Processi per soluzioni QM innovative

I mercati volatili, i cicli di vita dei prodotti più brevi, la crescente pressione sui costi e l'implementazione efficace di standard come IATF 16949, ISO 9001:2015, ISO 14001 stanno mettendo le aziende dell'industria automobilistica sotto una pressione crescente. I sistemi di gestione statici non sono più sufficienti per rispondere alle dinamiche del cambiamento - è necessaria un'azione proattiva. E per generare una forza innovativa che possa stare al passo con i mercati, le tecnologie e le tendenze future, i processi e le strutture dell'azienda devono diventare più dinamici e vivaci.

La digitalizzazione come prerequisito di base
L'implementazione elettronica completa di tutti i processi aziendali è un "must" in molte industrie. Senza digitalizzazione, un'azienda non è più adatta al futuro. I requisiti dei clienti che cambiano costantemente e i cicli di innovazione sempre più brevi in un ambiente altamente competitivo possono essere implementati facilmente e rapidamente solo con un sistema flessibile e digitale.

L'industria automobilistica ha avuto questa intuizione anni fa. Le strutture organizzative, gli obiettivi inter-aziendali e inter-dipartimentali, i processi di business e di supporto, le relazioni commerciali in rete, e gli standard e le regole di tutti i tipi sono già registrati in una moltitudine di sistemi IT in numerose aziende e sono intensamente utilizzati, monitorati e adattati operativamente. Grazie a questo importante passo nella trasformazione digitale che è già stato fatto, l'efficienza e la produttività sono state aumentate e i costi risparmiati.

Nell'ambiente dei sistemi di gestione, tuttavia, molte aziende vivono nell'età della pietra dell'informatica. Sistemi singoli, diversi metodi di archiviazione sui server e alti sforzi di manutenzione e coordinamento per le vecchie soluzioni sono spesso la realtà. Anche se un'ampia varietà di informazioni è modellata digitalmente, l'esecuzione dei processi, l'implementazione di meccanismi di revisione regolare o la creazione di nuove versioni di documenti spesso rimangono statici e richiedono processi di controllo manuali - spesso includendo l'interruzione dei media, poiché i processi di approvazione o le conferme avvengono ancora per iscritto. Il potenziale della digitalizzazione, in particolare dell'intera conoscenza del processo mappato, rimane inutilizzato - il che ci porta al vantaggio decisivo di un sistema di gestione end-to-end, integrato e, in particolare, vivo.

La chiave del successo: l'automazione con un'esecuzione capace di processi
I sistemi di gestione, con i processi e le strutture aziendali mappati staticamente in essi, costituiscono una base ottimale per la dinamizzazione dei processi interni e la loro digitalizzazione. La modellazione e la mappatura delle informazioni e dei processi è il primo passo per un sistema di gestione innovativo e orientato al futuro. Tuttavia, il fattore decisivo per un motore aziendale ben oliato e ben funzionante è l'automazione attraverso processi dinamici ed eseguibili. Questo richiede una soluzione software che permetta flussi di lavoro a più fasi (che attivano nuovi processi e misure con la semplice pressione di un pulsante), fasi di rilascio controllate da regole e un design flessibile dei moduli. Insieme a un'amministrazione utente basata sui ruoli, si può realizzare un controllo dei compiti semplificato e basato sulle responsabilità.

"Questo fa il salto da un modello statico e documentato a un processo vivente ed eseguibile", dice Kurt Gailer, responsabile delle vendite e membro del comitato esecutivo di IMS Integrierte Managementsysteme AG. IMS supporta le aziende dei settori regolamentati nell'implementazione di sistemi di gestione integrati, end-to-end e, appunto, dinamici. A questo scopo, viene utilizzato il software IMS PREMIUM, che supporta e promuove questa distribuzione e documentazione decisiva e automatizzata di processi e moduli a livello aziendale. Le possibilità offerte da diversi pacchetti di soluzioni e configurazioni sono quasi infinite. Che si tratti di gestione degli audit, gestione del personale (ad esempio con l'iscrizione a scadenza dei dipendenti), feedback dei clienti o gestione dei cambiamenti di prodotto, i processi e le procedure di controllo basati su carta e controllati via e-mail appartengono ormai al passato. Manager, ingegneri, specialisti tecnici, personale amministrativo e impiegati di linea beneficiano tutti dell'uso semplificato e automatizzato.

Un vantaggio grazie all'"uso illimitato
I processi documentati digitalmente forniscono quindi un vantaggio decisivo nella lotta contro le interruzioni dei media e i modelli di processo statici. Ciò che rimane sono le sfide nel collegare in rete i vari sistemi, prodotti software e dispositivi in uso. Le informazioni dell'amministrazione utenti esistente, a livello aziendale, non devono essere inserite due volte o faticosamente regolate manualmente in caso di cambiamenti di personale. I dipendenti dell'home office hanno bisogno di un accesso diretto e sicuro alle informazioni aggiornate. I compiti aperti dovrebbero anche essere in grado di essere completati in movimento utilizzando un dispositivo mobile. Questo modo di lavorare in rete è possibile solo se il software utilizzato per implementare la digitalizzazione supporta un uso letteralmente "senza limiti".

Grazie a tecnologie web all'avanguardia, IMS PREMIUM offre anche un uso illimitato, cross-system e mobile. Grazie alla capacità del cloud e alle numerose interfacce, i sistemi di terze parti possono essere facilmente integrati, consentendo lo scambio dinamico di dati attraverso l'intero panorama dei sistemi di un'azienda. Indipendentemente dai dispositivi utilizzati (postazione fissa, tablet o smartphone), l'intera gamma di funzioni è sempre disponibile.

Vantaggi preziosi in una vasta gamma di aree di business
Un'ampia gamma di aree di business beneficia del sistema di gestione in rete e dinamico. Un ambiente regolamentato come l'industria automobilistica può contare in particolare sui seguenti vantaggi.

- Gestione del miglioramento: processi di miglioramento continui e controllati, compresa l'integrazione di partner esterni come clienti e fornitori
- Notizie e gestione dei compiti: nuove informazioni, compiti aperti, fasi di rilascio, verifiche e controlli - presentati in modo centrale, trasparente e orientato all'utente
- Governance, Risk, Compliance (GRC): gestire facilmente gli standard e le linee guida e controllare in modo efficiente la loro conformità
- Controlling: creare valutazioni complete e aggiornate - grazie alle informazioni in rete
- Integrazione di sistemi di terze parti: consentire l'integrazione senza soluzione di continuità di sistemi aggiuntivi con interfacce