La prima generazione di Chief Digital Officers solo strategicamente orientata

Lo studio (CDO Decoded: The First Wave of CDOs Speaks), condotto in 20 paesi, fa luce per la prima volta sulla prima generazione di CDO, i cui compiti e competenze sono ancora definiti in modo molto diverso. La stragrande maggioranza dei CDO intervistati sono pionieri, con l'84% che dichiara di essere il primo direttore digitale della propria organizzazione. Le aziende intervistate hanno un fatturato combinato di circa un trilione di dollari (circa 0,89 trilioni di euro).

"Il ruolo di CDO può assumere forme molto diverse. Di conseguenza, c'è una grande confusione sui loro compiti e obiettivi tra i dirigenti e, in alcuni casi, tra gli stessi CDO", ha detto Christian Wohlgensinger, consulente presso Egon Zehnder a Zurigo. "Il modello di ruolo sta subendo un rapido cambiamento - ma il denominatore comune che sta emergendo è il compito di agente di cambiamento per la cultura dell'innovazione".

La sfida del cambiamento culturale

Riassunto dei risultati principali del sondaggio:

- Anche se solo il dieci per cento dei CDO vede come loro compito quello di cambiare la cultura aziendale, il 54 per cento degli intervistati ha detto di passare più tempo a convincere l'azienda che a implementare la strategia digitale.
- Il 64% vede il proprio CEO come un esempio vivente di digitalizzazione, ma solo il 40% crede che lo stesso sia vero per il proprio CFO.
- L'80% è d'accordo con l'affermazione che sviluppare una nuova cultura aziendale digitale è stato "più difficile" o "molto più difficile" del previsto. Il 68% ha anche citato la mancanza di integrazione dei dati e il pensiero a silos nell'azienda come ostacoli.
- Solo il 25% ha sentito che la propria azienda era pronta per la trasformazione digitale quando ha iniziato il suo lavoro.
- "L'impegno dei vertici" (58%) e la "cultura aziendale" (57%) sono stati citati come i principali motori della trasformazione digitale.
I CDO di oggi
- L'84% degli intervistati sono i primi CDO nella loro organizzazione. Il 65% ha ricoperto la posizione per tre anni o meno.
- Il CDO è un ruolo esecutivo: il 63% riferisce direttamente al CEO.
Trampolino di lancio per la carriera CDO
- Il 42% crede che il suo prossimo ruolo sarà quello di CEO.
- Il cinquanta per cento ha detto che l'opportunità di plasmare attivamente un'azienda è stata la ragione principale per cui hanno accettato il loro nuovo ruolo.

Raccomandazioni di Egon Zehnder

Affinché i CDO abbiano successo, Egon Zehnder raccomanda una serie di misure:
- I CDO sono pionieri e implementatori della trasformazione digitale: se l'azienda sta affrontando un cambiamento culturale, ha bisogno di CDO con una visione chiara che possano ispirare i team.
- La leadership senior deve interiorizzare il cambiamento: Il CEO deve assicurarsi che l'intero team di leadership, compresi il CFO e altri leader essenziali, capisca il ruolo dei CDO e sostenga la trasformazione digitale.
- La cultura aziendale deve essere giusta: Niente può cambiare se l'intera organizzazione non è a bordo.
- I CDO hanno bisogno di spazio per le gambe: molti CDO assemblano team che includono nuovi talenti, esperti in materia e dipendenti esperti.
- Benchmark per il successo: i CDO devono avere la libertà di stabilire i propri benchmark per il successo nella trasformazione digitale - anche in aree dell'azienda di cui non sono direttamente responsabili.

I risultati dello studio possono essere trovati su www.egonzehnder.com/cdo-decoded