Gestire meglio i rischi per la salute

Molte organizzazioni hanno già introdotto la ISO 45001 perché l'argomento è così importante sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. L'attuale "Job Stress Index" di Promozione Salute Svizzera di ottobre 2018 lo sottolinea con risultati impressionanti:
- – StressCirca un occupato su quattro (27,1 %) sperimenta lo stress, cioè più tensione che risorse sul lavoro (2016: 25,4 %, 2015: 22,5 %).
- – EsaurimentoLa proporzione di persone emotivamente esaurite tende a 30 %.
- – Perdite di produttivitàLo stress costa ai datori di lavoro circa 6,5 miliardi di franchi all'anno.
- – EtàI lavoratori più giovani hanno più probabilità di avere uno squilibrio tra stress e risorse.
- – GenereLe differenze tra donne e uomini sono marginali.
- – EducazioneL'istruzione superiore tende ad essere associata a meno stress e più risorse.

La pratica aziendale prende sul serio queste cifre e agisce. Oltre agli strumenti orientati al dialogo, l'attenzione si concentra su iniziative globali. Idealmente, tali attività non sono concepite come singole misure isolate nell'ambito della promozione della salute, ma come parte integrante del sistema di gestione globale.

La norma ISO 45001:2018 sistematizza
La norma organizza la filosofia della gestione professionale della sicurezza e della salute sul lavoro in modo sistematico e orientato ai risultati. Questo include le risorse disponibili nel concetto. Questo fornisce sicurezza e fiducia da tutte le parti.

ISO 45001 aiuta a migliorare la cultura della sicurezza e a ridurre lo stress dei dipendenti, fornendo un quadro per migliorare la sicurezza sul lavoro, riducendo i rischi sul posto di lavoro e creando condizioni di lavoro sane e sicure. Questo aumenta la produttività (meno giorni persi, meno presenze) e aumenta l'attrattiva del datore di lavoro.

Con la nuova struttura di base per i sistemi di gestione, l'ISO è riuscita anche a porre una pietra miliare in termini di sinergie di sistema, permettendo un'integrazione molto efficiente nei sistemi di gestione della qualità ISO 9001 esistenti o nei sistemi di gestione ambientale ISO 14001.

Numerose aziende già certificate
La conversione dei sistemi è in corso presso i clienti certificati SQS. Particolare attenzione viene data all'aspetto della promozione della salute. Abbiamo molti anni di esperienza e competenze trasversali in questo campo. L'alta reputazione e l'accettazione internazionale dei certificati SQS ne sono la prova.

Voci dal campo
- Massimo Wild, imprenditore e CEO della Wild Armaturen AG, Rapperswil: "Dipendenti sani in posti di lavoro sicuri - questo è di centrale importanza nella nostra PMI con circa 40 dipendenti. Con la certificazione secondo ISO 45001 sottolineiamo

"Dipendenti sani in luoghi di lavoro sicuri è di fondamentale importanza"

questo principio guida con enfasi. Investiamo nella salute e nella sicurezza sul lavoro non solo per motivi etici, ma anche per motivi commerciali. Da un lato, le assenze dovute a incidenti e malattie costano denaro, e causano anche lavoro interno aggiuntivo nei processi, perché altri dipendenti devono sostituire quelli che sono assenti. D'altra parte, è chiaro che i dipendenti sani e in forma si sentono bene e lavorano meglio. Abbiamo cercato e ottenuto la certificazione di nostra iniziativa. Ci costringe a mettere continuamente in discussione le cose. Poiché facciamo questo, il certificato aumenta la consapevolezza tra tutti i dipendenti. In questo modo, si assumono più responsabilità personale in queste questioni, pensano da soli, osservano e si segnalano reciprocamente i comportamenti scorretti. Questa mindfulness in azienda è particolarmente vantaggiosa perché nelle condizioni di vita e di lavoro di oggi, non solo lo stress ma anche il rischio di distrazione (mobilità, multitasking, tecnologia intelligente, ecc.) è aumentato notevolmente".
- – Ruedi Keiser, responsabile Qualità, Ambiente e Sicurezza, Belfor (Suisse), Gisikon: "Nell'agosto 2018, abbiamo attuato la trasformazione da OHSAS 18001 a ISO 45001 con SQS. In termini di norme, abbiamo beneficiato della nostra esperienza con le altre norme ISO (qualità e ambiente). La salute e la sicurezza sul lavoro così come la gestione della salute sono di grande importanza per la nostra PMI legata alla costruzione con circa 270 dipendenti. Stiamo quindi lanciando un programma di sensibilizzazione su questi temi. Questo è supportato dal fatto che la filosofia di ISO 45001 si riflette perfettamente nei nostri valori aziendali".
- – Daniel Zehnder, responsabile dei sistemi di gestione, Schulthess Maschinen AG, WolfhausenAbbiamo ottenuto la certificazione ISO 45001 a metà del 2018. Dal nostro punto di vista, la gestione della salute e della sicurezza sul lavoro è una parte naturale di Schulthess. Il processo di certificazione ha già innescato una serie di cose per tutti noi. Il clou: le cifre degli incidenti nel sito di Wolfhausen hanno raggiunto un minimo storico alla fine del 2018. L'anno scorso, i costi delle ore perse ammontavano ancora a più di 1 milione di franchi. La direzione ha riconosciuto per tempo che avevamo bisogno di un sistema per ridurre le assenze per malattia. Le campagne corrispondenti sono comunicate sull'intranet. E il monitoraggio è un argomento costante nelle riunioni di gestione".
- – Roy Siegenthaler, COO, Comlab, IttigenLe nostre soluzioni di sistema radio digitale basate sulla tecnologia ad alta frequenza sono per lo più utilizzate in ambito ferroviario. L'assemblea si svolge principalmente a Zü-

"Tutte le interruzioni evitabili devono essere ridotte al minimo".

depositi o gallerie. 140 dipendenti sono esposti a situazioni di lavoro in costante cambiamento che devono essere padroneggiate in sicurezza. La certificazione di SQS secondo ISO 45001 ottenuta nell'agosto 2018 permette di gestire sistematicamente i rischi associati. Lo standard fornisce anche lo spazio per un monitoraggio istituzionalizzato delle metriche ASG da parte del senior management e nella revisione della gestione. »
- – Remo Oppliger, CEO di UT99 AG, AndelfingenCome PMI con una quota di esportazione superiore al 95 %, dipendiamo da processi snelli ed efficienti. Dato che siamo quasi esclusivamente composti da personale specializzato, i guasti portano relativamente rapidamente a processi più difficili, che hanno un effetto negativo sulla nostra qualità e sulle prestazioni di consegna. Per poter servire il mercato globale con precisione millimetrica, tutte le interruzioni evitabili devono essere ridotte al minimo. Questo richiede dipendenti sani in luoghi di lavoro sicuri. Entrambi sono elementi centrali per il nostro cammino verso il futuro. La norma ISO 45001 implementata ci sostiene nei nostri sforzi di assumere la responsabilità per la sicurezza e la salute dei dipendenti sul lavoro in modo orientato ai processi".