• Il 45% si rivolge a specialisti per le soluzioni doganali e commerciali perché dipende da competenze esterne.

Questo sondaggio rappresentativo è stato condotto dal Customs Support Group (CSG), fornitore europeo di soluzioni doganali e commerciali. Altre sfide citate sono le perturbazioni geopolitiche e l'impatto dell'intelligenza artificiale.

 Incertezza sui problemi di conformità. Cosa fare?

"Le aziende impegnate nel commercio internazionale condividono una preoccupazione comune: la paura del rischio associato alla violazione di normative complesse e sempre più rigide", afferma John Wegmann, CEO di Customs Support Group. "Queste preoccupazioni evidenziano l'importanza delle competenze doganali nel commercio internazionale. Nonostante i progressi dell'automazione, i clienti continuano ad affidarsi alla nostra esperienza per gestire le questioni doganali critiche".

Un'altra ragione per l'outsourcing è l'accesso a soluzioni digitali più avanzate. Queste migliorano l'efficienza e l'accuratezza dei dati. Poiché l'elaborazione delle pratiche doganali è ancora ad alta intensità di carta, manuale e soggetta a errori, il 42% degli intervistati ha sottolineato l'importanza di nuove soluzioni tecnologiche. Molti considerano l'intelligenza artificiale un modo importante per migliorare l'automazione e l'efficienza, ma solo in combinazione con le competenze umane in materia di dogane e commercio.

Fonte: www.customssupport.com

Per quanto ci sforziamo di diventare socialmente, politicamente, culturalmente ed economicamente uguali, l'anatomia di donne e uomini rimane diversa. E questo ha un impatto sulle possibili emergenze mediche e sul primo soccorso appropriato. In presenza di differenze, è necessaria la comprensione. È proprio questa comprensione che il Simposio sul Primo Soccorso 2024 ha promosso.

L'infermiere paramedico e anestesista Willem van Waasbergen ha condotto i partecipanti in una breve escursione nell'anatomia. Poi si è concentrato sulle donne: dal ciclo mestruale alle gravidanze, agli aborti spontanei e alle gravidanze ectopiche, fino alla cistite e alla pre-eclampsia. Ha sottolineato la teoria con le sue esperienze personali nella vita lavorativa di tutti i giorni. Ha anche sciolto la questione se le donne incinte debbano essere lasciate sdraiate sul fianco sinistro: meglio a sinistra che a destra, ma meglio a destra che sulla schiena.

Dopo che un uomo si è scagliato contro le donne, una donna ha affrontato gli uomini. La dottoressa Doris Mannhard, specialista in urologia FMH dell'Uroclinic Uster, ha affrontato tutti i tipi di emergenze maschili, tra cui ernie inguinali, epididimite, torsione testicolare e ritenzione urinaria. Ha anche parlato di casi che ha incontrato nel suo lavoro quotidiano, suscitando spesso un notevole gemito da parte dei partecipanti di sesso maschile.

Differenze religiose e culturali

Esistono anche differenze culturali e religiose. Tuttavia, spesso non sono così facili da imparare come le caratteristiche anatomiche. Alcuni pazienti non vogliono essere rianimati, altri non vogliono sangue estraneo, altri non devono essere toccati e altri non devono essere lasciati soli nella stanza. E: può essere estremamente difficile conciliare queste differenze con i propri valori e le procedure apprese.

Stephan Schärli si è concentrato su questo tema nella sua presentazione. Ha attinto a una vasta esperienza: è paramedico, responsabile di un reparto di emergenza interdisciplinare a Luks Wolhusen e presidente di un centro Spitex. E ha dato ai partecipanti una cosa in particolare: È tutta una questione di comunicazione, verbale e non verbale.

Discussione del panel: L'intera gamma di sfide

Tuttavia, il tema "uomini e donne" presenta una serie di altri ostacoli al primo soccorso. Ad esempio, la definizione dei limiti, la tutela legale e l'autoprotezione psicologica degli operatori di primo soccorso.

Queste domande sono state affrontate nella tavola rotonda conclusiva. Ai relatori si sono aggiunti due membri del consiglio di amministrazione della SVBS: Bruno Ducceschi e Katia Güntert hanno condiviso molte storie ed esempi tratti dal loro bagaglio di esperienze.

Il Simposio 2025 del Primo Soccorritore si sta spostando

Dopo quattro eventi di successo nell'auditorium, il prossimo simposio sui soccorritori si trasferirà nella sala Lucerna del KKL di Lucerna l'8 novembre 2025, rendendo l'evento ancora più professionale, più piacevole e più impressionante.

Il programma è già stato ultimato. Intitolato "I primi soccorritori - già con un piede in prigione?", il programma affronta vari argomenti di rilevanza legale:

• Il comportamento corretto sulla scena di un incidente: cosa non piace alla polizia e alla procura e quando è possibile farla franca? Michael Muther, capo della Polizia di Sicurezza Sud, approfondisce l'argomento.
• Trattare con i media: cosa fare se si viene fotografati senza essere interpellati e cosa si può dire se un giornalista fa domande? Kay Schubert, professionista dei media, risponde a queste domande.
• Dispensare farmaci: cosa possono, devono o possono dispensare gli operatori di primo soccorso? Questa domanda suscita ripetutamente ignoranza, ma anche mancanza di comprensione. Rudolf Hauri, medico cantonale del Cantone di Zugo, affronterà questo argomento.
• Marcel Ruf (carcere di Lenzburg) spiega come viene organizzato il primo soccorso in un carcere, a cosa prepararsi e come procedere se i servizi di emergenza devono entrare e uscire dal carcere.

Dai principianti ai professionisti, in tedesco e francese

Il simposio sui primi soccorritori si rivolge a tutti i soccorritori, principianti, avanzati o professionisti, che siano samaritani, paramedici aziendali, privati o organizzazioni di servizi di emergenza. Grazie alla traduzione simultanea di tutte le presentazioni, si rivolgono ai primi soccorritori della Svizzera tedesca e francese.

I relatori di alto livello dedicheranno circa un'ora ai loro argomenti, con ampio spazio per le domande dei partecipanti.

Naturalmente, anche il programma di supporto è importante: nel 2025, un numero ancora maggiore di espositori presenterà i propri prodotti, corsi e servizi nel foyer e le pause offriranno tempo sufficiente e l'atmosfera giusta per scambiare idee e fare rete.

E: lo SGAS ha confermato 2 punti di formazione per la partecipazione al First Aider Symposium 2025, l'IVR accrediterà 3,5 ore per il certificato IVR.

Fonte: www.ersthelfersymposium.ch