Risparmio: Le tre maggiori leve

Un argomento è attualmente in cima all'agenda di molte aziende: il risparmio. A causa della situazione economica incerta e del calo delle entrate, devono prestare maggiore attenzione ai loro costi. Hanno bisogno di evitare gli sprechi, di rendere i loro flussi di lavoro e i processi più efficienti e di mettere in discussione le loro stesse prestazioni. Ma da dove cominciare? Ci sono tre leve efficaci per ridurre i costi (fissi).

Il killer dei costi 1: evitare gli sprechi

In ogni azienda si sprecano soldi e materiali. Tra le altre cose, vengono prodotti scarti e rifiuti. O in generale: si consumano troppe risorse. In tempi in cui le aziende vanno bene economicamente, di solito si presta poca attenzione a questo spreco. Perché: a chi piace occuparsi di queste "piccole cose" quando i segni puntano alla crescita e i libri degli ordini sono pieni fino all'orlo?

Nei momenti difficili, le cose sono diverse. Allora la vite di costo è spesso l'unica cosa che un'azienda può girare per migliorare la sua liquidità, almeno nel breve e medio termine. E se uno affronta seriamente o sistematicamente l'argomento, di solito diventa chiaro:

• Molti piccoli - apparentemente insignificanti - risparmi diventano rapidamente grandi somme. E:
• Non è raro che una riduzione dei costi di pochi punti percentuali determini se un'azienda opera con un profitto - per esempio, se il margine di profitto è solo del quattro o cinque per cento.

Il problema qui è che lo spreco a livello di valore aggiunto di solito non viene notato da una visione a volo d'uccello o dall'alto. Al fine di esplorare il potenziale di risparmio qui, i dipendenti che hanno familiarità con i processi e i compiti devono essere portati a bordo.

Ecco perché le aziende che vogliono ridurre con successo i loro rifiuti spesso lanciano concorsi di idee. Incoraggiano i loro dipendenti a cercare modi per risparmiare denaro. I risultati di questo sono impressionanti: Attraverso queste campagne, le aziende risparmiano da 1000 a 3000 euro per dipendente/anno. Questo è dimostrato da una valutazione che Innolytics ha condotto sulla base di più di 100 concorsi di idee in Germania in tutti i settori.

Cost killer 2: eliminare i perditempo

Le aziende sono come le persone: Negli anni grassi, ingrassano. Per esempio, iniziano o continuano a gestire progetti che non danno un contributo positivo al successo dell'azienda. Praticano la gestione della qualità come se si trattasse di sviluppare prodotti e soluzioni per l'eternità. Assecondano una cultura decisionale che, sebbene dia a molte persone la sensazione che "anch'io sono ascoltato", rallenta i processi all'estremo. Forniscono ai loro clienti servizi (gratuiti) che non apprezzano affatto. Questo consuma il tempo di lavoro e impegna il personale. E dato che i salari e gli stipendi sono il più grande blocco di costi nella maggior parte delle aziende, di solito c'è un grande potenziale di risparmio nell'identificare ed eliminare tali perdite di tempo.

Ma anche qui c'è una sfida: i dipendenti si sono spesso abituati alle procedure e ai processi esistenti. Quindi, se si vogliono sviluppare soluzioni più efficienti, è necessario innanzitutto indirizzare il pensiero dei dipendenti in nuove direzioni - per esempio nel quadro dei concorsi di idee. Inoltre, dovrebbero essere coinvolti nel risparmio. Questo aumenta la loro motivazione a pensare specificamente a come possono lavorare (insieme) in modo più efficace e la loro volontà di rompere anche le "noci dure". I moderni software di gestione delle idee offrono la possibilità ai dipendenti di discutere i perditempo nel team e di quantificare gli sprechi in euro.

Cost killer 3: digitalizzare i processi e i flussi di lavoro

Per molte aziende e i loro dipendenti, la digitalizzazione è un termine astratto. Ciò che significa spesso diventa chiaro per loro solo quando ci sono degli obiettivi misurabili dietro - per esempio: ridurre il tempo di consegna degli ordini del 20 per cento. Oppure: dimezzare il tempo di risposta alle offerte. La trasformazione digitale aiuta le aziende ad automatizzare (parzialmente) o digitalizzare i processi che richiedono tempo e quindi costi elevati con mezzi spesso gestibili. Ecco alcuni esempi.

• Esempio 1: ridurre i costi nel servizio clienti. Le soluzioni digitali permettono alle aziende di rispondere a domande standard in gran parte online - per esempio attraverso FAQ e video esplicativi sul sito web o interrogazioni del database, per esempio sullo stato di un ordine.
• Esempio 2: riduzione dei costi nella logistica. Soluzioni digitali come gli occhiali per la realtà virtuale possono aiutare i dipendenti a trovare i carichi più velocemente e a organizzare il magazzino in modo più efficiente. Per esempio, la digitalizzazione delle bolle di consegna riduce drasticamente lo sforzo richiesto per l'organizzazione e le interrogazioni.
• Esempio 3: ridurre i costi automatizzando le decisioni. In molte aziende, le decisioni - per esempio, sul risarcimento per i reclami dei clienti - potrebbero essere prese individualmente sulla base di criteri standardizzati e automatizzati invece che dai singoli impiegati. Se un cliente è insoddisfatto di un prodotto, per esempio, e ne dà le ragioni e può anche dimostrarle con delle foto, il risarcimento è automaticamente concesso. L'automazione dei processi decisionali aiuta le aziende a svolgere lunghi processi di routine in modo rapido ed efficiente.

La partecipazione dei dipendenti come fattore di successo

Quando si cercano potenziali risparmi a livello operativo, i manager si affidano agli input dei loro dipendenti perché:

• Spesso richiede una conoscenza dettagliata dei processi per identificare e ridurre gli sprechi e le perdite di tempo. E:
• Quando si tratta di rendere più efficaci i loro processi e servizi, le aziende devono sempre più pensare in modo trasversale ai dipartimenti a causa del maggior livello di networking, perché: Il know-how necessario per il risparmio si trova in diverse teste nell'azienda e deve prima essere riunito e unito per ottenere il risparmio possibile.

Ecco perché i moderni software di gestione delle idee includono la possibilità di mettere in rete i dipendenti nei diversi punti dell'azienda; inoltre, possono discutere tra loro online. Questo permette ai dipendenti di progettare soluzioni complesse, anche in team interdipartimentali e intersede, dove si rompe un terreno veramente nuovo. È anche importante illustrare il potenziale di risparmio in semplici business plan. Ecco perché Innolytics, per esempio, ha sviluppato un calcolatore di valore per le idee che i dipendenti possono compilare rapidamente e facilmente. Anche il possibile potenziale di risparmio delle loro idee diventa subito chiaro. Questo è importante per l'accettazione nell'azienda. È anche chiaro quale bonus i dipendenti possono aspettarsi se la loro soluzione porta i risparmi sperati. Questo è importante per la loro motivazione a pensare anche a problemi la cui soluzione richiede un po' di "brainpower" e l'abbandono delle routine familiari, ma che hanno un alto potenziale di risparmio.