L'apprezzamento aumenta la soddisfazione sul lavoro dei medici
Un importante studio condotto dall'Università di Scienze Applicate della Svizzera nord-occidentale FHNW ha indagato su come la comunicazione del team e della leadership influenzano la soddisfazione lavorativa dei medici.
Un'indagine condotta dalla FHNW su più di 1500 medici negli ospedali svizzeri ha mostrato che il gruppo professionale è particolarmente in difficoltà negli ospedali universitari e tra i giovani medici di basso livello funzionale. Lo studio illustra quanto sia grande l'effetto della comunicazione sulla soddisfazione sul lavoro.
La comunicazione: il fattore più importante per la soddisfazione sul lavoro
La scoperta più importante dello studio indica che la comunicazione positiva della leadership porta a una soddisfazione lavorativa significativamente più alta e a un migliore benessere tra tutti i medici. Sono stati identificati tre elementi che hanno un impatto diretto sulla soddisfazione sul lavoro: L'effetto maggiore è il tono della comunicazione, che dovrebbe essere il più amichevole, apprezzabile, trasparente, disponibile e uguale possibile. È chiaro che se il tono è positivo, la soddisfazione sul lavoro aumenta significativamente. I medici si sentono meno stressati, sono più capaci di separare le questioni private da quelle professionali e hanno meno paura di esprimere le loro opinioni.
Il comportamento informativo e la qualità dell'informazione dei superiori hanno lo stesso effetto: Se il comportamento informativo è sincero, proattivo e di fiducia e la qualità dell'informazione è utile, questo aumenta significativamente la soddisfazione sul lavoro. Oltre al tono e al comportamento informativo, è importante lo stile di leadership, che dovrebbe essere basato sulla fiducia reciproca e promuovere un lavoro intrinsecamente motivato.
La giovane generazione esige un tono di apprezzamento
Le donne, i medici assistenti e i medici della generazione Y sono particolarmente sensibili al modo di comunicare. Questa nuova generazione di medici, la Generazione Y1 chiamato, attribuisce un'importanza particolare a un tono apprezzabile e a una comunicazione trasparente. Apprezzano ed esigono una buona comunicazione di squadra e di gestione e amano ricevere un feedback, che ha un effetto positivo sulla loro soddisfazione professionale e privata. Questo è particolarmente importante da notare perché questa generazione è particolarmente insoddisfatta del proprio lavoro, spesso rassegnata e significativamente più stressata dei loro colleghi più anziani. Spesso si sentono molto sfidati emotivamente e spesso hanno troppo poco tempo per fare il loro lavoro con attenzione. Questo colpisce in particolare le donne della generazione Y. I medici della generazione Baby Boomer, i primari e i medici che lavorano nelle cliniche di riabilitazione sono i più soddisfatti.
Fonte: www.fhnw.ch
