Fondazione dell'Istituto svizzero per la comunicazione in caso di crisi
Le crisi e gli scandali appartengono alla sfera pubblica. In pochissimi casi gli esponenti interessati sono in grado di agire in modo sufficientemente rapido e credibile. L'Istituto svizzero per la comunicazione di crisi (SIKK), di recente fondazione, offre corsi pratici e seminari.
I seminari SIKK sono caratterizzati da un alto livello di consulenza. Il trasferimento di conoscenze si basa su un'esperienza pluriennale, che si è dimostrata valida in situazioni di crisi di ogni tipo. In SIKK vogliamo trasmettere l'esperienza da uno a uno", spiega il direttore di SIKK Roland Binz, che nel 2009 ha cooptato l'Associazione svizzera per la comunicazione in caso di crisi.
"Prevenzione delle crisi e comunicazione in caso di crisi secondo i manuali? Questa è in gran parte storia nell'era digitale. Il successo dipende piuttosto dalla capacità di superare i riflessi dell'errore umano in casi estremi e di cambiare la propria prospettiva", afferma Roland Binz, crisis manager e direttore di SKK. Le crisi possono essere contenute attraverso la comunicazione di fiducia. Binz: "Questa è una differenza fondamentale rispetto alle meno credibili PR di crisi.
I corsi di formazione SIKK sono rivolti a dirigenti, esperti di PR e comunicazione e a personalità pubbliche in Svizzera, Germania e Austria (politici, celebrità, ecc.). Un altro importante gruppo target sono le agenzie di PR, gli studi legali o i consulenti che nel loro lavoro si confrontano con temi di crisi e controversie legali condotte pubblicamente ("Litigation-PR").
