Cinque consigli per aumentare la resilienza delle aziende
In tempi di pandemia di Corona, la resilienza è più importante che mai. Le aziende che possono adattarsi rapidamente alla nuova situazione di mercato e prendere le decisioni giuste ora sono meglio in grado di padroneggiare le sfide attuali e sono anche più resistenti alle crisi a lungo termine.
La società di staffing Robert Half offre cinque consigli su come le aziende possono aumentare la loro resilienza:
Suggerimento 1: avere una visione d'insieme - Cosa è essenziale per l'azienda?
In primo luogo, è importante per qualsiasi azienda avere una visione d'insieme di ciò che è necessario per mantenere i processi di lavoro e continuare a soddisfare le esigenze dei clienti. La sfida è quella di tenere conto dei regolamenti applicabili, come le attuali regole di sdoganamento, e rimanere comunque produttivi. Per esempio, ha senso tenere una lista di quale dipendente è in ufficio e quando. Procurarsi l'hardware e il software necessari per le soluzioni di home office è anche essenziale.
"I progetti di resilienza non dovrebbero essere visti come una costosa aggiunta. Aiutano a mantenere le aziende funzionali durante le crisi e sono quindi un investimento nel futuro successo aziendale", dice Zerrin Azeri, direttore di Robert Half. "Le misure adottate dovrebbero rafforzare il "sistema immunitario" dell'azienda a lungo termine e allo stesso tempo essere utili durante i periodi non di crisi. Questo può essere riunioni digitali tanto quanto decisioni che mantengono la salute mentale dei dipendenti".
Suggerimento 2: reagire rapidamente alle sfide attuali
Elaborare soluzioni perfette richiede molto tempo. Il "metodo per tentativi ed errori" è il più adatto per questo. Permette di attuare le decisioni passo dopo passo, ma rapidamente, e di aggiustarle se necessario. Una tabella di marcia è ideale per delineare le possibili opzioni. Vale la pena registrare ciò che ha funzionato bene e ciò che potrebbe essere una soluzione permanente. Sono utili anche cicli di feedback regolari con risultati quantificabili e input qualitativi da diversi team e dal management. Questo permette di valutare e ottimizzare meglio l'impatto delle decisioni.
Suggerimento 3: prepararsi al futuro con la giusta infrastruttura IT
In molte aziende, una parte della forza lavoro lavora di nuovo in ufficio in vista di restrizioni di contatto rilassate, mentre altri sono ancora nell'home office. Ecco perché ha senso ora creare un'infrastruttura IT adeguata che i dipendenti possano usare in modo affidabile sia da casa che al lavoro. Gli investimenti nella tecnologia orientata al futuro sono già validi - anche in vista dell'uso di software di manutenzione remota e del lavoro sicuro basato sul cloud.
Suggerimento 4: Rimanere fedeli ai clienti
Per non mettere in pericolo le relazioni con le parti interessate importanti, la chiarezza e l'affidabilità sono importanti in tempi come questi. "Coordinatevi con i vostri clienti e rimanete in contatto su base continuativa. Questo vi permetterà di rispondere in modo flessibile al cambiamento delle esigenze", consiglia Azeri. "Tuttavia, promettete solo ciò che potete consegnare per evitare attriti nel vostro rapporto con il cliente".
Suggerimento 5: mostrare empatia
I dipendenti sono la più grande risorsa di qualsiasi azienda. "Resilienza" significa anche promuovere la resilienza dei dipendenti. I manager in particolare possono influenzare il modo in cui i dipendenti sperimentano e sopportano lo stress. Dovrebbero comunicare i cambiamenti in tempo utile per evitare l'insorgere dell'ansia. Un approccio di apprezzamento e sostegno rafforza lo spirito di squadra", dice Azeri. I manager dovrebbero anche reagire in modo flessibile ai cambiamenti stessi e rendere le loro decisioni a prova di futuro in vista di prospettive di crescita.
Qui ci sono più informazioni su come le aziende possono rafforzare la loro resilienza.
