Sulla trasformazione digitale nel mondo del lavoro

In risposta ai rapidi sviluppi e alle mutevoli esigenze dei clienti, oggi le aziende e i dipendenti devono dimostrare un alto grado di agilità di business digitale (DBA). Questo si riferisce alla flessibilità per reagire adeguatamente alle opportunità digitali così come alle minacce. Altrimenti, le aziende rischiano di essere schiacciate fuori dal mercato da aziende appena fondate che approfittano della digitalizzazione.

Le aziende hanno ancora molto lavoro da fare

Come parte di uno studio sulla trasformazione della forza lavoro nell'era digitale, il Global Center for Digital Business Transformation, un'iniziativa di IMD e Cisco, ha intervistato un totale di 941 dirigenti. Ha scoperto che meno del dieci per cento delle aziende in tutto il mondo stanno gestendo le loro persone in termini delle tre competenze di base per la Digital Business Agility, cioè. Iperconsapevolezza, processo decisionale informato ed esecuzione velocesarebbe valutato come eccellente. Mentre l'iperconsapevolezza significa essere in grado di integrare intuizioni uniche dei dipendenti in nuovi processi di business attraverso nuove tecnologie e possibilità, il processo decisionale informato significa che ogni dipendente informato può diventare la voce dell'azienda. Questo perché le innovazioni di successo sono create integrando un'ampia varietà di prospettive, competenze e know-how nei processi aziendali. Fast Execution descrive in definitiva l'assicurazione che il personale qualificato sia dotato delle competenze, dell'esperienza e delle prospettive necessarie per essere in grado di attuare rapidamente le decisioni.

Le nuove tecnologie da sole non bastano

Mentre molte aziende stanno sempre più adattando i loro processi di business alla digitalizzazione, spesso si affidano esclusivamente all'introduzione di nuove tecnologie IT per guidare i processi di innovazione. Il potenziale del personale dell'azienda è spesso trascurato nel processo di digitalizzazione. Questo è un motivo di preoccupazione. Le aziende che hanno dimostrato una maggiore agilità di business digitale nel loro personale negli ultimi cinque anni hanno registrato performance finanziarie tre volte migliori rispetto alle aziende senza DBA.

"Digitalizzazione della forza lavoro" come prerequisito di base

Quindi, ancora una volta, una chiave importante per il successo è il personale. I dipendenti di oggi dovrebbero trovarsi in un ambiente di lavoro in cui possono affrontare in modo flessibile le opportunità e le minacce digitali. Inoltre, le mutevoli aspettative dei clienti per quanto riguarda la comunicazione, i servizi e l'offerta di prodotti rappresentano una sfida significativa. Per rendere giustizia a tutto questo e per poter tenere il passo a livello internazionale, i dipendenti devono diventare più digitali. Il prerequisito per questo è un ambiente di lavoro innovativo e moderno che collega persone, processi aziendali e tecnologie grazie a strumenti avanzati. "Tra le altre cose, la digitalizzazione della forza lavoro dovrebbe permettere ai dipendenti di lavorare in modo flessibile e da qualsiasi luogo. L'accesso a tutte le risorse IT necessarie, alle applicazioni aziendali, ai documenti e ai dati deve essere garantito in ogni momento - indipendentemente dal fatto che un dipendente sia in ufficio, sul posto con un cliente o in un home office.

I concetti tradizionali di ufficio si stanno dissolvendo

Secondo uno studio della società di consulenza Deloitte, il 28% degli svizzeri lavora già da casa almeno mezza giornata alla settimana. E la tendenza è in aumento. Il design moderno del posto di lavoro e l'uso delle tecnologie digitali sono già diffusi nelle aziende svizzere. I concetti di ufficio tradizionale si stanno sempre più dissolvendo, e le scrivanie condivise e gli spazi di co-working sono in aumento. Questo sta già diventando evidente in Svizzera, così come il fatto che la digitalizzazione della forza lavoro può dare un contributo significativo per aumentare l'efficienza e il valore aggiunto di prodotti e servizi. Eppure, anche se le aziende svizzere sono innovative e competitive, dovrebbero rimboccarsi le maniche per assumere un ruolo pionieristico nella digitalizzazione su scala internazionale. Finora, nessuna azienda è riuscita a sfondare nell'economia digitale svizzera. Una delle ragioni di questo è probabilmente la cultura svizzera molto sensibile alla sicurezza. Nessuno vuole correre grandi rischi commerciali in questo paese. Tuttavia, pensare "più in grande" potrebbe avere perfettamente senso per quanto riguarda il mondo professionale del futuro.