Lo strumento AI "Plain" per una comunicazione comprensibile
In molte aziende, i documenti sono spesso così complessi che solo gli esperti possono capirli. Questo mette a rischio la crescita, la qualità e la sicurezza. Le incomprensioni nei documenti critici per la sicurezza possono persino causare infortuni o incidenti mortali. TÜV Rheinland spiega perché la documentazione è spesso così difficile da capire e come il software AI può aiutare.
I documenti complessi escludono i dipendenti
Lo scopo della documentazione nelle aziende è solitamente quello di ottenere un certificato, spiega TÜV Rheinland in un post sul suo blog. Il gruppo target spesso non sono i dipendenti, ma le persone che certificano l'azienda. "Il linguaggio della tipica documentazione di sistema è 'uditivo', cioè incentrato sugli standard, sugli auditor e sull'ottenimento del certificato", scrive il TÜV Rheinland nel suo blog (QM-aktuell.de). Questo esclude molti dipendenti dai documenti. Un errore costoso e pericoloso.
"Scrivere semplicemente è difficile"
L'opinione degli autori: Molti esperti di qualità possono scrivere di gestione della qualità solo nel linguaggio degli standard e dei modelli tecnici. Secondo TÜV Rheinland, un software come lo strumento AI gratuito "Plain" di Wortliga potrebbe essere d'aiuto.
"Scrivere in modo semplice è difficile", afferma Gidon Wagner di Wortliga. "La sfida è preparare contenuti complessi in modo che tutti li capiscano, senza perdere la precisione". Lo strumento di intelligenza artificiale "Plain" aiuta gli esperti in questo senso". La valutazione di TÜV Rheinland illustra il contributo che l'AI può dare alla comunicazione".
Una comunicazione chiara fa risparmiare tempo e aumenta la soddisfazione
Una comunicazione comprensibile aiuta le organizzazioni anche dal punto di vista economico: i dipendenti commettono meno errori; le aziende possono aumentare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti, come dimostrano gli studi. Anche le autorità pubbliche riducono il numero di domande e incomprensioni, sollevando così i propri dipendenti. Soprattutto, si risparmiano i costi e si riduce la burocrazia.
Traduzione AI
Un linguaggio chiaro fornisce una chiarezza vitale, e non solo per i documenti critici per la sicurezza. I medici possono utilizzare le traduzioni AI per aiutare i pazienti a comprendere meglio i foglietti illustrativi, ad esempio. Il portale specializzato per i professionisti del settore medico "Medscape" consiglia quindi ai medici: "Foglietti illustrativi o linee guida incomprensibili? Consigliate l'intelligenza artificiale "Plain" ai pazienti". Anche l'AOK-Bundesverband raccomanda Wortliga per l'alfabetizzazione sanitaria dei pazienti.
L'intelligenza artificiale di Wortliga si differenzia dai chatbot come ChatGPT. Questi strumenti forniscono risultati molto diversi perché sono generalizzati. "Plain" è specializzato in traduzioni in un linguaggio comprensibile. Ciò significa che non si perde alcun dettaglio. Lo strumento segue lo standard ISO 24495-1 per il "linguaggio semplice".
Fonte: www.wortliga.de
